Найти в Дзене
В нашем контакт-центре есть замечательная традиция. На всех площадках NEXT contact каждый первый вторник месяца проходит день открытых дверей у руководителей КЦ. А это значит, что каждый желающий, у кого есть вопросы, пожелания или предложения по работе и улучшению рабочего процесса, смело могут обратиться к РКЦ. ❓Как думаете, такой подход даёт плоды?
2 года назад
Топ-10 супер-полезных книг для менеджеров по продажам
Книга Александра Деревицкого — самая важная книга о продажах, вобравшая в себя все фирменные техники и технологии автора. Впрочем, это книга не только о продажах. Она и об умении слушать, слышать и строить беседу, работать не с абстрактным, а с конкретным, из плоти-крови-потребностей, клиентом. И нацеливать свое предложение только на этого клиента. Да, это долгий путь. Но только он позволит наработать базу клиентов, преданных именно вашему продукту. При обучении новичков в сфере продаж, возникает вопрос, какую книгу им порекомендовать на первых порах...
222 читали · 2 года назад