Найти тему
Закреплено автором
00:54
NEXT Contact - жизнь контактного центра
Оператор контактного центра уже давно полноценная работа, а не подработка — с карьерным ростом от оператора, до супервайзеров, руководителей групп, тренеров. Давай к нам! В NEXT contact.
2 года назад
В нашем контакт-центре есть замечательная традиция. На всех площадках NEXT contact каждый первый вторник месяца проходит день открытых дверей у руководителей КЦ. А это значит, что каждый желающий, у кого есть вопросы, пожелания или предложения по работе и улучшению рабочего процесса, смело могут обратиться к РКЦ. ❓Как думаете, такой подход даёт плоды?
1 год назад
Топ-10 супер-полезных книг для менеджеров по продажам
Книга Александра Деревицкого — самая важная книга о продажах, вобравшая в себя все фирменные техники и технологии автора. Впрочем, это книга не только о продажах. Она и об умении слушать, слышать и строить беседу, работать не с абстрактным, а с конкретным, из плоти-крови-потребностей, клиентом. И нацеливать свое предложение только на этого клиента. Да, это долгий путь. Но только он позволит наработать базу клиентов, преданных именно вашему продукту. При обучении новичков в сфере продаж, возникает вопрос, какую книгу им порекомендовать на первых порах...
1 год назад