Найти в Дзене
Заканчивается 2025-й год
Заканчивается 2025-й год. Год, когда мы поверили не только в ИИ, а в то, что с правильными людьми рядом можно успевать больше, чем кажется возможным. ​ Подводя итоги, скажу, что наша команда выросла с двух до шести человек, мы запустили 16 проектов с ИИ, часть из них уже работают и приносят результаты. Наши уважаемые клиенты стали доверять нам не только автоматизацию продаж, но и сложные, индивидуальные решения - кастомные разработки для оптимизации бизнес-процессов с ИИ в самых разных компаниях и нишах...
2 недели назад
Строительная компания из Казани запустила два AI-бота по очереди - как в боксе, когда первый раунд разведка, второй нокаут
Строительная компания из Казани запустила два AI-бота по очереди - как в боксе, когда первый раунд разведка, второй нокаут. Текстовый робот рассылает персонализированные сообщения по базе контактов, которая год лежала в CRM как музейный экспонат. Квалифицирует, уточняет бюджет, отправляет подборки домов. 30% базы отвечают сразу. Дальше включается голосовой AI. Звонит тем 70%, кто проигнорил переписку. Живой голос работает как магнит - люди берут трубку, слушают, оставляют контакты. Результат за...
1 месяц назад
Разбираешь чужую CRM, где даже документации нет - и вдруг начинает получаться
Разбираешь чужую CRM, где даже документации нет - и вдруг начинает получаться Неделю назад обещал скринкаст по португальскому проекту. Держите отчёт о том, что удалось методом научного тыка - полноценный веб интерфейс. Подняли интеграцию до уровня, когда система уже не просто выгружает объекты недвижимости. Теперь в базе клиенты, сотрудники - каждый менеджер привязан к своим сделкам, а для работы добавили Work Interface. Звучит сухо, но попробуй это провернуть с системой, где API описана исключительно намёками и верой в светлое будущее. Что дальше: Интеграция с WhatsApp и Telegram - чтобы...
1 месяц назад
Только вернулся из Сочи, где три дня прокачивал мозг на V Конгрессе молодых учёных - и знаете что
Только вернулся из Сочи, где три дня прокачивал мозг на V Конгрессе молодых учёных - и знаете что?​ Я шёл туда с одним вопросом: кто реально применяет ИИ в науке и бизнесе, а не просто болтает о "трансформации"? Ответ простой: все. Но круто делают единицы. Больше всего зацепил мультиагент от Сбера, который прогнозирует разливы рек. Берёт массивы данных из десятков источников - метеослужбы, датчики на водоёмах, архивы за годы - и выдаёт прогноз: когда, где и насколько сильно хлынет вода. С точностью, которая позволяет предпринять защитные меры ДО, а не ПОСЛЕ...
1 месяц назад
Когда клиент говорит: «У нас своя CRM», обычно это значит приключения
Когда клиент говорит: «У нас своя CRM», обычно это значит приключения Пару недель назад стартанули с агентством недвижимости в Португалии. Заказчик приходит с готовой системой - топовая португальская CRM, которая на местном рынке #1. Только вот документация по API? Не существует. Просто нет. Сидишь, разбираешь логику интеграций методом научного тыка. Добавь сюда 20+ сервисов размещения объявлений - местные площадки, каждая со своей логикой, каждая требует отдельного подключения. Подключить всё...
1 месяц назад
Когда видишь 82 диалога, а в них - семейная ипотека под 6%, материнский капитал и «спасибо, мы записались», понимаешь: это не просто
Когда видишь 82 диалога, а в них - семейная ипотека под 6%, материнский капитал и «спасибо, мы записались», понимаешь: это не просто чат-бот. Это реальные люди, реальные сделки и искусственный интеллект, который умеет вовлекать в диалог так, что клиент дописывается до договора. Вместе с командой BarmHouse мы сделали нечто крутое: от «нет, у нас ипотеки нет» до «у меня дочь, жду второго малыша, давайте по мат.капиталу» за пару реплик. Конверсия в заявку - 13,57%, CPA - 34 рубля. Без холодных звонков, без "уточните ещё раз ваш бюджет" и прочего занудства...
2 месяца назад
Знаете это чувство, когда проект зависает на полпути, потому что кто-то "вроде согласился", но никто не подхватил мяч
Знаете это чувство, когда проект зависает на полпути, потому что кто-то "вроде согласился", но никто не подхватил мяч?​ У нас сейчас как раз обратная задача — ищем человека, который мяч ловит, ведёт и забивает.​ Запускаем стажировку промпт-инженера на 2-4 недели. Учим создавать нейро-ботов на Savvy (иногда на NA) — причём не по шаблону, а с пониманием, как промпт работает под конкретную задачу.​ Если сработаемся — перспектива вырасти до интегратора CRM-систем. А это уже другие возможности, другой прокачанный стек...
2 месяца назад
Как ИИ бот сработался с менеджером
Как ИИ бот сработался с менеджером Подключили в СРМ ИИ-бота в одном из проектов по недвижимости. Начали тестировать разные режимы и варианты ответов. Смотрим, в одном из диалогов творится какое-то кино. Клиент пишет, менеджер отвечает. Потом клиент замолкает. Бот, как хороший напарник, видит, что тишина затянулась - и давай сам клиента активировать, присылая сообщение : "А вопрос ещё актуален?" Клиент откликается. Менеджер подхватывает диалог и переводит его на следующий этап. Думаю: стоп, что происходит? Мы же не настраивали командную работу...
2 месяца назад
Знаешь, что происходит с риелторами, когда они впервые видят автоматизацию продаж с ИИ? Они смотрят так, будто им показали трюк с
Знаешь, что происходит с риелторами, когда они впервые видят автоматизацию продаж с ИИ? Они смотрят так, будто им показали трюк с исчезновением клиента, только наоборот.​ А теперь фишка: 6 ноября выступаю на онлайн конфе MIPIF PRO с темой, которая звучит как манифест человека, уставшего смотреть на сливающиеся воронки - «Герметичная AI-система продаж».​ Вот представь: агентство недвижимости, которое начинало с нуля, внедрило связку из ИИ-продавца и AmoCRM. Конверсия полетела вверх, цена лида съехала вниз, а владелец наконец-то выдохнул...
2 месяца назад
На прошлой неделе был на Международном жилищном конгрессе - самая масштабная тусовка по недвижимости в стране. Риелторы, застройщики, крупные игроки, ну и звёзды вроде Гандапаса, Хартмана и Манна. За 5 дней - несколько конференций, 8 новых знакомств с риелторами и агенствами, один потенциальный клиент. Но главное - три инсайта, которые дали мощное подтверждение нашей деятельности. Холодные звонки мертвы Реальная статистика по Москве: из 174 человек трубку взяли 31. Результат? Ноль сделок. А из 129, кто не ответил на звонок, откликнулись на сообщение 10 человек - и закрылись 2 сделки. Самое смешное: "горячий" клиент проигнорил звонок, но тут же ответил в мессенджер и пошел в сделку. Автодозвоны теперь вообще улетают в бан быстрее, чем успеваешь сказать "здравствуйте". Скорость = деньги Люди хотят ответ сейчас. В 11 вечера. В 2 ночи. Когда агентство внедрило ИИ-квалификатора, конверсия в квалифицированный лид выросла с 28% до 44%. Другие агенства с ИИ подтвердили такие же цифры. Прогнозы - фантастика Хартман выдал фразу: "Если бы кто-то знал, куда пойдёт цена, он стал бы самым богатым человеком в мире. А мы погоду на завтра толком предсказать не можем." Прогнозы строятся на основании прошлого, а решения принимаются в отношении будущего. Не работает. Итого: Рынок меняется жёстче, чем казалось. Холодные звонки уходят, скорость обработки решает всё, а прогнозы - это про красивые слайды, не про реальность. Кто адаптируется быстро - берёт долю у тех, кто продолжает "как раньше". У кого есть опыт с автоматизацией в продажах или внедрением ИИ? Делитесь, интересно сравнить результаты.
2 месяца назад
Потратил полгода на создание системы, которая превращает хаос в риелторских отделах в автоматическую машину продаж - и наконец запустил сайт
Потратил полгода на создание системы, которая превращает хаос в риелторских отделах в автоматическую машину продаж - и наконец запустил сайт ! NeuroSync - это когда ИИ работает вместо половины отдела продаж, но лучше и без больничных. Система мгновенно отслеживает каждого лида 24/7, автоматически прогревает их нужным контентом и даже ведёт переговоры. Плюс запилил крутой видос прямо на сайте, где показал и рассказал, как всё это работает изнутри. Моментальный отклик на всех лидов вашим гениальным...
3 месяца назад