Найти в Дзене
2 года назад
 • Вы подписаны

Какие мифы о нейронауках мешают работать ученым и маркетологам? Есть очень популярный стереотип, который упрощенно звучит как «вам бы только продать, а значит вы будете использовать свои открытия против нас». Будто бы нейромаркетологи или другие специалисты собирают данные, чтобы найти некую волшебную кнопку, зомбировать с её помощью аудиторию, а уже потом заставлять покупать что угодно против воли. Это неправда, конечно же. Так может думать только потребитель с очень ограниченной культурой взаимодействия. Мы давно ушли из времен, когда компании были заинтересованы в мгновенной продаже. Сейчас бизнес ориентирован на долгосрочные отношения с клиентом. Мы вообще не ищем волшебные кнопки, поскольку нет задачи перестимулировать клиента. Наоборот, нужно создать с ним очень устойчивые отношения, которые будут приносить максимальную пользу клиенту, вызывая у него удовлетворение и эмоциональный положительный отклик. Если коротко: «потратил меньше, приобрел больше и работает с нами в течение длительного времени». Этой идее посвящена работа всех лабораторий пользовательского опыта. Нам необходимо последовательно удовлетворять запрос клиента, а иногда и формировать его, поскольку не каждый человека знает, что современность может предлагать ему удобные и комфортные решения. Подробнее читайте в материале: наука.рф/...iya

2 года назад
 • Вы подписаны

Олег Клепиков дал главному порталу наука.рф большое интервью об инновационных методах работы Лаборатории, борьбе со стереотипами о маркетинге и использовании полученных данных в современной России. Читаем по ссылке: наука.рф/...iya

2 года назад
 • Вы подписаны

Сколько методов и технологий нейронауки в бизнесе вы можете назвать? Знакомые и привычные методы анкетирования, глубинных интервью, фокус-групп обязательно входят в спектр нейромаркетинговых исследований. Но на них накладываются, углубляя и расширяя выводы, биометрические и нейро-показатели. Мы начнем первыми: исследование кожно-гальванической реакции. Вы продолжаете в комментариях.

2 года назад
 • Вы подписаны

Когда не работает стандартный подход к продажам? Например, в деятельности медпредставителей. Давайте рассмотрим вводные: Время на презентацию препарата у медпредставителя минимальное: 5-7 минут. При этом медпредставитель не может использовать рекламные материалы и находится в невыгодной позиции — он «обесценен» врачом, поскольку отрывает последнего от работы. Особенно этот предустановленный негатив заметен в среде, где число приемов очень высоко: в государственных клиниках. Вместе с этим, сам продукт медпредставителя имеет высокие риски для покупателя, так как выбор препарата — всегда большая ответственность. Что делает «продавец» в обычной и благоприятной ситуации? Изучает клиента, анализирует его роли, стили поведения, цели, а затем запускает систему извлекающих вопросов, которые помогут выстроить аргументацию в процессе продаж. Увы, эта практика работает, если у вас есть больше времени и заинтересованный клиент, который готов рассказать вам о своих болях и тревогах, который прислушивается к вашим комментариям. Итак, классический подход «от потребности к ответу» нам не подходит. Надо действовать быстрее и вместе с тем НЕ агрессивно. Что будем делать? Ваши идеи и предложения пишите в комментарии! Что же сделали эксперты Лаборатории нейромаркетинга МГИМО, работая над проектом одной крупной фармкомпаии, расскажем уже на этой неделе.

2 года назад
 • Вы подписаны

Полезный скрипт беседы в формате сценария блокбастера

В кейсе с фармацевтической компанией, статья о котором вышла на Cossa, есть один очень важный раздел «Скрипт беседы как сценарий блокбастера». По просьбе подписчиков рассказываем о нем подробнее и универсальнее, чем в материале. Акт 1: Введение. Подготовьте сцену. Это контекст разговора. Заранее определите болевые точки или проблемы, с которыми сталкивается аудитория. Привлеките внимание. Используйте «крючок», чтобы привлечь внимание потенциального клиента. Задайте вопрос, озвучьте миссию (как это сделали мы) поделитесь актуальной статистикой или расскажите историю, связанную с проблемой...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент