Нейролаборатория Нейроллаб

За более чем 5 лет команда Нейроллаб протестировала множество самых разных сайтов, рекламных роликов и упаковок в различных нишах. И за все эти годы мы очень часто видели одну и ту же картину, которую можно описать одной фразой: «Маркетолог снова сделал упаковку и сайт для себя и начальства, а не для потребителей.» Делимся инсайтами о том, как на самом деле люди видят и реагируют на вас и ваш бренд. 🟣Люди сначала смотрят, а потом читают В первые секунды взгляд падает не на текст, а на элементы, которые сильнее всего цепляют визуально: — Лицо или силуэт человека...

? Многие компании вкладывают бюджеты в охваты, узнаваемость и рекламу – и действительно тем самым становятся узнаваемыми: их логотипы и слоганы известны, а реклама заметна. Но продажи при этом не растут. Потому что между «знаю» и «куплю» есть большая пропасть, которую узнаваемость сама по себе не закрывает. Дело в том, что мозг принимает решение о покупке не по принципу «я этот бренд знаю, так что его и куплю». Он обращает внимание на другое: ❓ Доверяю ли я этому производителю? ❓ Понятно ли мне,...

? Когда мы в Нейроллаб говорим, что «измеряем внимание», на практике это означает, что мы превращаем хаотичный взгляд пользователя в понятные метрики, с которыми можно работать в воронке, UX и креативе. Что именно изучаем: • На что в первую очередь люди обращают внимание Айтрекинг даёт понять, «откуда» пользователи начинают ознакомление с сайтом, по какой траектории идут дальше, обращают ли они внимание на логотип, оффер, CTA или «путаются» в визуальном шуме. Это нужно для проверки визуальной иерархии...

? Как вы думаете, в чём разница между кофе в зелёной упаковке и кофе в золотистой? Правильно — никакой. Но в глазах покупателя кофе в золотистой упаковке будет выглядеть дороже, чем в зелёной. Примерно 90% первого впечатления о товаре мозг формирует, отталкиваясь от цвета ещё до того, как человек успевает прочитать название или цену, потому что цвет считывается быстрее, чем текст или форма упаковки. И, как вы уже поняли, разные цвета вызывают разную реакцию. • Например, чёрный, золотой, тёмно-синий воспринимаются как что-то премиальное...

? Нейроллаб – это нейролаборатория, занимающаяся исследованиями в нейромаркетинге. Мы помогаем брендам понять, о чём думают, что видят и чувствуют их покупатели. С нами бизнес начнёт говорить на языке клиентов и продавать. Нейроллаб с помощью айтрекинга и биометрии тестирует: • Сайты. • Лендинги. • Приложения. • Баннеры. • Видео. • Имидж бренда. • Упаковки. С помощью современных технологий мы фиксируем, куда человек смотрит, на чём акцентируется его взгляд, в какие моменты растёт напряжение...

Продуманный маркетинг, привлекательная цена и красивая упаковка – казалось бы, вот они три слона, на которых держится успех запуска нового продукта. Но нет. Есть одна важная деталь, без которой ничего не имеет значения. И это нейротипы. Когда мы говорим о потребителях в рамках FMCG, мы должны не просто делить целевую аудиторию по возрасту и доходу, а разбивать её на нейротипы. Нейротипы у всех разные – они по‑разному реагируют на риск, новизну, социальное одобрение и справедливость. Для кого‑то...

Как упаковка мешает продать товар. Когда человек смотрит на полку магазина, ему кажется, что он принимает решение в тот момент, когда тянется рукой за товаром. Но нейроисследования показывают, что мозг успевает всё решить до того, как это осознается. В первые секунды мозг не считывает характеристики и не сравнивает выгоды, а оценивает общее ощущение от продуктов перед ним: знакомый ли это бренд, понимает ли он, что это за категория, и есть ли у него доверие к этому товару. Для дизайнера очень важно за эти первые несколько секунд помочь принять нужное решение...

Как сенсорный брендинг помогает зацепить внимание покупателя. Когда мы выбираем товар, наш мозг автоматически реагирует на цвет, форму, текстуру, звук и даже возможный запах упаковки товара – словом, всё, что вызывает эмоции и ассоциации из прошлого опыта. За эту молниеносную реакцию отвечает наша лимбическая система, которая сформировалась за миллионы лет эволюции млекопитающих. Из-за неё наши эмоции часто преобладают над логикой. На 95% наших решений влияет наша эмоциональная (лимбическая) система, а не холодный рассудок...

Миф про красивую упаковку: на что потребитель на самом деле смотрит. Когда мы рассматриваем товары на полке, наш мозг занимается не тем, что любуется красивыми упаковками – он ищёт три простые, но важные вещи, которые помогут ему решить, что же нам купить: • Детали знакомого бренда (силуэт, цвет). • Элементы, которые указывают на категорию товаров. • Чёткий визуальный якорь: логотип или крупный слоган. В исследованиях товаров массового потребления (FMCG) маршрут взгляда потребителя почти всегда один и тот же и строится по определённой иерархии: • Бренд/логотип...

Как мозг принимает решения раньше нас. Когда вы выбираете товар на полке или в каталоге, вам кажется, что решение появляется в тот же момент, когда вы его осознаёте. Но на самом деле мозг уже всё за вас решил до того, как вы узнали и осознали, что у вас появилось какое-то решение. Различные научные исследования утверждают, что нейронные паттерны в нашем мозгу могут предсказать наш выбор за 4–7 секунд до того, как мы это осознаем. Как это работает: • Например, при виде желаемого товара или продукта наш мозг заранее «готовит» кнопку «беру»...

? Когда вы выбираете товар на полке или в каталоге, вам кажется, что решение появляется в тот же момент, когда вы его осознаёте. Но на самом деле мозг уже всё за вас решил до того, как вы узнали и осознали, что у вас появилось какое-то решение. Различные научные исследования утверждают, что нейронные паттерны в нашем мозгу могут предсказать наш выбор за 4–7 секунд до того, как мы это осознаем. Как это работает: 1.Например, при виде желаемого товара или продукта наш мозг заранее «готовит» кнопку «беру». Сначала включаются области, оценивающие привычные ассоциации, прошлый опыт и привлекательность товара...

? И как айтрекинг помогает исправить это до запуска кампании. Большинство брендов переоценивают то, что действительно видит и замечает пользователь. Команда делает красивый креатив или тщательно выстроенный интерфейс — но внимание аудитории уходит совсем не туда. В результате: снижается конверсия, теряется смысловое сообщение и растут маркетинговые расходы. Айтрекинг решает эту проблему, потому что показывает реальные пути взгляда, а не предполагаемые. Что такое нейроэстетика и зачем она бизнесу?...