Найти в Дзене
Как мы спасли SLA для VIP-клиентов: Разработка «умной очереди» в 1С:Документооборот 3.0
Традиционный интерфейс «1С:Документооборот» – это отличный и понятный инструмент для централизованной работы с документами. Но представьте себе отдел поддержки продаж крупной финансовой компании, который ежедневно регистрирует и обрабатывает сотни клиентских обращений (претензий, экспертиз, текстовых входящих заявок). Все они непрерывным потоком падают в единый «котёл» информационной системы и остаются «неопознанными» до тех пор, пока до них естественным образом не доходит очередь. На одном из клиентских...
2 дня назад
1 000 АРМ и 7 юрлиц в едином контуре: эксперты НЭП и «Метеор-Лифт» поделились деталями внедрения СЭД на форуме «1С:Документооборота»
Москва, 22 апреля 2026 г. — Команда практики ECM компании НЭП совместно с партнером, фирмой «Метеор-Лифт», приняла участие в Форуме пользователей «1С:Документооборота». Руководитель практики Документооборота НЭП Максим Попов и Директор по информационным технологиям «Метеор-Лифт» Антон Колганов представили совместный доклад «Опыт внедрения 1С:Документооборот в компании Метеор-Лифт». Спикеры на реальном примере разобрали цифровую трансформацию документооборота в компании, которая является лидером лифтовой...
3 дня назад
Зоопарк
Однажды (вот тут) я обещал рассказать про зоопарк. Обещал - рассказываю. Так, что вы вспоминаете, прочитав это слово? Может, экзотических или не очень животных? Или приятные воспоминания из детства, связанные с эмоциями, когда вы впервые увидели жирафа и у вас слетела панама, потому что пришлось очень высоко задрать голову? Лично меня в детстве поражало это многообразие животного мира. Все такие разные и такие интересные. Сейчас у меня это слово не вызывает ассоциаций с животными. Тем более не вызывает позитивных воспоминаний...
2 недели назад
Спасение утопающих
"Бизнес в России перестал обращаться к коучам, спрос на них рекордно упал, пишет РБК. Обещания «раскрыть потенциал» сотрудников не помогли компаниям, и они массово отказываются от таких услуг. Количество вакансий для сотрудников в сфере «Управление персоналом, тренинги» — коучей, тренеров и эйчаров — за 2025 год рухнуло сразу на 43%", - пишет @bankrollo в своём тг-канале. Пришло, наконец, понимание, что нельзя делегировать развитие сотрудников на сторону. Только сложные задачи качают мозговую мышцу...
3 недели назад
Как-то в сентябре 25-го
Однажды, на партнерской конференции 1С, после нашего доклада о том, какие мы умеем нестандартные процессы в 1С:Документооборот настраивать, к нам подошел представитель одного из лидеров рынка ЭДО и спросил: «А есть у вас опыт интеграции 1С:ДО с другими системами?». Конечно, мы не растерялись и стали рассказывать, что можем всё и даже немного больше и каких только ужиков с ёжиками мы не скрещивали. Обычно мы скромнее, но когда тобой интересуется крупнейший оператор ЭДО Калуга-Астрал, то скромность может и в сторонке постоять...
4 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала