Свободная с нейросетями

Понедельник. Человек пишет: «А сколько стоит?» Во вторник другой: «А что входит?» В среду: «А сколько времени это занимает?» В четверг: «А если я вообще новичок?» В пятницу вы снова печатаете примерно тот же ответ, который уже писали в понедельник. И где-то на десятом круге возникает мысль: «Ну вот это же ChatGPT точно может делать вместо меня?» Может. Но именно здесь очень легко сделать второй шаг слишком далеко и получить переписку, которая вроде работает быстро, а звучит так, будто клиент разговаривает с инструкцией к стиральной машине...

Человек прочитал ваш пост. Не просто поставил лайк — написал сам: «У меня прямо такая же ситуация. А что с этим можно сделать?» Вот она, заявка. Пусть ещё не на покупку. Но человек уже вышел из ленты и пришёл к вам в личные сообщения. И дальше происходит то, что я вижу очень часто. Эксперт радуется интересу и начинает отвечать максимально полезно. Рассказывает, почему так происходит. Даёт несколько рекомендаций. Объясняет свой подход. Иногда сразу присылает ссылку на продукт. Иногда ещё голосовое минут на пять сверху...

У вас всё записано. Имя клиента. Телефон. Telegram. Когда общались. Может быть, даже что хотел. Всё аккуратно лежит в таблице. И всё равно через неделю: «Блин. Я же собиралась ей написать». Или: «Так, а с ним мы на чём остановились?» Или вообще находите человека через месяц и понимаете: Он же говорил, что вернётся после отпуска. Таблица есть. Контакты не потеряны. А люди всё равно теряются. Почему? Потому что хранить информацию о человеке и управлять следующим шагом — две разные задачи. Таблица прекрасно умеет помнить то, что вы в неё внесли...

Сообщение мечты: «Здравствуйте. А как с вами можно поработать?» Человек сам пришёл. Сам спросил. Кажется, вот теперь-то надо быстро всё рассказать. И вы отправляете: консультация; разбор; воркшоп; день работы; сопровождение; ещё один формат; ссылки; цены; описания. Человек отвечает: «Спасибо, посмотрю». И исчезает. И вроде странно. Он же сам спросил. Почему не выбрал? Потому что вопрос «что у вас есть?» ещё не означает: «Покажите мне весь каталог, я сама разберусь». Очень часто человек пока вообще не понимает, какой формат ему нужен...

Вы уже объясняли. Причём не один раз. Не пиши так. Убери эту конструкцию. Я не использую такие слова. Не начинай с длинного вступления. Не делай финал слишком продающим. ChatGPT исправился. Выдохнули. На следующий день открываете новый текст — и получаете почти то же самое. И первая реакция: «Я же тебе уже это говорила!» Да. Говорили. Но есть разница между: исправить конкретный ответ и добавить постоянное рабочее правило. И вот именно здесь чаще всего появляется ощущение, что ChatGPT «ничему не учится»...