Переговоры и больше

Недавно у нас с Маратом Атнашевым, экс-ректором бизнес-школы СКОЛКОВО, вышла колонка на РБК Pro о том, какие триггеры движут женщинами в переговорах. Прочитать материал можно только по подписке, но здесь я приведу основные тезисы. Осознание этих триггеров, я надеюсь, станет ключом к анализу своего поведения на переговорах и даст толчок к пониманию того, как эти триггеры использовать наилучшим способом. 1. Женщины лучше ведут переговоры, когда отстаивают интересы другой стороны, а не свои. Многочисленные...

Как мы оказались в точке конфликта? Как анализ переговоров может помочь понять, что происходит? И, главное, как из этого конфликта выходить? Герой этого интервью - Моти Кристал, профессиональный переговорщик, за плечами которого - годы переговоров с террористами и сотни освобожденных заложников...

Как известно, наука переговоров сложилась в Университете Гарварда. В 80-х годах прошлого века три профессора: Роджер Фишер, Уильям Юри и Брюс Паттен описали базовые принципы и правила, которые по сей день считаются фундаментом международных переговоров. Чему они учат? Принцип 1. Отделяйте людей от проблемы. Помните, участники переговоров - люди, и это нормально испытывать эмоции, страхи, иметь предубеждения. Важно научиться с ними работать. Посмотрите на вашего оппонента как на партнера, с которым вы вместе боритесь над общей проблемой...

Были ли в вашей жизни такие переговоры, где все участники остались недовольны результатом? Или другая сторона осталась недовольна переговорами с вами? Возможно, вы вели торг в ситуации, где нужно было вести переговоры. Запомните, ваша задача на переговорах - удовлетворить свои интересы и оставить довольным того, с кем вы ведете переговоры. Зачем вам делать проект с немотивированным партнером? В нашей культуре все еще бытует мнение, что в переговорах есть «один победитель, второй проигравший»....

11 лет я работаю с развитием взрослых людей, из них 6 лет в бизнес-образовании. За это время мне удалось неплохо изучить паттерны, влияющие на то, почему в некоторых случаях русские – не самые лучшие переговорщики. Если вы замечаете за собой некоторые из этих принципов, вы их придерживаетесь и в них верите, самое время начать над собой работать. Если вы собрали комбо и узнали в эти принципах себя, то у меня для вас хорошая новость - вы можете кратно улучшить свой подход к переговорам. Проверим? Принцип 1...