Руслан Назипов

👋 Меня зовут Руслан Назипов. Я юрист и магистр конфликтологии, больше 14 лет работаю с салонами красоты, студиями и клиниками. И почти на каждом аудите слышу одно и то же: «Клиенты стали сложнее». «Раньше так не скандалили». «Теперь все грозят жалобами». Это правда. Но есть нюанс: клиенты стали не злее, а хитрее. Но далеко не каждый конфликт — это одно и то же. Сегодня клиент: Иногда — чтобы получить скидку. Иногда — бесплатную услугу. Иногда — просто потому, что знает, куда нажать. И если салон...

👋 Привет, я Руслан Назипов — юрист и основатель Nazipovhelp. Больше 14 лет я работаю с бьюти бизнесом и регулярно вижу одни и те же ситуации. Салон может выглядеть идеально, реклама может работать, клиенты — идти. Но в какой-то момент начинаются странные вещи: недостачи, конфликты, текучка, напряжение внутри команды. Почти всегда источник этих проблем не рынок и не конкуренты. Это люди внутри бизнеса и отсутствие системы работы с ними. Кадровая безопасность редко воспринимается как приоритет. Чаще о ней начинают думать уже после того, как что-то пошло не так...

👋 Привет, я Руслан Назипов, юрист и основатель Nazipovhelp. Больше 14 лет я консультирую бьюти-бизнес и самозанятых мастеров — и вопрос аренды кабинета вдвоём стабильно в ТОПе. Фраза, которую я слышу на консультациях чаще всего: «У нас два самозанятых, мы вместе снимаем кабинет. Это нормально?» Ответ: иногда — да. Но чаще вы сами себе закладываете мину. Разбираемся 👇 Не важно, как вы это называете. Важно, как вы реально работаете. Налоговую, трудовую и суды не интересует, что написано в договоре «для красоты»...

Почему единого ответа нет (и чем это опасно для бизнеса) 👋 Привет, я Руслан Назипов — юрист и основатель Nazipovhelp. Уже больше 14 лет я работаю с бьюти- и медбизнесом и регулярно вижу, как один и тот же вопрос разваливает бизнес, нервы и бюджеты. Сегодня разбираем один из самых горячих споров индустрии: «лазерная эпиляция — это медицина или бытовая услуга?» Спойлер: ❌ чёткого ответа в законе нет ❌ единой судебной практики нет ❌ «мне так сказали» — это не аргумент для проверяющего Как бы вам ни доказывали «с пеной у рта», единой позиции не существует...

👋 Привет, я Руслан Назипов — юрист и основатель Nazipovhelp. Уже больше 14 лет я работаю с салонами красоты, клиниками и студиями и вижу одну и ту же боль: Молодые специалисты не хотят вкладываться в обучение. Но при этом хотят больше клиентов, выше чек и «карьерный рост». Что делает владелец? — либо оплачивает обучение из своего кармана и надеется на лояльность — либо машет рукой и получает стагнацию качества Оба варианта — плохо. Разбираемся, как стимулировать рост профессионального уровня законно и с умом...

👋 Привет. Я Руслан Назипов, юрист и основатель Nazipovhelp. Уже больше 14 лет я защищаю салоны красоты, студии и клиники от проверок, штрафов и ситуаций «ой, а мы не знали». И вот что скажу сразу: уголок потребителя это не декор у ресепшена. Это юридическая точка входа для проверяющего. — «Да у нас висит папочка, вроде всё есть». — «Администратор сказала, что так у всех». — «Никто никогда не проверял». Проверяют. Просто внепланово — после жалобы клиента, «тайного покупателя» или доноса «обиженного»...

👋 Привет! Я Руслан Назипов, юрист, магистр конфликтологии и человек, который уже 14+ лет вытаскивает владельцев салонов и клиник из юридических пожаров. И сегодня поговорим о теме, на которую многие идут с закрытыми глазами, покупке готового бизнеса в бьюти-индустрии. Да, купить салон или клинику вроде бы проще, чем открывать с нуля. Но 95% владельцев совершают ровно те ошибки, которые превращают красивую мечту в финансовую дыру. Давайте честно: вы можете купить не бизнес, а чужие долги, проблемы,...

👋 Привет! Я Руслан Назипов, юрист и магистр конфликтологии. Уже 14+ лет страхую салоны красоты, бьюти-студии и клиники от всех возможных рисков: от вороватых сотрудников до проверок, шантажа и ночных проникновений. Сегодня разберём вопрос, который владельцы салонов задают чаще, чем «какой ОКВЭД выбрать»: кого ставить на охрану — живого охранника, вневедомственную охрану или «дядю Петю»? Спойлер: один вариант — самый дорогой, другой — самый опасный, а третий — самый беспроигрышный. Поехали. Средняя цена: 130₽/час...

👋 Привет! Я Руслан Назипов, юрист и магистр конфликтологии. Уже 14+ лет страхую бьюти- и медбизнес от проверок, штрафов, «потреб-экстремистов» и… собственных сотрудников, которые иногда наносят урон хуже любой проверки. Сегодня разберём тему, которая вызывает больше всего споров у владельцев салонов, студий и клиник: как легально и безопасно оформлять мастеров и сотрудников так, чтобы не прилетело от налоговой, ГИТ, Роспотребнадзора, клиентов и чтобы сами сотрудники не утянули бизнес на дно? 1...

Привет! Я Руслан Назипов — юрист, магистр конфликтологии и человек, который последние 14+ лет спасает клиники, стоматологии, бьюти-центры и косметологию от проверок, штрафов и провокаций. Если вы владелец бизнеса в сфере красоты и медицины — эта статья для вас. Сегодня разберём, как выглядит контрольная закупка, как её вовремя распознать, и самое главное, что вы как владелец должны донести своим сотрудникам, чтобы они случайно не «сдали» ваш бизнес проверяющим. Почему контрольная закупка — это...

👋 Привет, я Руслан Назипов, юрист и магистр конфликтологии. Уже 14+ лет страхую салоны, клиники и spa-центры от проверок, шантажа и “бумажных” ошибок, которые заканчиваются штрафами. И если вы думаете, что закон о персональных данных — это про «айтишников и банки», у меня для вас плохие новости. 📍Если у вас есть клиенты, сотрудники, CRM, анкеты, фото “до/после” — вы уже оператор персональных данных. Даже если у вас нет сайта, и вы просто храните копию трудового договора — это уже обработка персональных данных...

👋 Привет, я Руслан Назипов, юрист и магистр конфликтологии. Уже 14+ лет я страхую салоны красоты, студии, клиники и spa-центры от проверок, жалоб и внутренних конфликтов. За это время я видел всё — от «милых администраторов», выносящих кассу, до клиентов, которые пишут жалобы просто ради кэшбэка. И знаете, что объединяет большинство проблем? Они начинаются с обычных бытовых ситуаций, которые владельцы даже не воспринимают как риск. Сегодня разложу шесть таких моментов по полочкам: что делать, как оформлять и где граница между сервисом и самоубийством...