Как говорить с мошенниками (Часть 2.)
Что СТОИТ делать и говорить (вы берете управление на себя): 1. Взять паузу.
Фраза-щит: «Спасибо за информацию. Я перезвоню по официальному номеру вашей организации (банка, полиции и т.д.), чтобы все перепроверить». Это мгновенно разрушает любой сценарий. Настоящий сотрудник только поддержит эту инициативу. Мошенник начнет давить, кричать и запрещать это делать — это его разоблачит.
2. Задавать уточняющие вопросы.
Фразы: «Назовите, пожалуйста, полное юридическое название вашей организации, ее ИНН и адрес головного офиса»...