НаПоправку - врачи онлайн 24/7

Ранее мы рассказывали вам, какие фрагменты отзывов мы убираем: прямые оскорбления, персональные данные и сведения, не относящиеся к приему. А теперь предлагаем проверить, как хорошо закрепились знания, и попробовать себя в роли модератора 😉 Фрагмент из отзыва пациента:...

Продолжаем наблюдения за миром фрилансеров. На днях нам пришло сообщение от девушки: «Работаю на бирже, пишу тексты. Сегодня увидела заказ – написать 30 отзывов о хирурге». Вроде бы обычное задание. Ну отзывы. Ну ТЗ. Но, увы, и у такого бывают последствия. Пациент читает отзыв и решает довериться. Одно дело, если врач, действительно профессионал, просто выбрал не самый честный способ продвижения. А если нет? А если человек с сомнительной квалификацией приукрашивает факты о себе? Даже поход на консультацию – это не просто «ну сходил и ладно»...

Сегодня мы решили выяснить, какие слова пациенты чаще всего используют в негативных отзывах, описывая врача. В этот раз нам снова помог доктор Иван Келсович — тот самый, что раньше раздавал вредные советы. Теперь он представляет вашему вниманию другой список. На вершине — «грубость» и «хамство». Они встречаются в отзывах больше тысячи раз. Ниже — «непрофессионализм», «безразличие» и «высокомерие»...

Мы предлагаем вам посмотреть на отзывы глазами модератора НаПоправку и провести свое собственное мини-расследование! Перед вами три отзыва – два из них настоящие, а один фейковый. Внимательно прочитайте тексты, проанализируйте детали и попробуйте угадать, где затаился поддельный отзыв...

В мире медицины порядок и дисциплина — важные составляющие работы врачей. Но что происходит, когда жесткий регламент сталкивается с личными обстоятельствами? Отзыв пациента: Привезли к врачу бабушку, 100 лет, из другого города (около 100 км). Опоздали на прием на 20 минут. Врач отказался принимать, сказав: «Я не Собянин, за дороги не отвечаю». Прием был закрыт, пациентка уехала домой без осмотра...

Сфера отзывов в России на пике популярности: люди выбирают товары и услуги с опорой на рейтинг и мнения других. Но одновременно с развитием этой стороны, развивается и теневая — накрутка рейтинга, работа с репутацией за счёт фейковых отзывов. Поэтому доверия к ним становится всё меньше. В НаПоправку мы отмечаем отзывы разными статусами, каждый из которых служит своей цели — подчеркнуть достоверность, обозначить вопрос и т.д. Отзывы же, вызывающие серьёзные сомнения в достоверности, не удаляются, а публикуются в статусе "подозрение на заказной"...

Отзывы давно стали обыденной частью нашей жизни. Чаще всего они появляются, когда воспоминания свежие. Вчера был у врача — сегодня написал. Это логично, понятно, привычно. Но иногда бывает совсем по-другому. О таком случае мы и хотим рассказать сегодня. В 2019 году мы получили от пользователя под именем Тамара такой отзыв: 22 мая 1962 года мне в этой клинике была проведена операция по поводу бронхоэктатической болезни...

Отзывы — это вечная тема для споров. Кто-то выбирает врача исключительно на их основе, а кто-то относится к этому скептически: ведь опыт и ожидания пациентов могут сильно отличаться. А если учесть, что не все готовы делиться подробностями лечения, доверять отзывам становится ещё сложнее. В НаПоправку мы работаем с отзывами уже больше 10 лет и верим, что это важный инструмент для выбора врача. Но, конечно, есть нюансы. Давайте разберёмся, как правильно читать отзывы, чтобы извлечь из них максимум...

Какой путь проходит ваш отзыв, прежде чем быть опубликованным? Кто и как его проверяет, существует ли общий алгоритм или глубина проверки зависит от конкретного отзыва, почему один отзыв публикуется сразу, а другой появляется значительно позже? Сегодня мы хотим приоткрыть вам внутреннюю кухню модерации НаПоправку, и в этой статье расскажем, какие этапы рассмотрения проходит отзыв, перед тем как вы сможете его прочитать. Модерация отзывов для нас это не пара кликов на кнопки “подтвердить” и “заблокировать”, это сложный многоступенчатый процесс, который выверялся годами...

Всем привет! На связи команда модерации сервиса НаПоправку. А вы знали, что однажды нам пришло письмо о минировании офиса из-за того, что мы не удалили фейковый отзыв? 😲 Эта история служит нам постоянным напоминанием, почему так важно бороться с нечестными отзывами и каких усилий это может стоить. Почему мы готовы идти на такие риски? Обо всем этом — в нашей статье. Наша история началась в 2014 году, когда основатели сервиса, Виктория и Александр, столкнулись с очень личной и сложной проблемой. Ни родственники, ни друзья не могли посоветовать врача, который бы действительно помог...

Узнайте, когда потливость — это болезнь и как с ней справиться! Все потеют, но некоторые от этого страдают. А кто-то только думает, что потеет больше других, хотя это не так. Как отличить норму от гипергидроза и справиться с потливостью? Пот и его запах — это такие же естественные проявления жизнедеятельности человека, как рост волос в нежелательных местах или утренний запах изо рта. Всё это неприятно, но не является болезнью, если укладывается в рамки нормы. Проблема в том, что норма для количества пота не установлена...

Как раскрыть свой внутренний потенциал на максимум? Усваивать 100% информации и в нужный момент вспомнить всё и даже больше? Мы спросили об этом врачей медицинского сервиса «НаПоправку Плюс». Легальный психостимулятор — кофеин По словам врача-невролога Тонкогог Надежды Витальевны, одним из самых доступных и известных психостимуляторов является кофеин: «Да, да, тот самый, который содержится в чае или кофе. Он же есть в энергетических напитках и таблетках из аптеки. Давайте попробуем разобраться:...