Консалтинговая группа "Намерение"

Конкуренция в сфере продаж сегодня велика и, продолжает стремительно расти. Чтобы выстоять в ней, необходимо от пассивных продаж переходить к активным продажам. Сделать это смогут лишь те, кто владеет искусством эффективного общения. Правильно определить состояние клиента и предложить решение его проблемы – в этом суть активных продаж. Сделать это можно лишь посредством эффективного общения. В ежедневном общении каждый из нас особых трудностей не испытывает. Но, тем не менее, иногда мы говорим слишком много, а иногда слишком мало, быстро или медленно... Чтобы итогом вашего общения стал желаемый результат - общение должно быть эффективным...

По толковому словарю русского языка, стрессоустойчивость – это внутреннее спокойствие и уверенность в том, что любые внешние воздействия будут спокойно восприняты и переформатированы. Некоторые люди считают что они сами вызывают у себя стресс. Своими мыслями, эмоциями и усилиями. Однако сам по себе человек не может у себя создавать стресс, если ранее до этого у него не происходит каких-либо инцидентов на эту тему. Например, один руководитель, который не двигается в карьере, стесняется заявить о своих амбициях на вышестоящую должность. Он постоянно беспокоится по этому поводу, испытывает волнение и считает, что это стресс...

Как научить ребёнка делать уроки и что делать, если ребёнок эти уроки учить не хочет? Или что делать, если ребёнок эти уроки учит с криками и скандалами. Эти вопросы рано или поздно возникают перед каждыми родителями. И на эти вопросы можно найти очень много ответов. И скажу больше, что много что делали. И один очень ключевой вопрос, Какую роль в том вопросе играет возраст ребенка? Почему так происходит? Из процесса обучения, который подразумевает удовольствие, развитие детей, познание мира ребенком, превращение ребенка во взрослого, получается, что мы родители с ужасом ждем начала учебного года, а дети с ужасом и отвращением ждут начала учебного года...

В создавшейся ситуации не секрет, что конкурентная битва между компаниями, продающими сходные товары, переместилась в сферу человеческих ресурсов. И линия фронта в этой борьбе пролегла прямо через прилавок. В любой войне (а это война за прибыль), победа достается наиболее подготовленным и обученным. Люди с удовольствием посещают магазины, где с ними вежливо разговаривают, терпеливо объясняют, улыбаются, узнают в них постоянных покупателей, помнят и здороваются. Но вот продавцы в некоторых наших магазинах (надеюсь не в ваших) похожи на сторожевых собак, которым покупатели «мешают работать», а директора магазинов закрывают на это глаза или просто не замечают...

Этюд в багровых тонах, или тайна недоверчивых клиентов. Добрый день!!!!! Сегодня уже вполне очевидно, что залог успеха любого бизнеса, ключ к процветанию любой коммерческой организации – это качественное предоставление продукта компании и обслуживание клиентов высокого уровня. Судите сами. В отличие от советских времен, когда все было в жутком дефиците и товары «отрывали с руками и ногами», сегодня у покупателя есть возможность сравнивать и выбирать: товары, производителей, стоимость, магазины и… продавцов. Из 100% клиентов, которые уходят к конкурентам, только 25% клиентов уходят из-за недовольства ценой или качеством продукта...

Доброго дня, дорогие друзья!!!! Долго мы с вами не виделись. Но, к моему удивлению, и мне было это приятно, есть компании, которые читают мои статьи и просят продолжения. Поэтому продолжаю про Корпоративную Книгу продаж. Итак, если в компании есть достаточно денежных средств – можно нанять консультанта для ее создания. Дело значительно упрощается, если в компании уже есть описанные технологии продаж. А если компания хочет сэкономить или испытать себя на прочность – делайте самостоятельно. Вы способны принять такой большой ВЫЗОВ – и это круто! У ВАС ПОЛУЧИТСЯ. НАДО ПРОСТО ДЕЛАТЬ! Основная моя идея...

Друзья! Добрый день! Цель моей новой статьи – дать хороший «волшебный пендель» и помочь вам начать создание собственной Корпоративной книги продаж (ККП). Поехали. Ситуация в стране сложная. И сейчас надо собраться с силами и начать что-то менять! Но что делает большинство? Сидят на кухне и говорят, что правительство плохое, США тоже плохие и вообще весь мир плохой, а он сидит на табуретке на кухне. И он такой весь хороший… Хотя, все те, кто сейчас ноют о том, что все плохо, на самом деле делают еще хуже. Если вас не устраивает ситуация в вашем бизнесе и стране, то поднимите свои пятые точки и начните...

Друзья! Ну как? Выполнили предыдущее домашнее задание? Если вы его выполнили или хотя бы попытались выполнить, я вас поздравляю – вы стали на путь создания Корпоративной Книги Продаж (далее ККП). Цель этой статьи – как найти время, чтобы начать улучшать свой бизнес!!!!! Я уверена, что практически всем, кто хоть немного поразмышлял над созданием ККП, здравый смысл говорит – нужна!!!! Ну а наш «внутренний голос», или как мы его называем «шкаф», говорит: «Нет времени!», или «Где взять время для создания такого шедевра?», или «Кто будет это делать?» и прочие вопросы. Хочу напомнить определение, что такое проблема...

Друзья! Очень хочется спросить - как дела с персоналом в компании? Устраивает ли вас, как ваши продавцы продают? Часто ли вы их ругаете, говоря, что они лентяи и дураки? Выполняют ли они план? Если к вам это не относится, то, наверное, и читать дальше не надо. Но если вдруг у вас периодически возникает хоть один вопрос, может, стоит посмотреть на что-то по-другому? Проще обвинять кого-то, чем на себя посмотреть, не так ли? Но давайте начнем по порядку. Если возникает сомнение: «А есть ли это у меня?», то сделайте одно упражнение. Оно называется «Посмотреть на свой бизнес чужими глазами». Что надо сделать? 2...

Дорогие коллеги! Скоро лето и как сказал директор компании: «Готовимся к кризису!» А Вы? Уже сегодня понятно, что время наступает очень интересное. Сентябрь будет сложным как для руководителей, так и для персонала. Руководитель думает, как сохранить и не потерять, а персонал в панике думает, что делать и где взять. С неба ничего не свалится. И всем понятно, что наши клиенты будут придерживать свои деньги, и будут тратить с еще большим умом. И, конечно, мы, уже закаленные такими ситуациями, и несмотря на иммунитет, выработанный годами, понимаем, что старые стратегии (им всего несколько месяцев) продаж работать уже не будут...

Мы уже рассказали Вам о том, что такое система тестирования PPA vk.com/@namerenie39-chto-takoe-test-ppa, в которую выходит три теста, проверенных горьким опытом и долгим временем… Но этих данных было недостаточно для того, чтобы действительно применять тесты в работе и получать от них максимальную пользу, за те же деньги. Чем в реальности тесты ПОМОГАЮТ Вашей компании и лично Вам. 1.Оценка потенциала сотрудника. Определяет его сильные и слабые стороны. Руководитель получает инструменты работы со своим сотрудником и точно может предсказать поведение своего сотрудника в нестандартной ситуации. 2...