Бизнес психология для управленцев и предпринимателей

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда владелец бизнеса чувствует выгорание и перегруз. Логичное решение, которое приходит в голову — нанять помощника, менеджера. И если с клиентами всё хорошо, то чаще всего ищут именно менеджера по продажам. Кажется, что эту часть работы «скинуть» проще всего. Но! Если вы не безумно богатый предприниматель, который может не глядя размещать вакансии на hh, — сделайте паузу. Предпринимателю, который считает деньги, сначала стоит задать себе вопросы. А в идеале — нарисовать схему своего бизнеса: элементы, связи и рычаги...

Пресуппозиция 20 / Чувствуешь, что команда не за тобой? Если тебя не слышат, скорее всего, ты говоришь о цифрах и KPI, а не о смыслах. Люди идут не за графиками, а за общей целью, в которой видят своё место и ценность. Один из главных страхов лидера — оказаться в изоляции, когда команда механически выполняет задачи. Это часто происходит из-за разрыва между твоим видением и тем, как его воспринимают другие. Выход — не в новых KPI, а в развитии эмоционального интеллекта, совместной с командой разработке стратегии, миссии, ценностей...

Пресуппозиция 19 / Идеальных решений не бывает. Никто не знает как правильно. Теряешь недели в страхе сделать неидеальный выбор? Это не осторожность. Это паралич решений — и по сути, уход от ответственности. Идеальных решений не бывает. Особенно в бизнесе, где будущее не знает никто. Основные страхи, которые нас парализуют, — страх потери денег, страх осуждения («что подумают»), страх признать ошибку и, главное, страх взять на себя ответственность за непредсказуемый результат. Выход — перестать пытаться угадать будущее и начать с ним работать...

Пресуппозиция 18 / Ты старательно избегаешь «неудобных» разговоров? Напрасно. Конфликт - это всего лишь инструмент. А не «ужас-ужасный». Если ты не используешь его осознанно, то при слове «конфликт» в голове, скорее всего, всплывает картинка тотального разрушения: отношений, договорённостей, проектов. Чтобы дойти до этого краха, нужно осознанно проигнорировать все конструктивные стадии. А именно: 1. Несогласие. Это не ссора, а сигнал. Повод выяснить скрытые ожидания, цели и нестыковки в видении...

Боишься провалов? | Пресупозиция №17 Ты бизнесмен и боишься провалов — не хочешь столкнуться со стыдом? Столкнёшься с сожалением. Стыд родом из детства. Он помогал нам управлять собой, а взрослым — управлять нами. Но во взрослом возрасте он часто мешает двигаться вперёд. Психологи провели исследование в хосписе: у людей спросили, о чём они жалеют. Главный ответ — о том, что не решались на что-то, не были смелее. Если мы не действуем из-за страха или стыда, то сталкиваемся не с провалом, а с сожалением...