Техническая поддержка: обеспечивая непрерывность и защиту бизнеса
В современном мире вопросы кибербезопасности становятся неотъемлемой частью стратегического управления бизнесом, и работа службы технической поддержки играет в этом ключевую роль. Обычно этот отдел входит в состав ИТ-департамента, который отвечает за бесперебойную работу всех информационных систем и их защиту от потенциальных угроз. В условиях быстрого развития технологий и увеличения объема данных, которые обрабатываются компаниями, роль технической поддержки становится все более значимой. Служба технической поддержки в крупных компаниях представляет собой единый центр компетенций...