⭐Обзор книги «Ненасильственное общение» Маршалл Розенберг.
«Ненасильственное общение» — это не просто книга о вежливости или дипломатии. Это практическая методика, которая помогает построить искренний, уважительный и результативный диалог между людьми. Розенберг предлагает перейти от автоматических реакций, обвинений и скрытых ожиданий к открытому выражению чувств и потребностей. Он учит не только слушать других, но и слышать себя. Основная мысль книги:
неконструктивные конфликты возникают не из-за людей, а из-за способов выражения внутреннего опыта — чувств и потребностей...