Маркетинг на тарелочке

«Вы человек процесса или результата?» — любимый вопрос HR на собеседованиях. Раньше мне казалось, что это просто проверка на темперамент: готов ли ты к рутине или тебе нужны «достигаторские» лавры. Но вчера на бизнес-ивенте я кожей почувствовала, насколько это критичный водораздел именно для позиции СМО. Представьте завод. На линии стоит человек и вставляет трубочки в бутылки. В управлении маркетингом всё еще жестче. Процессник на позиции СМО — это самый дорогой «пассажир» для бизнеса. Он всегда занят: рисует позиционирование, пишет стратегии, перекрашивает кнопки...

Проработав 20 лет в маркетинге и 8 из них на руководящих должностях, я всегда добивалась роста продаж теми ресурсами, которые у меня были. Просматривая в очередной раз соответствия своих компетенций тем, которым обладает "супер-успешный СМО в вакууме, я выделила 4 ключевых действия, которые делают все продуктивные ребята: То есть они думают либо: какой новый продукт нужен, чтобы лучше удовлетворять потребности клиента либо как продавать уже существующий продукт нашей целевой аудитории? Насколько...

Отец маркетинга Филип Котлер 40 лет назад написал книгу, которая расставляет по полочкам весь современный маркетинг. Пока зумеры изобретают «новые» слова для старой AIDA, Котлер раскрывает самую суть: почему рынок завален хламом, а компании проигрывают, пытаясь просто «впарить» товар. В этом видео...

Я сходила в самый рекомендуемый блогерами ресторан Шанхая "3 Warehouse", чтобы понять, почему эта сеть продолжает расти. Вот рабочая схема, стоящая за её популярностью. Рестораны этой сети - это фабрика для производства контента: футуристичный дизайн, зеркала, металлические поверхности, драматичный свет, что привлекает блогеров и контент-криэйторов. Они приходят за визуалом, делают вирусный контент, получают охваты, а ресторан получает известность. Подача еды превращена в перформанс. Гости снимают...

Пока вы наслаждаетесь выполнением планов продаж в декабре, когда всё раскупается перед праздниками, я расскажу, как этот "наплыв" использовать для увеличения продаж в январе на примере своего кейса. Ко мне обратилась торговая сеть товаров для маникюра, которая столкнулась со стагнацией продаж. После вдумчивого разбора их ситуации, я увидела несколько точек роста: привлечь новых клиентов увеличить частоту покупок среди существующих вернуть клиентов, которые уходили на маркетплейсы и к конкурентам...