"Бизнес-Архитектор" - Командышко Михаил Федорович

Многие собственники говорят про себя так: «Ну я просто такой человек. Люблю всё держать под контролем». На деле это почти никогда не про характер. Это про тревогу и отсутствие прозрачности. Я очень хорошо помню момент, когда впервые это понял на себе. Когда мой бизнес только начал приносить первые 200–300 тысяч в месяц, мне показалось, что я наконец могу выдохнуть. Я решил: всё, пора в отпуск. Компания работает, люди на местах, что может пойти не так? Я уехал. Без контроля. Без понятных правил...

Самая частая ситуация у бизнеса: CRM стоит, доступы есть, воронка нарисована. И при этом собственник всё равно живёт в ощущении: “я не понимаю, что происходит”. Почему так? Потому что CRM используют как записную книжку. Записали контакт — и забыли. CRM начинает работать, когда в ней фиксируются три вещи: 1. Результат контакта (что реально договорились), 2. Следующий шаг (что делаем дальше), 3. Дата и время следующего шага (когда конкретно). Без этого любой менеджер может быть “занят”, а бизнес — стоять...

! От всего сердца поздравляю вас с наступающим Новым годом! 🎄 Пусть 2026-й станет годом прорывов, стабильного роста и смелых решений. Годом, когда ваши бизнес-системы работают как швейцарские часы, а вы находите время для самого важного — себя, идей и близких...

Если входящая заявка не получает реакции быстро — клиент уже общается с тем, кто быстрее. Скорость — это не “перегиб”. Это уважение к деньгам.

Но у вас они лежат и протухают. Есть одна фраза, после которой собственники обычно замолкают. “Заявка — это уже потраченные деньги. Это не просто контакт”. Я это понял ещё в 2012-м, когда мы переходили на CRM. Тогда у нас была самописная 1С: сделки есть, а контроля — ноль. Менеджер переносил клиентов и говорит: “Миш, нашёл две заявки… я им не звонил. Уже больше двух недель”. Я помню, как у меня внутри щёлкнуло. Потому что я знал цену заявке — и это было больно. “Звони”, — говорю. — “Выстрелит или нет — второй вопрос...

Мы обсудили CRM, найм, системность, хаос и ответственность. Спасибо тем, кто писал комментарии — ваши истории помогли сделать контент живым. Дальше — разборы: как нанимать руководителя отдела продаж и выстроить мотивацию команды. Не пропусти. Подписывайся и делись каналом с друзьями, кто строит бизнес...

Иногда меня спрашивают: «Михаил, ты столько лет в продажах. Не надоело?» И каждый раз я ловлю себя на том, что улыбаюсь. Потому что мне правда нравится моя работа. Не из-за цифр. Не из-за кейсов. А из-за того момента, ради которого всё это и делается. ⸻ Момент, который всё оправдывает Я много раз видел собственников в одной и той же точке. Годы в криках, тушении пожаров, постоянном контроле. Менеджеры не выполняют план, клиенты теряются, реклама не окупается. И человек живёт в бизнесе, а не бизнес работает для него...

Когда я говорю про системный отдел продаж, многие представляют что-то сложное, громоздкое и «только для больших компаний». На самом деле всё начинается с очень базовых вещей. Ниже — 7 шагов, без которых отдел продаж в принципе не может работать стабильно. Важно: это не максимум, а минимум, который должен быть у любой компании, продающей товары или услуги. ⸻ 7 шагов к системному отделу продаж 1️⃣ Аудит текущей ситуации Понимание точки А: что у вас есть сейчас, где теряются деньги, что реально работает, а что — иллюзия...

Почему собственнику важно выходить из операционки Я это понял не сразу. Понял на себе, когда ещё был руководителем IT-компании «Московский СИСАдмин». Компания росла, клиентов становилось больше, а я… продолжал делать всё сам. Я продавал. Я отвечал клиентам. Я решал технические вопросы. Я контролировал сотрудников. Телефон не выпускал из рук вообще. Ходил с гарнитурой 24/7. Звонки, сообщения, вопросы, проблемы — каждую минуту. В какой-то момент я поймал себя на мысли: «А зачем мне вообще такой бизнес?» Денег вроде больше, а жизни — меньше...

Привет! Я Михаил Командышко, 15 лет в бизнесе, 10 лет строю системные отделы продаж. За это время мы с командой «Бизнес-Архитектор» построили больше 350 отделов продаж в России, СНГ и ОАЭ. Сейчас поможем за 1–2 минуты понять, насколько системно работает ваш отдел продаж, и где вы теряете деньги...

КЕЙС: 🚛 Как логистическая компания с нуля вышла на 37 млн в месяц Клиент запускал новое направление — “белая логистика” из Китая. 0 клиентов, 2 менеджера, сложный продукт. Мы сделали CRM, наняли людей, запустили рекламу, прописали скрипты. Через 7 месяцев — 37 млн оборота. 💬 Главное не скорость, а системность! Читать полный кейс - https://busarch...