Miteus — медицинские оправы и солнцезащитные очки

Покупатель редко оценивает оправу по техническим характеристикам. Обычно первое впечатление складывается из двух факторов: нравится ли внешний вид и комфортно ли она сидит. Именно второй пункт часто становится решающим. Даже самая красивая модель останется на витрине, если она давит на переносицу, сползает при движении или выглядит непропорционально на лице. Поэтому при формировании ассортимента важно учитывать не только модные тенденции, но и анатомические особенности покупателей. В Miteus мы уделяем этому особое внимание и отбираем коллекции с учетом особенностей российского рынка...

Большинство владельцев оптик внимательно выбирают поставщика по качеству оправ, ассортименту и закупочной цене. Это действительно важно. Но есть фактор, который напрямую влияет на прибыль и при этом часто остается без внимания — логистика. Можно закупить востребованные модели, грамотно оформить витрину и обучить консультантов, но потерять часть прибыли только потому, что товар идет слишком долго или деньги приходится замораживать в предоплате. Сегодня выигрывают не те компании, которые просто продают оправы оптом...

Конкуренция на рынке оптики растет с каждым годом. Покупатель может заказать оправу на маркетплейсе, найти похожую модель в интернете или сравнить цены сразу в нескольких салонах. В таких условиях выигрывает не тот, кто предлагает самую низкую цену, а тот, кто помогает принять правильное решение. По данным PwC, более 70% покупателей готовы платить дороже за качественную консультацию и высокий уровень сервиса. Для оптики это особенно важно: большинство клиентов не являются экспертами в материалах, конструкции оправ, особенностях посадки или свойствах линз...

Покупатель смотрит на две оправы. Внешне они похожи. Цвет примерно одинаковый. Форма тоже. Но одна стоит 4 000 рублей, а другая — 12 000. В этот момент возникает вопрос, который ежедневно слышат консультанты в салонах оптики: «А почему такая разница в цене?». Именно здесь начинается работа профессионала. Практика показывает, что большинство покупателей готовы платить больше за качественную оправу. Но только в том случае, если понимают, за что именно они платят. Если консультант ограничивается фразами...