Переговоры без давления: как обучить команду работать с возражениями
Все бизнесы теряют клиентов из-за одного простого фактора — неумение вести переговоры. Когда ваши сотрудники сталкиваются с возражениями или давлением, не каждый из них знает, как грамотно справиться с ситуацией. Результат — упущенные сделки и потерянные клиенты. Выход есть — бизнес-игры...