Найти в Дзене
Сегодня я провела встречу с коммерсантами в Zoom: обсуждали, как находить общий язык с собственниками, генеральными директорами и
топ-менеджерами Готовясь к этой сессии, я в очередной раз задумалась об одной странной вещи. Коммерсанты умеют продавать внешнему клиенту. Мы выясняем потребность, упаковываем предложение под неё, закрываем боль, ведём переговоры. В продажах мы этим занимаемся ежедневно. А вот когда перед нами не клиент, а собственник или генеральный, мы как будто забываем всё, что умеем Начинаем заходить с идеями вне контекста, бояться или, наоборот, продавливать в лоб На самом деле всё то же самое. Собственник, директор, топ-менеджер — это прежде всего человек со своими потребностями...
5 часов назад
Сегодня я провела встречу с коммерсантами в Zoom: обсуждали, как находить общий язык с собственниками, генеральными директорами и
топ-менеджерами Готовясь к этой сессии, я в очередной раз задумалась об одной странной вещи. Коммерсанты умеют продавать внешнему клиенту. Мы выясняем потребность, упаковываем предложение под неё, закрываем боль, ведём переговоры. В продажах мы этим занимаемся ежедневно. А вот когда перед нами не клиент, а собственник или генеральный, мы как будто забываем всё, что умеем Начинаем заходить с идеями вне контекста, бояться или, наоборот, продавливать в лоб На самом деле всё то же самое. Собственник, директор, топ-менеджер — это прежде всего человек со своими потребностями...
5 часов назад
Сегодня выходит короткое видео в моем Instagram про то, каким должен быть лидер в эпоху AI
Я в нём говорю о том, что лидер сегодня соединяет технологии и людей. Но в коротком видео не помещается то, что я хочу сказать здесь За последние несколько лет я видела, как руководители подходят к AI в своих компаниях Получилось две группы: Первая группа в эту тему сама не вникает. Руководитель говорит: «Посмотрите, что там можно внедрить, разберитесь». Команда айтишников или внешний подрядчик идут изучать и через несколько месяцев приносят какие-то предложения, которые либо ложатся в стол, либо превращаются в проект ради проекта...
2 дня назад
Продаж нет, потому что рынок плохой, потому что погода, потому что праздники или потому что в этом году выходных меньше и т
д. В общем, всегда есть какие-то приколы и отмазки, которые мы слышим от команды продаж и коммерции, когда не получается выполнить план или продажи падают За такими фразами на самом деле скрываются совсем другие причины плохих результатов По каким стандартам работает компания? Как давно обновлялась ваша система KPI и мотивации? Как давно вы работаете на тех же условиях с клиентами? Почему вы ничего не меняли год, два, три, пять? Ценовая политика и конкретно прайс-архитектура. Если вы сделали это один раз и забыли, это очень зря...
3 дня назад
Что делать, если вы умнее своего руководителя
? Я уверена, что почти каждый, кто двигался по карьерной лестнице с реальными амбициями, рано или поздно оказывался в этой ситуации: ты сидишь на совещании, смотришь на своего непосредственного руководителя и понимаешь, что разбираешься в теме глубже, делаешь анализ точнее, видишь риски, которых он не видит И это не комплекс величия, и не разовая вспышка, а устойчивое профессиональное наблюдение, которое накапливается месяцами. Что с этим делать — большой вопрос, к которому многие подходят импульсивно,...
6 дней назад
Знаете, что чаще всего лежит в кабинете комдира на верхней полке или в ящике стола
? Answer: толстые презентации с графиками, выводами, фотографиями Кто-то полгода назад принёс их, но дальше слайдов дело не пошло… Сегодня на рынке тренингов и обучающих программ можно потеряться. Заказчику реально сложно понять, кто поможет, а кто оставит ту самую презентацию и пойдёт дальше. У меня самой их было много в ящиках стола. Я была их заказчиком, теперь сама по другую сторону стола. И вижу, по каким признакам выбирать… Первое и главное — готовность нести результат вместе с командой клиента...
1 неделю назад
В прошлый раз делилась с вами подборкой каналов про искусственный интеллект, и многие в личке написали, что было полезно
Сегодня делюсь ещё одной. Это папка с каналами по бизнесу и маркетингу, в которых много про практическое применение ИИ. Если вы уже применяете ИИ в работе, то папка для вас. Я заглядываю в такие подборки регулярно. Все подряд, конечно, читать не успеваю, но регулярно нахожу то, что забираю себе в практику...
1 неделю назад
Что на самом деле значит быть руководителем
? Вот мои неочевидные наблюдения: Первое Руководитель — это не тот, кто сидит в кабинете и принимает стратегические решения с высоты. Это тот, кто своими руками делает много и помогает команде делать ещё больше. Самые важные инсайты приходят не на совещаниях, а в коридоре, на обеде, в пятиминутном разговоре с продавцом или с клиентом. Кто из кабинета не выходит, эти инсайты пропускает Второе Основная задача руководителя — это постоянная работа с командой и её обучение. Не контроль, не отчётность, не KPI. Именно вкладывание в людей. Сильные команды строятся годами, и только так. Третье Руководитель работает не столько вниз, сколько вверх...
1 неделю назад
Сегодня решила поделиться с вами папкой с каналами про карьеру, найм, собеседования и все, что связано с HR
Интересно будет и тем, кто хочет что-то менять в своей карьере, и тем, кто ищет себе в команду сотрудников. В том числе эти каналы помогут вам ориентироваться на рынке труда в 2026 году. Там и про то,...
1 неделю назад
Апрель закончился, и хочется честно подвести его итоги
Самым сложным для меня в этом месяце оказалось перестроить свою манеру доносить информацию 😭 Тапки наёмного менеджера сидят на мне идеально: меня разбуди ночью, я с закрытыми глазами пройду любое интервью, любое собеседование, любые переговоры с командой или акционерами Я в этой роли 25 лет, и она знакома мне до автоматизма, а вот выходить в роли эксперта оказалось совсем другой задачей, для меня более сложной…. Нужны другие слова, другое поведение, другая манера разговора. И каждый раз, начиная...
1 неделю назад
Есть у меня мысль, которой хочу с вами поделиться в этот субботний вечер
Про нетворкинг Я сейчас нахожусь для себя в новой роли. Перестроиться из тапок гендиректора в тапки эксперта оказалось гораздо сложнее, чем я думала. Ты вдруг оказываешься человеком, который помогает бизнесам и людям со стороны, а не ведёт процесс изнутри. И это совсем не одно и то же И вот в этой перестройке я очень чётко поняла, насколько важен нетворкинг. Чем больше ты общаешься с людьми, рассказываешь о себе в новой роли, о проектах, о том, что делаешь, тем проще это даётся раз за разом Знаете, как бывает с интервью...
1 неделю назад
Сегодня пишу не про бизнес
Моя дочь Настя заканчивает магистратуру и проводит исследование для диплома — онлайн-эксперимент о пользовательском опыте в ИИ-чатботах. Ей нужна большая выборка участников, поэтому обращаюсь к вам с личной просьбой. Эксперимент на английском языке, занимает меньше пяти минут. Если найдёте время, буду очень благодарна...
1 неделю назад