Найти в Дзене
Коллеги, спасибо за мероприятие
🤍 Как всегда, команда Hotel Business Days — на вашем уровне: всё очень внимательно, продуманно и с сильной аудиторией. После дискуссии осталось ощущение, что рынок сейчас в поиске баланса. У каждого проекта — свой продукт, своя логика, свой подход. И, безусловно, модель со 100% управлением работает — особенно в камерных проектах, порядка 100–120 номеров...
18 часов назад
Опубликовано фото
21 час назад
24 апреля буду выступать в Петербурге на «Ярмарке УК» с темой, которая сейчас у всех на повестке — кадры
Честно, за последние пару лет это одна из самых сложных задач в управлении. И дело уже давно не только в том, где найти людей. Вопрос стал глубже: как перестроить процессы, сервис и саму модель работы так, чтобы бизнес мог стабильно функционировать в новых условиях. Будем говорить именно об этом: — как меняется...
4 дня назад
Коллеги, 26–27 марта буду на Hotel Business Days в Москве — одном из ключевых отраслевых событий этой весны
Сейчас рынок в очень интересной фазе: меняются каналы продаж, экономика проектов, подход к продукту. Такие форумы — хорошая возможность не просто послушать, а сверить реальность с тем, что происходит у других. В программе — более 10 дискуссий, отдельные секции по девелопменту, операционке, продажам. Много практики и кейсов, без «общих слов». Я буду участвовать...
1 неделю назад
1,5 месяца до высокого сезона
Чек-лист для апарт-отеля До начала активного туристического сезона осталось около полутора месяцев. И это как раз тот период, когда можно спокойно подготовиться — без авралов и потери выручки. Вот чек-лист того, что апарт-отелю стоит проверить уже сейчас: ✔ Тарифная стратегия Проверьте цены на высокий сезон, минимальные сроки проживания и правила отмены. Настройте динамическое ценообразование и убедитесь, что тарифы синхронизированы во всех каналах продаж. ✔ Карточки на площадках Актуальные фото, описание номеров, инфраструктура, правила проживания...
1 неделю назад
Сегодня приняла участие в первом бизнес-завтраке сезона конкурса «Доверие потребителя – 2026», посвящённом теме доверия на рынке
недвижимости и опыту лучших компаний. Обсуждали, как сегодня меняется подход к созданию проектов: почему важно думать не только о квадратных метрах, но и о продукте, сервисе, долгосрочной эксплуатации и доверии людей — гостей, жителей, инвесторов. На слайде во время выступления — слова, из которых складывается доверие: эмпатия, надежность, коммуникация, уверенность в будущем. Для меня доверие прежде всего начинается с честности — когда слова совпадают с действиями, а обещания выполняются...
2 недели назад
Не каждый апарт-проект, который хорошо продаётся на старте, становится успешным в дальнейшей эксплуатации
За годы работы мы видели немало объектов, где основное внимание уделялось продажам, а операционная модель появлялась уже потом. К сожалению, такие проекты редко живут долгую и устойчивую жизнь. Поэтому для нас принципиально важно участвовать в проекте с самого начала — когда формируется логика будущей эксплуатации, сервиса и экономики объекта на годы вперёд. Стартовали продажи в МФК «АРТ ПЛАЗА» — новом многофункциональном комплексе ГК «Полис», где RBI PM выступает гостиничным оператором проекта...
2 недели назад
С 8 Марта
! 🌸 Этот день не только про весну и цветы, но и про силу, талант и профессионализм женщин, которые каждый день создают, управляют, развивают и вдохновляют. Желаю, чтобы рядом всегда были люди и команды, с которыми легко идти вперёд. Чтобы работа приносила не только результат, но и удовольствие, а идеи находили поддержку и превращались в реальные проекты...
2 недели назад
12 марта приму участие в бизнес-завтраке конкурса «Доверие потребителя» — встрече профессионалов рынка недвижимости, посвящённой теме «Путь
к доверию на рынке недвижимости. Опыт лучших». Поделюсь итогами года для сегмента апарт-отелей, поговорим о ключевых трендах и о том, какие изменения будут влиять на рынок в 2026 году. Весна начинается активно и полна интересных встреч! Подробнее о мероприятии: https://doveriekonkurs...
3 недели назад
Рада сообщить, что буду спикером на интенсиве по управлению апарт-отелями, организованном Acorn Edu
Тема, которая выходит за рамки теории — как сделать управление апарт-отелем действительно бизнес-эффективным: от продуктовой концепции до операционных метрик, командной работы и прозрачной отчетности для инвесторов. Мы разберём реальные механизмы, которые позволяют перейти от «красивого объекта на бумаге» к работающему, доходному продукту...
3 недели назад