Медицинский бизнес - Школа MIKS

Как рассчитать точку безубыточности клиники Один из самых тревожных вопросов, который я задаю руководителям клиник: «Сколько вашей клинике нужно зарабатывать в месяц, чтобы выйти в ноль?» И очень часто в ответ — пауза. Люди знают выручку, иногда знают прибыль, но точку безубыточности не считает большинство, а ведь именно она показывает, где заканчивается выживание и начинается бизнес. Давайте разберёмся спокойно, системно и профессионально: что такое точка безубыточности, зачем она нужна и как её правильно рассчитать для клиники. Почему без точки безубыточности вы управляете вслепую? Можно работать...

«Можно ли в клинике вести аудиозапись приёма?» Иногда инициатива исходит от собственника для контроля качества. Иногда от пациента, который включает диктофон «на всякий случай». Иногда от врача, который хочет защитить себя от возможных жалоб. И каждый раз за этим вопросом стоит тревога. Медицина — зона повышенных рисков. Любая конфликтная ситуация может перерасти в претензию, судебный спор или проверку. Давайте разберёмся спокойно и профессионально: что допустимо, что рискованно и как выстроить грамотную позицию клиники. Почему вообще возникает вопрос записи? Современный пациент стал более юридически грамотным...

Есть один момент в управлении клиникой, который проверяет руководителя на зрелость. Это не запуск нового оборудования, не открытие филиала и даже не финансовый кризис. Это разговор с ценным врачом, который говорит: «Я думаю об уходе». В этот момент в голове руководителя происходит многое: страх потери выручки, мысли о пациентах, о конкурентах, о том, что всё может рассыпаться и чаще всего первый импульс, удержать любой ценой. Повысить процент. Дать особые условия.Обещать больше. Но за годы управления я убедилась: если врач принял решение уходить, дело не только в деньгах. Ценные врачи уходят из среды...

Проверка Росздравнадзора — это не случайность, это неизбежность для любой медицинской организации. И разница между стрессом и спокойствием в день проверки не в удаче, а в системе. За годы управления клиникой и работы с руководителями по всей стране я вижу одну и ту же картину: Одни живут в постоянном страхе проверок. Другие воспринимают их как рабочий процесс. Почему так происходит? Потому что проверка Росздравнадзора — это не про документы, это про зрелость управленческой системы. Давайте разберёмся системно. 1. Что на самом деле проверяет Росздравнадзор Многие руководители ошибочно считают, что проверка — это «папки с документами»...

Какую модель оплаты труда выбрать для врача в частной клинике вечный вопрос для руководителя. Оклад? Процент? Фикс + бонус? У каждой схемы есть плюсы и минусы, но главное не столько формат, сколько логика: за что вы платите и на что влияете? В этой статье — обзор моделей оплаты, типовые ошибки и рекомендации, как выстроить справедливую и устойчивую систему мотивации для врачей, которая не сьедает прибыль компании 1. Оклад: стабильность, но не всегда выгодна клинике или доктору Что это: фиксированная сумма за ставку, не зависящая от загрузки. Плюсы: — Понятно и прозрачно, — Подходит для врачей амбулаторного приема или диагностических ролях, — Удобно при однообразном наборе недорогих услуг...