Медицинский бизнес - Школа MIKS

Адаптация нового врача в клинике. Как не потерять специалиста в первые три месяца? Найти хорошего врача в 2026 году — задача, которая занимает месяцы. Руководители клиник это знают: вакансии висят месяцами, сильные специалисты выбирают из нескольких предложений, а кандидаты без опыта нуждаются в серьёзных вложениях в обучение. И вот врач найден. Собеседование прошло отлично, договорились об условиях, человек вышел на работу. Кажется, что самое сложное позади. На самом деле самое рискованное только начинается. За 30 лет в управлении медицинским бизнесом я убедилась: большинство врачей, которые уходят из клиники в первый год, принимают это решение в первые три месяца...

Повышение цен — один из самых некомфортных управленческих шагов для руководителя клиники. Не потому что это неправильно. А потому что большинство делают это неправильно — молча меняют прайс и ждут реакции. Или наоборот — боятся поднять цены годами, работая с маржинальностью которая давно перестала покрывать реальные затраты. Разберём как повышать цены честно, грамотно и без потери пациентов. Почему цены растут — и это нормально Медицинские расходные материалы, препараты, оборудование — всё это дорожает. Фонд оплаты труда растёт вслед за рынком. Аренда индексируется. Требования к лицензированию и стандартам ужесточаются...

Каждую осень одна и та же картина. Клиники запускают акции. Скидки 20%, 30%, «только в сентябре», «только для новых пациентов». Поток немного растёт. Выручка — нет. А в октябре пациенты уже ждут следующей акции и не готовы платить полную цену. Это называется ценовая эрозия. И она убивает медицинский бизнес медленно, но верно. Разберём как работать с акциями так чтобы привлекать пациентов — и не разрушать экономику клиники. Почему скидки не работают так как вы думаете Скидка — это не инструмент привлечения. Это инструмент снижения барьера для тех кто уже думает о визите. Новый пациент который пришёл только из-за скидки — не ваш пациент...

Большинство руководителей клиник составляют бюджет одним из двух способов. Первый когда берут прошлогодние цифры и добавляют «процентов десять на рост». Второй, не составляют вообще, работая по принципу «сколько пришло столько потратили». Оба подхода ведут к одному результату: клиника живёт в режиме постоянной финансовой неопределенности. Деньги есть, но непонятно сколько. Денег нет, непонятно почему. Бюджет это не таблица для отчётности. Это инструмент управления. Разберём как его составить правильно. Шаг первый: анализ прошлого года Прежде чем планировать будущее, честно посмотрите на прошлое...