Михаил Молоканов

Зачем вам знать свою нишу? — Метод Михаила Молоканова: Вызывающий коучинг

Деньги или развитие? — Метод Михаила Молоканова: Вызывающий коучинг

Вы управляете или просто наблюдаете? — Как «ясность» разваливает компанию Вот письмо, которое я направил двум партнерам после встречи с ними и некоторыми их топами, когда они стали затягивать принятия решения о начале работы со мной. А в ваши компании проходили через подобное?: «Вы говорили, что чувствуете некий дискомфорт, хотя многие вещи в вашей компании, по вашим словам, «ясны» и «границы проведены». Хочу подсветить те места, где эта «ясность» начинает рассыпаться. 1. «У нас всё ясно» = Вы сидите на пороховой бочке Вы утверждаете, что между вами и вашими топами «всё ясно». При этом я слышу от вас и ваших топов разные версии происходящего, особенно когда речь заходит о складских запасах или неочевидных операциях. Предостережение: Ваше личное «ясно» не равно системной прозрачности. Если три ключевых управленца имеют разные представления о границах ответственности, это не ясность, это мина замедленного действия в вашем бизнесе. Поэтому необходимо разобраться с зонами ответственности. В частности, если «на складе непонятно, что творится», нужно понять, кто конкретно отвечает за эту зону. Это финансовый директор, который отвечает за закупки, или директор по общим вопросам? Или никто? Это фундаментальный вопрос для вашей операционной устойчивости. 2. «Мы меряем работу» = Вы не управляете, а наблюдаете Вы говорите об ответственности, но когда я спрашиваю, как вы измеряете работу, например, финансового директора, возникают сложности. «Курирует вопросы», «отвечает за поступление денег» — это не метрики, это функции. Предостережение: Ваше текущее понимание «ответственности» не позволяет эффективно управлять. В ситуации с некой «левой» операцией, где «все участвовали», и у финансового директора «не возникло сомнений», становится очевидно: у вас отсутствуют четкие метрики и критерии успеха/неуспеха. Вы просто наблюдаете за «участием» сотрудников в процессах, а не управляете ими. Поэтому: необходимо разработать систему четких, измеримых показателей (KPI) для каждой ключевой должности. Если Саша отвечает за всё, мы должны определить, за что конкретно он несет ответственность и как мы измеряем его успешность в предотвращении нежелательных ситуаций. Иначе вы будете продолжать платить за эксперименты, а не за результат. 3. «Мы пытаемся понять, где проблема» = Вы не диагностируете, а гадаете на кофейной гуще Предостережение: Вы, как собственники, задавали мне вопросы, пытаясь разобраться в происходящем. Это естественно. Но если я буду просто давать вам готовые ответы, вы не научитесь главному — самостоятельно диагностировать свой бизнес. Но моя задача не в том, чтобы быть вашей «ходячей энциклопедией». Если вы не научитесь задавать правильные вопросы себе и своей команде, вы всегда будете зависеть от внешних экспертов, а проблемы будут повторяться. Поэтому необходимо проведении сессии Стратегического диагностического согласования STRADIS, чтобы вы сами ответили друг другу на все ваши вопросы, плюс обучились бы слышать и слушать ответы друг друга. Моя задача — научить вас выстраивать логику анализа, а не просто давать готовые решения. 4. Ваша «ясность» — ловушка для будущего … = Полный текст по ссылке в первом комменте.

От иллюзии к реальности поминутно — Метод Михаил а Молоканова: Вызывающий коучинг

Твоя компания — темный трюм, полный крыс: включи свет, иначе тебя обкрадут Вот что я когда-то написал давнему приятелю. Он поделился проблемами в своем бизнесе, но хотел с ними справиться своими силами. Было что-то похожее в вашем опыте?: «Слушай, давай начистоту. Ты сейчас находишься в классической ловушке «роста ради роста», и то, что ты описываешь — это не просто «бардак в бухгалтерии». Это системный кризис доверия, который ты сам же и создал, когда решил, что расширение штата автоматически означает увеличение прибыли. Твое нынешнее состояние — это когда ты построил огромный корабль, нанял кучу матросов, но забыл провести освещение в трюмы. И теперь ты стоишь на капитанском мостике, решаешь важные вопросы с банками и партнерами, а внизу, в темноте, матросы воруют провизию и перешептываются. Горькая правда в том, что ты пренебрегаешь ключевыми аксиомами человеческого взаимодействия, не учитываешь, как на самом деле работают люди и их желания. 1. Люди, к сожалению, живые: перестань искать «святых» Твоя главная ошибка сейчас — вера в то, что тебе просто нужно найти «порядочных, честных и надежных» людей на ключевые позиции. Ты ищешь мифических атлантов, которые существуют лишь в бизнес-книжках для прыщавых подростков. Пойми: когда система непрозрачна, даже самый честный человек рано или поздно начнет «подъедать» из кормушки. Почему? Потому что он видит, что так делают все. Он заимствует желания и усваивает поведение окружения. Если твоя система контроля позволяет воровать, то воровство становится нормой, а честность — глупостью. Совет: Не ищи «честных», создай систему, в которой воровать будет тупо неудобно и невыгодно. Тебе нужен не «честный финансист», а прозрачный алгоритм, где каждое движение денег подсвечено. Проблема не в людях, проблема в темноте, которую ты допустил. 2. Сами по себе лично мы никому не интересны (включая лично твой бизнес): не попадайся в ловушку раздутого штата Ты ожидал, что новые региональные представители и сотрудники в офисе увеличат товарооборот. Но вышло наоборот: структура выросла, а выхлопа нет. Почему так? ... = Полный текст по ссылке в первом комменте.

Глава компании не приглашает тебя, чтобы поболтать о лондонской погоде Этот текст для тех, кто готов к правде о работе с первыми лицами. — О том, почему они тебя зовут на самом деле, и как не облажаться, пытаясь "снять запрос". Забудь о мифе про "мудреца", которого все слушают, разинув рот. В реальном мире ты чаще всего сталкиваешься с главой компании, который либо уже на нервах, либо привык, что ему все что-то должны, либо просто очень занят и не терпит идиотов. И вот тут-то ты можешь нечаянно выстрелить себе в ногу. Никому не нужны твои глянцевые презентации и идеальные схемы. Когда к тебе обращается глава компании с запросом на работу с командой топ-менеджеров, ты не просто приходишь в кабинет или переговорную — ты ступаешь на минное поле. И если ты хочешь быть не просто очередным "коучем", а тем, кто реально меняет ситуацию, стоит снять розовые очки. Большинство консультантов мечтают работать с собственниками и CEO. Но многие забывают, почему эти “люди на вершине” вообще к ним обращаются. Подсказка: не потому, что у них все хорошо. Мой личный опыт и опыт слушателей Школы консильери свидетельствует: клиент при снятии запроса в "нормальном" состоянии, это миф. Или, как метко заметил один мой коллега: "Если клиент в нормальном состоянии, значит, у него нет проблем". А если нет проблем, то какого … ему платить тебе деньги? Глава компании приглашает тебя на встречу, потому что у него есть проблемы. И эти проблемы почти всегда включают в себя: 1. Проблемы с состоянием: Он сам застрял. Команда застряла. Компания застряла. Глава компании может быть в состоянии стресса, тревоги, гнева, растерянности... Он может быть "не в рабочем состоянии" в том смысле, что его фокус или энергия уходят не туда, куда нужно. Твоя первая задача — не предложить решение, а понять это состояние. 2. Эмоционально-отношенческие проблемы: Забудь о сухих бизнес-процессах. Под ними всегда кипят страсти. Страх, злость, тревога — это не просто абстрактные слова, это реальные чувства, которые испытывают люди на вершине. И их команда тоже. Твоя задача — не игнорировать их, а понимать, как они влияют на запрос. Никто не вызывает тебя, чтобы ты подтвердил, что "все в порядке". Тебя зовут, чтобы ты помог разрешить некий дискомфорт, некую ситуацию застревания, которая не позволяет двигаться дальше. И часто у этого дискомфорта глубинные эмоциональные корни. Почему это всегда больше, чем разговор между тобой и главой компании Вот ты сидишь напротив главы компании. (Кстати, никогда не садись буквально напротив!) Думаешь, это разговор только между вами двумя? Наивно. Если речь идет о работе с топ-менеджментом, это уже разговор не двоих, а троих (или даже более) участников. Во-первых, на встрече может быть и HR-директор, и операционный, и доверенный советник — консильери, и личный помощник. И вот здесь начинается самое интересное. Их присутствие дают возможность для маневра: • Вместо того, чтобы напрямую "нападать" на главу компании со своими вопросами (а иногда это воспринимается именно так), воспользуйся чудной возможностью обращаться к приглашенному на встречу. • Более того, используй его для воздействия на главу компании. Например, ты можешь задать вопрос HR-директору так, чтобы ответ был важен для главы компании и благоприятен для тебя. Это не подковерные игры, а умная тактика. Она позволяет главе компании сохранить лицо, не чувствовать себя "под прицелом" и услышать твое мнение от того, кому он больше доверяет. • Когда глава компании ощущает, что на него давят со всех сторон (твои вопросы, внутренние проблемы, давление рынка…), он может напрячься и закрыться. Обращение к третьему лицу переключает внимание и разряжает обстановку, давая простор для более продуктивного диалога. Лайфхак: Никогда не пренебрегай этим "третьим лишним". Он может оказаться лучшим союзником в прояснении истинного запроса. Во-вторых, даже если на встрече ты наедине с главой компании, на бессознательном уровне в переговорной незримо присутствует организация в целом. И понимание этого дает тебе дополнительные возможности маневра при снятии запроса главы компании. Как работ

Вызывающий коучинг Михаила Молоканова: Почему «мягкие» методы больше не работают в жестком бизнесе Вы устали от «поддерживающих» разговоров, которые длятся месяцами, но не меняют вашу реальность? Вы чувствуете, что застряли под «стеклянным потолком», хотя перепробовали все классические управленческие подходы и популярные психологические методики? В мире серьезного бизнеса и высоких ставок вежливость часто становится врагом эффективности. Если вам нужен не «психологический костыль», а мощный рывок, пришло время познакомиться с Вызывающим коучингом Михаила Молоканова. Что такое Вызывающий коучинг? Это авторская методика, разработанная самым многогранным управленческим экспертом России, кандидатом психологических наук и признанным мастером развития лидеров и команд — Михаилом Молокановым. Вызывающий коучинг (от слова «вызов») — это метод прямой, честной и иногда жесткой конфронтации с вашими собственными ограничениями и внутренними барьерами. В отличие от традиционного коучинга, где коуч «следует за клиентом», в вызывающем подходе коуч берет на себя роль зеркала, которое не боится показывать правду без прикрас. Как это работает? Суть метода заключается в трех ключевых аспектах: 1. Скорость. Мы не тратим время на многочасовые копания в детстве. Мы работаем с тем, как ваши паттерны поведения проявляются «здесь и сейчас». Одна сессия вызывающего коучинга по интенсивности и результату часто заменяет 10 сеансов классического психолога или консультанта. 2. Интеллектуальный вызов. Михаил Молоканов не просто слушает — он ставит под сомнение ваши убеждения, логические ловушки и оправдания. Это заставляет мозг работать на пределе возможностей, находя нестандартные решения. 3. Преодоление самообмана. У каждого сильного лидера есть «слепые зоны». Вызывающий коучинг подсвечивает их моментально. Это больно? Иногда. Это эффективно? Безусловно. Кому это необходимо? Этот метод не для всех. Он подойдет тем, кто уже достиг многого и готов к следующему уровню: • Собственникам бизнеса и CEO, которым никто не решается сказать правду в лицо. • Топ-менеджерам, столкнувшимся с системным кризисом или выгоранием. • Лидерам в состоянии трансформации, когда старые способы управления больше не приносят результата. • Людям с высоким IQ, которым скучно на стандартных тренингах и консультациях. Почему Михаил Молоканов? Михаил Молоканов — это не просто коуч, это стратег с колоссальным опытом работы с собственниками и топами из первой линейки российского и международного бизнеса. Его подход сочетает в себе: • Глубокое понимание психологии лидерства. • Жесткую бизнес-логику. • Уникальную харизму и умение чувствовать «точку прорыва» клиента. • Прорывной юмор. Его клиенты ценят его за то, что он не «гладит по головке», а помогает обрести истинную внутреннюю силу и ясность видения. Что вы получите в итоге? Результат вызывающего коучинга — это не просто «хорошее настроение». Это конкретные изменения в делах и личной жизни: • Ясность в принятии решений: вы перестанете сомневаться там, где нужно действовать. • Освобождение энергии: те ресурсы, которые уходили на поддержание внутренних и внешних конфликтов, направляются на достижение целей. • Масштабирование: вы увидите новые рынки, возможности и способы управления, которые раньше были скрыты за вашими привычными реакциями. Готовы ли вы к вызову? Вызывающий коучинг — это риск. Риск потерять свои иллюзии, чтобы обрести реальное влияние. Если вы чувствуете, что «вежливый» подход больше не дает вам драйва и результата — запишитесь на сессию к Михаилу Молоканову. Хватит ждать изменений. Спровоцируйте их.

Ваша команда — не семья, а управленческий спецназ. Почему демократия в бизнесе ведет к провалу Многие руководители совершают одну и ту же ошибку: пытаются построить в офисе «уютную семью» или «демократическое государство». Они боятся обидеть сотрудников, советуются по каждому поводу и надеются на осознанность. Результат? Когда наступает кризис или нужно совершить рывок, «семья» разваливается, а «демократия» превращается в бесконечные совещания без результата. Если вы хотите построить по-настоящему эффективный бизнес, забудьте про дружбу. Вам нужен не кружок по интересам, а управленческий спецназ. Почему «семейный» подход — это ловушка? В семье принимают любым: слабым, ленивым, ошибающимся. В бизнесе такая позиция — путь к банкротству. 1. Размытая ответственность. Когда «мы все заодно», никто конкретно не виноват в провале. 2. Низкий темп. Решения принимаются слишком долго, чтобы никого не задеть. 3. Токсичная лояльность. Вы держите неэффективного сотрудника годами только потому, что он «хороший человек» и «давно с нами». Модель «Управленческий спецназ»: 4 принципа жесткого управления Спецназ — это не про муштру и крики. Это про высочайший уровень профессионализма и доверия, который строится на дисциплине, а не на посиделках с пиццей. 1. Лидер — это не «свой парень» Командир спецназа не спрашивает у бойцов, хотvc.ru они идти в атаку. Он принимает решение и несет за него ответственность. На vc.ru часто пишут про «горизонтальные структуры», но в реальности в критической ситуации ответственность всегда персональна. Если вы боитесь быть непопулярным — вы плохой руководитель. 2. Отбор по компетенциям, а не по ценностям «Ценности» стали модным словом, за которым часто прячут профнепригодность. В управленческий спецназ не берут просто «хороших парней». Там нужны те, кто умеет стрелять и выживать. В бизнесе так же: один высококлассный циничный профи принесет вам больше прибыли, чем пять лояльных, но средних сотрудников. 3. Жесточайшая дисциплина внутри, гибкость снаружи В команде-спецназе правила не обсуждаются. Если дедлайн в 9:00 — это значит в 9:00. Но при этом каждый боец обладает автономностью: он знает общую цель и может сам решать, как действовать в меняющейся обстановке. 4. Право на выход В управленческом спецназе нет случайных людей. Если человек перестал «тянуть», он уходит. Это честно по отношению к остальной команде. Держать слабого звена — значит подставлять под удар всех остальных. Как начать трансформацию сегодня? 1. Проведите аудит «пассажиров». Кто в вашей команде реально дает результат, а кто просто «создает атмосферу»? С последними пора прощаться. 2. Перестаньте советоваться там, где нужно приказывать. Демократия хороша для выбора цвета стен в офисе, но не для определения стратегии захвата рынка. 3. Замените «мы» на «я». Приучите сотрудников брать на себя персональную ответственность за каждый KPI. Итак: Бизнес — это война за рынки, ресурсы и внимание клиентов. И в этой войне побеждают не самые добрые, а самые эффективные. Вы строите детский сад или элитное подразделение? Определитесь прямо сейчас.  #управление #менеджмент #лидерство #команда #корпоративнаякультура #эффективность #жесткоеуправление #карьера #решения #спецназ #управленческийспецназ

Как разрешить себе отдыхать, когда бизнес «горит»?