Методист в помощь

Корпоративное обучение: затраты или инвестиции? Считаем окупаемость (ROI) Коллеги-руководители, давайте честно: вы точно знаете, возвращаются ли вложенные в обучение персонала рубли? Или это статья бюджета, которая существует «потому что так надо» и «конкуренты тоже учат»? Нередко слышу от директоров: «Отправили людей на курсы, а воз и ныне там - продажи не выросли, процессы не ускорились». Знакомая боль? Ошибка не в том, что обучение плохое. Ошибка в том, что мы не измеряем его эффект для бизнеса. В сфере ДПО есть четкое понимание: программа должна решать конкретную задачу, а ее результаты - быть измеримыми. Для руководителя коммерческой компании предлагаю сместить фокус. Задайте провайдеру обучения (понимаете о ком речь? фактически своему учебному центру) три вопроса: 1. Какую бизнес-метрику мы улучшим? (Например: сократим время обработки заявки, увеличим средний чек, снизим количество рекламаций, внедрим методику испытаний в лабораторию расширив услуги компании и т.д. по вашему профилю работы). 2. Как мы это проверим до и после? 3. Что будет закреплять новый навык после обучения, чтобы он не угас через неделю? Только когда ответы есть, обучение из «развлечения для сотрудников» превращается в инструмент увеличения прибыли. Согласны? Поделитесь в комментариях, считаете ли вы ROI от обучения в своей компании?

Эмоции в ДПО или новый взгляд на обучение взрослых Почему взрослые бросают курсы обучения? Дело не в технологиях и лени, а в эмоциях. Узнайте, как снизить отсев на курсах! Вы вкладываетесь в разработку контента для ДПО, нанимаете лучших экспертов, делаете красивую платформу… а обучающиеся все равно уходят после n-модуля или проходят обучение до конца, но без удовлетворенности обучением. Знакомо? Давайте перевернем привычный взгляд на онлайн-обучение. И вот тогда оказывается, устойчивость человека к стрессу напрямую не спасает от выгорания. Всё решает цепочка из трех факторов: вера в свои силы, самоконтроль и умение переосмысливать трудности. Как это всё связано с курсом ДПО? Подготовила большую статью для методологов, педагогических дизайнеров и каждому из сферы образования. Спойлер: ключ к удержанию взрослой аудитории лежит в эмоциональной регуляции и… системе управления вниманием. Читать статью: «Управление вниманием или как эмоции правят онлайн-курсами».