Рассказывает Алексей Григорьев, управляющий консультант R&D.
Шкала лжи в опросниках (она же – шкала социальной желательности) используется для выявления склонности человека к искажению правды и обману. Обычно вопросы этой шкалы могут включать в себя аспекты поведения, убеждений, мотивации и другие. Результаты шкалы могут помочь исследователям или психологам определить, насколько надежными и достоверными являются ответы респондента.
Но важно вот что: эта шкала не является абсолютно точным инструментом и не может однозначно установить, говорит ли человек правду в этой конкретной ситуации. Она лишь позволяет получить предположительную информацию о наличии или отсутствии такой склонности. Поэтому результаты шкалы лжи следует интерпретировать с осторожностью и с учетом других факторов и контекста.
К вопросу использования такой возможности провайдеры подходят по-разному. Сразу скажу, что в явном виде мы такой подход не используем.
При разработке опросников мы используем так называемый «ипсативный» формат, он же – «формат вынужденного выбора». Наш участник вместо того, чтобы оценивать выраженность у себя той или иной поведенческой черты, выделяет «наиболее предпочитаемый» и «наименее предпочитаемый» стили поведения в той или иной ситуации. Все предлагаемые для выбора варианты являются «хорошими» и выбрать однозначно желательный просто невозможно. Судите сами:
- Я пользуюсь авторитетом в компании
- Я опираюсь на здравый смысл
- Я способен подать клиенту разумную идею
- Я могу расслабиться
Таким образом необходимость в добавлении дополнительной шкалы социальной желательности просто отсутствует.