- Я бы хотел это самое мошенничество разделить на две части. Первая – это не высокотехнологическое мошенничество. Посадить кого-то вместо себя, подсмотреть где-то ответы на вопросы и прочие вещи.
- По поводу «посадить кого-то вместо себя». У нас теперь есть интеграция с системой прокторинга, ее можно использовать, чтобы наблюдать за человеком в процессе прохождения тестов. Для опросников это очевидно не применимо, там нет ограничений по времени, нет правильных неправильных ответов.
Что касается попыток подобрать ответы на вопросы. У нас довольно большой пул вопросов, они постоянно пополняются, выбираются случайным образом в каждом конкретном случае, поэтому это довольно бесполезное занятие. Особенно жаль тех, кто эти самые ответы пытался купить. Очень грустно.
- Дальше у нас есть, так скажем, высокотехнологичная часть. Мы здесь имеем в виду такие вещи, как попытки остановить таймер. Поскольку это JavaScript, некоторые могут пытаться его остановить у себя в клиенте и продолжать заполнять. Не работает, естественно.
Бывают попытки заполнять с нескольких систем одновременно по одной ссылке. Мы такое наблюдали, довольно забавно это выглядит, тоже не работает, потому что система не позволяет подобные вещи совершать.
Кроме того, были попытки сделать следующее: быстро пробежаться, поставить произвольные ответы в автоматизированном режиме, что, конечно, видно, а потом уже пытаться что-то сделать, причем в разнобой разными людьми. Не сработало по той же причине, что и в предыдущем случае. Это не рабочая схема, система не позволяет такое делать.
В целом, при том, что механизмы защиты существуют, естественно, я хотел бы сказать, что количество людей, которые пытаются как-то подтасовать свои результаты или сделать их лучше, чем они должны быть, не такое большое. Те разы, когда у нас была возможность все это валидизировать и проверить, получалось что-то около 5%.
- В качестве гарантии того, что эти люди не пройдут, можно всегда давать небольшой валидизационный тест уже когда человек непосредственно пришел в офис. Не всех, естественно, имеет смысл приглашать, только людей с высокими оценками. Там все будет ясно и понятно. У нас такое было, правда, довольно давно. Тогда человек пришел, результаты его теста были высокие и красивые. А человек пришел, сел заполнять, и, в общем, прямо на первом вопросе встал и ушел, даже не заполнил тест до конца.
Поэтому предупредить людей о том, что им придется прийти и заполнить тест у нас еще разочек – более короткую версию, но смысл не меняется – имеет смысл. Думаю, это вызовет у них желание, во-первых, не заниматься подобными мошенническими действиями, а во-вторых, возможно, подтянуть себя, чтобы научиться проходить тесты лучше, что выгодно для всех. И человек получает развитие в какой-то области, и вы получаете человека, который более развит в этой области. Если вы даете ему тесты, вероятнее всего ему придется работать с той информацией, с которой ему в этих тестах и надо работать.
В целом проблема есть, но небольшая. Решить ее полностью, естественно, невозможно, но методы купирования и ограничения возможностей мошенничества есть.