К переговорам лучше всегда готовиться – это не секрет. Но есть одна вещь, про которую многие часто забывают, и поэтому не добиваются нужных результатов. Расскажу, что надо сделать в первую очередь.
О чем нельзя забывать при подготовке
Когда вы звоните, идете на встречу с партнером, клиентом, уже заходите в дверь – нужно всегда в голове держать одну вещь. Многие думают, что это аргументы, которыми вы будете убеждать оппонента. Но, друзья, раскрою секрет. Об аргументах стоит думать уже после того, как вы для себя обозначите другое.
А именно: цель, с которой идете на переговоры. Обязательно продумайте, с каким результатом хотите уйти. И уже эта конечная цель станет для вас ориентиром того, что делать дальше.
Почему важно думать о результате заранее
Как вы будете подбирать аргументы, какие техники переговоров будете использовать, как воздействовать на собеседника, если не знаете, какого результата хотите достичь? Многие переговорщики думают, что цель и так очевидна, ее все понимают – это выгода для вас. Но надо четко держать в голове итог: чего вы хотите добиться. Согласитесь, что гораздо проще действовать, когда уже есть представление о том, что вам нужно получить.
Поэтому прямо запишите себе где-то или сформулируйте в мыслях итоговый результат. Например, я хочу заключить договор, в условиях которого будет указано то-то и то-то. И вы сразу поймете:
- какие моменты необходимо четко проговорить с партнером или клиентом;
- как вы будете убеждать оппонента, какие аргументы подобрать;
- какие сильные и слабые места собеседника стоит выяснить заранее;
- на что можно надавить в переговорах, а где вы сможете сделать уступки клиенту или партнеру.
Определив цель, можно даже составить себе тезисный план будущего диалога.
Поверьте, на собственном опыте и на опыте моих клиентов я знаю, что без понимания результатов многие переговоры просто проваливаются. Поэтому не пренебрегайте этим моментом и думайте о нем заранее.
Подписывайтесь на мой канал. Рассказываю не только о правильной подготовке к переговорам. Я даю методики, которые помогут избегать конфликтов и ссор с близкими, влиять на решения коллег и руководителей, увеличивать свой доход.