- Здравствуйте, в вашем магазине пять минут назад произведена контрольная закупка.
Приятный молодой человек представился и протянул удостоверение налогового инспектора...
Это был первый день работы Анны. Хозяйка магазина рассказывала ей как вести учет продаж, когда в торговый зал зашла молодая женщина, как-то очень быстро выбрала платье и отказавшись от помощи, скрылась в примерочной.
Краем сознания Катерина отметила, что в примерочную клиентка пошла с одной единственной вещью. "Ничего не купит" - подумала она. Но как ни странно, покупательница из примерочной прямиком направилась к кассе.
- Вот, как раз сейчас попробуешь пробить чек...
И Анна оформила первую в своей жизни продажу... Но увы и ах. Не зря Кате женщина показалась странной. Это была не покупательница.
Представитель налоговой инспекции сообщил, что проверка была устроена в связи с заявлением некоего покупателя, сообщившего о том, что магазин уклоняется от налогов, не пробивая чеки. К заявлению была приложена видеозапись...
Катерина задумалась...
- А этого человека, случайно, не Георгий зовут?
Инспектор сказал, что разглашать имя заявителя не имеет права, но по его реакции было видно, что хозяйка магазина угадала.
***
Невысокая хрупкая, с застенчивой улыбкой... Одна из нескольких соискательниц на должность продавца, в магазине моей сестры, рассказала нам на собеседовании чудовищную историю.
Целый год, после окончания техникума, девушка работала за бесплатно. Она приходила по объявлениям о вакансиях в обувной или одежный магазин, устраивалась на стажировку. Работала где по полтора, а где и по два месяца, по 10 часов в день, без выходных.
А в один не прекрасный день, менеджер по кадрам сообщал: "Стажировка окончена. Вам перезвонят." Работу стажера не оплачивали... И никогда не перезванивали. Фактически, просто использовали какое-то время, как бесплатную рабсилу и прощались.
***
Магазин у нас был большой. Специфика его такова, что одновременно в торговом зале находилось до семи тысяч единиц уникальных не повторяющихся вещей.
Настю было жалко, но её застенчивость вызывала большие сомнения в том, что девочка сможет стать хорошей продажницей. Для работы с покупателями требовались коммуникативные навыки...
Однако, Катя (моя сестра и по совместительству хозяйка магазина), услышав, что девочка по профессии модельер - закройщик, решила дать ей шанс.
Убедительным аргументом в пользу Насти был переодетый ею манекен. Безумное сочетание ярких, казалось бы, не сочетаемых цветов в подобранном ею комплекте одежды, виртуозно повязанный шейный платок, уместно использованная бижутерия и солнечные очки...
- Пусть попробует. Девчонка разбирается в тканях, следит за модой, имеет собственный стиль...
Настя не умела вербально выразить свои эмоции, но надо было видеть её глаза! Столько в них было счастья и благодарности. Бедолага поверить не могла, что будет работать в CASUAL, где, как известно, не обманут и после стажировки без оплаты на улицу не выставят.
Девушка очень старалась и довольно скоро освоилась. Покупательницы были довольны её работой по их преображению. А мы присутствие в торговом зале модельера-стилиста сделали одной из фишек магазина, которую успешно использовали в рекламных компаниях.
Когда торговля начала проседать и пришлось менять концепцию, Настя единственная из продавцов пережила с нами два переезда магазина. Обустраивала с нами новые торговые залы, обучала хитростям торговли нашим специфичным товаром новеньких... Мы доверяли ей безгранично.
Но вот, на пороге возник Гоша...
По началу мы даже порадовались за девчонку, наблюдая, как тщательно она после смены приводит себя в порядок и прихорашивается.
Но через некоторое время с милым улыбчивым созданием стали происходить неприятные метаморфозы. Пропала искра в глазах. Появилось унылое безразличное выражение лица...
Упали продажи...
Можно было конечно списать это на перманентный кризис. Но получалась странная вещь: когда я прибегала минут на сорок, во время обеденного перерыва, в зале всегда были покупатели и частенько за обед или за час-полтора вечером, я делала дневную выручку.
В дни, когда я не появлялась в магазине, выручки у Насти могли быть и нулевыми.
- Не было покупателей, - говорила она.
Вернувшись после пятимесячного отсутствия в Абакан, Катерина провела ревизию и ужаснулась. Недостача более 150 единиц одежды, в том числе и верхней. Даже по закупочной стоимости это была довольно таки круглая сумма.
Недоставало и мужской, и женской, и молодежной одежды... разных стилей, разных размеров. Мы недоумевали. Зачем Насте столько вещей?! Она на вопросы не отвечала. Угрюмо молчала, глядя в пол и совсем не была похожа на ту милую улыбчивую девочку, какой мы увидели её три года назад.
Позже, другие продавщицы нам открыли глаза, что вещи она не брала, а просто не оформляла продажи, забирая деньги себе. Вот такую простую схему придумал Гоша. А мы-то голову ломали, что не так делаем, почему по три дня в неделю выручки нулевые...
Катя, решила хода делу не давать. Не захотела портить девочке биографию. Просто уволила воровку "по собственному желанию", удержав небольшую часть недостачи из последней зарплаты и компенсации за неиспользованный отпуск.
А вот Настя бывшего работодателя не пожалела. Сняли они с Гошей постановочное "кино" о том, как отпускается товар без чека и накатали от имени последнего заяву.
После контрольной закупки хозяйке надлежало явиться в налоговую для дачи письменных объяснений. Но, по всей видимости, ребят из налоговой что-то в заявлении Настиного бойфренда смутило.
К моменту визита Катерины, инспекторы по своим каналам "пробили" этого типа и выяснилось, что товарищ неоднократно судим и даже в данный момент отбывает условное наказание.
Разобравшись в ситуации, представители налоговой службы не скрывали своего возмущения. У одного из них родители в Красноярском крае тоже имеют небольшой семейный бизнес и парень не по наслышке знает с какими трудностями сталкиваются предприниматели, в том числе, в вопросах, касающихся кадров.
Словом, Катерине даже объяснения писать не пришлось. Но дело даже не в этом.
Настя пропала. Девушка не пришла после увольнения за документами. Её мобильный отвечал, что "абонент - не абонент". Никто больше ничего о ней не слышал и ни разу никто из общих знакомых не пересекся с ней в нашем небольшом городе. Она не появляется вот уже пять лет даже в соц.сетях.
Заступиться за девушку некому. Маму она потеряла еще школьницей, а отец после этого запил по черному...
Что сделал с ней Гоша, когда прекратились поступления от неоформленных продаж? Очень надеюсь, что не подсадил на наркотики или не отправил добывать деньги на панель...