Раньше я не особо любила аэропорты. Неудобные кресла, медленный Wi-Fi, однообразные магазины... Долгие пересадки в них были мукой! Конечно, если не взять бизнес-зал. Но этот аэропорт изменил мое мнение – нем хорошо все. Я пыталась найти минусы, но мне это не удалось.
Лучшим аэропортом мира в 2021 году (по версии британской консалтинговой компании Skytrax) стал «Хамад» в Дохе, столице Катара. При оценке учитывалась инфраструктура, наличие очередей, сервис, профессиональность и доброжелательность сотрудников.
Залы ожидания в «Хамаде»
Первое, что бросается в глаза – забота о комфорте каждого пассажира. Аэропорт Дохи – пожалуй, лучшее место для длительной стыковки. В залах ожидания большое число кресел, всегда есть свободные места. Также в каждом терминале оборудована зона с лежаками (креслами, напоминающими шезлонги). Можно прилечь и вытянуть ноги после долгого перелета. А еще имеются «тихие комнаты». В них пассажиры спят с максимальным комфортом. Одно условие: разговаривать и включать будильник нельзя, чтобы не мешать другим.
Листайте фото в галерее, чтобы посмотреть, как это выглядит.
Развлечения и магазины
В аэропорту «Хамад» есть бесплатные зоны, в которых можно посмотреть телевизор или выйти в интернет. Wi-Fi тут тоже свободный и быстрый. Для детей работают многочисленные игровые площадки и комнаты. За деньги можно посетить СПА-центр или рестораны.
Поесть в аэропорту «Хамад» стоит однозначно. Тут есть все: привычный фастфуд, европейская и арабская кухня, эксклюзивные сладости, кофе. Мне очень понравилась лавка с шоколадом ручной работы.
Также в аэропорту Дохи интересно гулять по магазинам. Здесь есть бутики, небольшой восточный базар, огромный Duty Free. У меня не хватило времени осмотреть всю зону «Дьюти Фри», потому что она действительно очень большая. А еще я провела много времени в магазине универмага Harrods (всегда хотела побывать).
Инфраструктура
До пандемии пассажиры могли передвигаться по аэропорту Дохи на беспилотном поезде (я каталась на нем 3 года назад – это необычно). Сейчас он временно не работает, но воздушная гавань все равно названа лучшей в мире. Здесь удобно устроено все: зоны вылета и досмотра, траволаторы, переходы, зоны отдыха.
Персонал в аэропорту Катара работает добросовестно. Еще тут идеально чисто: уборщики постоянно протирают полы, поручни и даже урны. Это самый ухоженный аэропорт, в котором я когда-либо была. Еще хочется отметить доброжелательных и приветливых работников – это очень бросается в глаза.
Почему у нас не так?
Дело не в том, сколько денег потрачено на аэропорт. А в том, что тут подумали о людях. Все сделано так, чтобы каждый ждал свой рейс с комфортом и в приятной атмосфере. Хочешь – трать деньги в бутиках и ресторанах, а хочешь – поспи в тишине. Здесь не сэкономили на бесплатном интернете и фонтанчиках с питьевой водой (сейчас они временно не работают из соображений безопасности).
Еще понравилось, что в «Хамаде», в отличие, к примеру, от петербургского аэропорта «Пулково», нет этих запретительных знаков на каждом шагу – «Не фотографировать». Не понимаю, что там такого секретного, из-за чего буквально на каждом метре висит табличка с перечеркнутым фотоаппаратом? И еще в Катаре при досмотре не отбирают бутылочки с водой, это тоже приятно.
Аэропорт в Дохе очень удобный, красивый, безопасный. Хотелось бы, чтобы и у нас были такие же. Хотя в последнее время и российские аэропорты становятся все более красивыми и развитыми, верно?
Какой самый лучший и самый худший аэропорт вам запомнился? Поделитесь в комментариях – это будет полезно и интересно!