Маркетинг как управление | Майя Попова

Я люблю мультфильмы. Серьёзно. Шрек, Панда Кунг-Фу, Ледниковый период — мои вечные фавориты. Старый Disney 20-х годов, «Унесённые призраками», «Следствие ведут колобки» — это вообще шедевры. Могу пересматривать бесконечно...

Цифры говорят громче любых гипотез. Вот что сейчас реально происходит на рынке. Смотрю данные по FMCG (2025 к 2024). 🥇 Уход за домашними животными +27,5% Рождаемость падает. Количество женщин в декрете сокращается быстрее, чем рождаемость — они раньше выходят на работу . А питомцы становятся "новыми детьми". Люди, которые откладывают рождение детей или не планируют их вовсе, переносят свою заботу на животных. И тратят на них без оглядки. Корма премиум, аптечка, одежда, игрушки — всё растёт. 🥈 Соусы и масла +24,4% Люди стали больше готовить дома ...

Бывало такое: вложились в рекламу, написали сильный текст, попали прямо в боль клиента, а продаж нет? Я слышу от предпринимателей: «Если оффер хороший — продажи будут». На практике всё сложнее. Можно сделать крутое предложение, которое идеально попадает в проблему, и получить ноль заявок. Почему так? Давайте разбираться на примере, который я хорошо знаю, — рынок дверей. Например, магазин входных и межкомнатных дверей запускает рекламу. Текст: «Металлическая дверь с терморазрывом. Никакого конденсата и промерзания...

Представьте картину. Вы приходите в любимую кофейню, а там очередь на улицу. Бариста мечется, кофе заканчивается, постоянные клиенты нервно поглядывают на часы и уходят несолоно хлебавши. Знакомо? Это не сценарий фильма ужасов. Это типичное 14 февраля для бизнеса, который повелся на праздничную лихорадку. Каждый год миллионы компаний запускают акции «в честь праздника». Розовые сердечки, скидки для влюбленных, подарочные наборы «для неё». И каждый год 15 февраля они тихо грустят над цифрами в отчетах...

Новый отчёт показывает: индекс доверия к рекламе упал на 2,1 пункта после новогоднего пика. Это не просто цифры. Это смена парадигмы в головах потребителей. Если коротко: люди не стали циничнее. Они стали разочарованнее...