Найти в Дзене
Расписание в клининге. Сравнение с расписание самолетов и поездов
Представьте, что вы летите на отдых в Турцию. Приезжаете в аэропорт и ищете глазами расписание вылетов. А на табло написано «Самолет летит». Куда летит? Откуда? Во сколько планирует прилететь? Это, конечно, любопытно, но для вас не очень важно. А, вот во сколько вылетит ваш самолет в нужный вам аэропорт - вот это действительно интересно и важно. Но на табло: «Самолет летит». Или другая ситуация. Вы стоите на железнодорожной станции и хотите уехать в свой город. Но расписания нет и вам неведомо, когда и что поедет в вашу сторону. То ли скорый поезд, то ли товарняк, а может дрезина какая. Дикие какие-то картины...
5 дней назад
Сравнение клининга со спортом
Я люблю проводить аналогии между клинингом и спортом. И в клининге, и в беге на длинные дистанции есть много общего в целях и в подходах к достижению цели.В беге цель - как можно быстрее преодолеть дистанцию. В клининге такая же задача – потратить меньше времени на уборку. А, значит, сократить количество персонала. Что же для этого делают спортсмены? Атлеты изучают технику бега. Затем тренируют навык и приучаются правильно работать ногами и руками. Какую аналогию можно провести в клининге? Персонал, надо научить как работать с инвентарем, техникой, моющими средствами...
1 неделю назад
Клининг - это коммуникация. Почему клининг объекта так важен?
У Джоржа Клуни однажды спросили почему он всегда так красиво одевается. Актер ответил: «Мне папа в детстве объяснил, что если ты выглядишь как дурачок, то скорее всего это так и есть. С тех пор я всегда слежу за тем, как я выгляжу» Нам важно, что о нас думают люди. Хорошо и красиво одеваясь, мы тем самым демонстрируем уважение к людям, с которыми взаимодействуем, к окружающим. Но, недостаточно купить дорогую и красивую одежду. Ее еще надо стирать и гладить – заниматься клинингом одежды. Если одежду...
2 недели назад
Кроме роботов есть еще одна хайповая тема – искусственный интеллект. Эта волна докатилась и до клининга. Народ обсуждает, пробует. Кто-то рассказывает, как круто он помогает. Кто-то не принимает его как серьезный инструмент. Мое отношение к ИИ сдержанное. Сегодня ИИ реальность и проникает в нашу жизнь. Отрицать это все равно, что не замечать самолеты в небе. Но и обожествлять его и нарекать всемогущим тоже самое, что думать, что авиация решит все проблемы транспорта. ИИ - технология. Как у любой технологии есть плюсы есть минусы. И есть ограничения по применимости. От ИИ может быть и несомненная польза, может он принести и вред. Но, что касается клининга. Может ли ИИ Создать программу аналогичную «Математическому клинингу»? Отвечу. Сейчас он не может сделать то, что делает наша программа и вот почему: - У ИИ нет творческого начала, он не умеет придумывать. ИИ может проводить аналогии, компилировать, копировать. Придумать новое он не может, в нем нет творческого начала. - Математический клининг – решение, которое дает возможность для творчества человека. Решение о том, как будет принимает человек. Здесь люди договариваются как будет организована услуга. Вариантов решений – бесчисленное множество. Будет так как надо людям, и люди выбирают решение. - ИИ не может за меня решить, что мне сейчас надо. Может попытаться, но он ограничен чьим-то алгоритмом. А жизнь настолько сложна и многообразна, что не существует и не может существовать универсального алгоритма. Мы не знаем как создан мир, мы его не создавали, этот алгоритм нам не ведом, он вне понимания нашим разумом. - ИИ может найти и посчитать. Но, что решать и искать все равно указывает человек. В Математическом клининге есть место для людей их желаний, творчества и договоренностей. Решение остается за человеком. Математический клининг это решение какой будет услуга клининга. Можно составить множество комбинаций и по качеству, и по стоимости, и по скорости уборки. Так как вам надо, а не как решил за вас непонятно кем и как составленный алгоритм. Решение у нас принимают люди. Математический клининг - это про управление. Математический клининг похож на игру в шашки, только интереснее. Больше степеней свободы. Обращайтесь – покажем и научим. Это, поверьте, увлекательное занятие.
2 недели назад
Вот уже почти месяц как прошла премия АМОС. Но, воспоминания добрым словом о событии не уходят из памяти. Бывает, что после некоторый мероприятий остается сожаление о потраченных деньгах и времени. Бывает, что событие просто улетучивается из памяти и не оставляет следа. С премией АМОС по-другому. Сама атмосфера, созданная организаторами, дружелюбие, открытость, желание поделиться информацией и опытом я ощущал на протяжении всех двух дней. Подбор и уровень выступлений спикеров соответствовал настоящему бизнес-форуму. Мне удалось послушать далеко не всех. Но те выступления, которые я слышал были интересны, хотя темы выступлений напрямую не относились к моим профессиональной деятельности. Меня пригласили поучаствовать в круглом столе по чистоте. И я вам скажу, что это не было формальным обсуждением. Живой разговор профессионалов. Поднялись темы, которые и не были заявлены. Спорили по-настоящему, интересно, с азартом. И, что важно, с уважением друг к другу и очень профессионально. Спасибо всем участникам и зрителям за тот круглый стол. В дискуссии я увидел темы, которыми мне стоит заниматься. Мне не удалось побывать на всех выступлениях, которые мне бы хотелось увидеть. Общение с новыми друзьями в кулуарах затянулось. Это был не просто обмен визитками и дежурными фразами. С некоторыми коллегами по две «сессии» по паре часов продолжались разговоры. Мои сотрудники меня там практически «потеряли». Темы – очень неожиданные, но только с людьми близкими по духу можно с первого раза получить такой уровень общения. В беседах, в выступлениях коллег я для себя еще раз утвердился, что то, чем я занимаюсь и пропагандирую важно, правильно и интересно другим людям. Кулуарные общения не прошли впустую. С новыми друзьями уже успели встретиться и наметить совместную работу. Надеюсь, продолжение будет перспективным и полезным дня всех. Отдельно хочу сказать о Гала-ужине. Прекрасные, богатые угощения, оригинальная программа, нарядные люди с хорошим настроением. Так не хватает праздника в рутине повседневности. А здесь праздник состоялся. Праздник общения, праздник надежды! Спасибо Ассоциации АМОС, Дмитрию Богданову, Александре Мирошниковой за организацию такого красивого и интересного мероприятия. Жду следующего!
3 недели назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала