Встречаюсь с коллегами, объясняю принципы как мы подходим к услуге клининга. Когда рассказываю об уборке участка меня спрашивают по каким нормативам мы считаем количество людей. Есть ли у нас свой стандарт уборки. Стандарт - это по-русски образец. У каждого владельца здания свое представление о чистоте. И это представление может не совпадать с его бюджетом. Бывает наоборот, владелец хочет идеальную чистоту и деньги на клининг есть, но маркетинг не рекомендует. Слишком чистый объект может мешать маркетингу...
Математический клининг
Вы не умеете считать деньги. И это ваша главная бизнес-ошибка
Глядя на цены победителей в тендерах, я понимаю, что люди не умеют считать деньги. Это конечно беда. Люди не умеют считать затраты, не умеют считать налоги, не умеют планировать свои финансы хотя бы на полгода вперед. У нас был подрядчик ИП. Он, не мудрствуя лукаво, просто снимал деньги с расчетного счета и раздавал зарплату людям. Тогда еще у него не было НДСа. Он работал на УСН 6%. Я его спрашиваю: «Сколько тебе должно прийти денег, чтобы ты заплатил 6%, и мог снять 100 000 руб?». «106 000» ответил, посчитав на калькуляторе...
Текущий кризис это не резкое падение когда все резко вниз. Текущая ситуация как штиль для яхты. Ветра нет, движения нет, вода и продукты заканчиваются. Сверху все жарит и жарит солнце. Когда это закончится не понятно. Рецепты прошлых кризисов не подходят. Быстрые и энергичные движения только приводят к дополнительным затратам ресурсов. В такой ситуации важны точные решения, а не мощные. Время пробовать иные подходы. Подходы, которые дают эффективность и не требуют затрат и вложений. Самое время внедрять наш математический подход к клинингу. Он не требует дополнительных вложений, не требует резких решений. Он состоит из простых и несложных действий. Чтобы сделать замеры времени достаточно часов на руке или в телефоне. Чтобы занести данные в таблицу сверхусилий тоже не требуется. Объяснить заказчику, что вы для него делаете нужно лишь желание и понимание, что вы будете делать и что получится в результате. Усилия потребуются только, чтобы понять, что вы планируете получить в итоге. Вот здесь и пригодится «Математический клининг». В «Математическом клининге» на основании замеров считаем количество персонала, затем строим расписание-модель как будет организована уборка. Эту модель согласовываем с заказчиком и при необходимости корректируем. В нашей практике внедрение расчетов и организация работы по «Математическому клинингу» повышает рентабельность на 20-30 %. Для связи: Телеграмм: t.me/...nae Сайт компании: www.gen-el.ru Телефон компании: +7 495 150 17 21 Почта: andreykurkin@gen-el.ru Наши соцсети: vk.com/...ing - Vk dzen.ru/...ing - Дзен rutube.ru/...ing - Рутуб t.me/...ing - телеграмм канал
Работа с заказчиком в клининге
В прошлом посте я сравнивал управление клининговой компанией и управление парусной яхтой. Напомню контекст. Сравниваем ситуацию стагнации в бизнесе в целом и в клининге в частности, со штилем на море. Писал, что в штиль важно точное управление парусами, а не быстрые действия как при сильном ветре. Основой парус - себестоимость. Важно уметь точно считать и управлять этим парусом. Об этом писал в прошлом посте. Другой парус, которым я собираюсь управлять это совместная работа с заказчиком. Это очень сложный в управлении парус...
На парусах математического клининга
В одном канале мне понравилось сравнение типов поведения бизнесменов в разных экономических ситуациях с действиями яхтсменом в парусной регате. Россия за последние годы неоднократно сталкивалась с кризисами. Во время кризисов чтобы выжить приходится действовать решительно, быстро и энергично. Также как на парусной яхте во время шторма. В кризис экономика быстро падает и затем начинает также быстро расти. Кризисы довольно быстро проходят. И в течении кризиса, и по окончании только успевай, пошевеливайся...
