Математический клининг

Возможности Математического Клининга Очень кратко о том, что может Математический клининг: 🔸Сократить количество персонала до 20%. 🔸Сократить издержки. 🔸Повысить доходность с объекта до 200 % у клининговой компании. 🔸Снизить стоимость услуги до 20 %. 🔸Определить, что значит чисто. Договориться о согласованном локальном качестве. 🔸Рассчитать необходимое количество персонала для согласованного качества. 🔸Снизить количество споров и претензий от заказчика. 🔸Убрать капризное управление как со стороны заказчика, так и от своего менеджмента. 🔸Убрать несправедливое распределение нагрузки у персонала. 🔸Снизить текучку персонала. 🔸Снизить вовлеченность и количество менеджмента в процесс уборки. Инструменты. 👉 Замеры реального времени уборки участка. 👉 Изучение и при необходимости изменение технологии уборки. 👉 Обучение этим технологиям. 👉 Расчет количества персонала для согласованного качества. 👉 Составление нескольких расписаний по форме МК при помощи программы для разных ситуаций.

Провокация на обман Когда говорил с заказчиком, что надо организовать работу в медленном ритме, с перерывами некоторые из участников со стороны заказчика жарко поддерживали этот тезис и укоряли своего коллегу, что он требует, чтобы все работали быстро и энергично. Другой мой знакомый тоже прочитал пост про сравнение смены клининга с бегом на длинную дистанцию сказал, что поймал себя на мысли, что он тоже хочет, чтобы у него все работали быстро и энергично. Однако, после прочтения он поймал себя на мысли, что я прав и человек не может все 8 часов смены активно работать. Это невозможно. 👉 Получается, когда руководитель требует быстрой работы он обманывает, во-первых, себя думая, что они так и будут работать. Во-вторых, провоцирует сотрудников на обман, на имитацию бурной деятельности, когда он на них смотрит. В итоге, он, глядя на них думает, что будет выполнен один объем работ, а сотрудники выполняют совсем другой. Крик, шум, претензии. Он начальству тоже рапортует об одних планах, а получаются за другие. Приходится краснеть. Спрашиваю: «Зачем ты так делаешь?». Выясняется, что по какой-то дурной привычке, которую то ли подсмотрел у своих бывших начальников, то ли в кино. По привычке, которую не осознал и просто скопировал не думая. Есть способ решить эту проблему и перестать себя обманывать. 🔸Вначале следует сделать замеры времени на уборки участков. Причем, желательно, сделать скрытно, чтобы зафиксировать реальное время, которое уходит на выполнение работ на самом деле. 🔸Затем посчитать общее время всех уборок и понять достаточно ли персонала для «хотелок» - согласованного локального качества, или есть лишние люди. И чтобы разговаривать на одном понятном языке с персоналом составить расписание. Расписание на основании замеров и расчета людей снимает вопросы об объеме работ, необъективные претензии. Убирает капризное управление и экономит нервы и время управленцев. 👉 Расписание почему-то вызывает ступор у менеджеров, и я понимаю почему, они не умеют его составлять. С одной стороны, это кажется чем-то легким, даже опытным экспертам: «Что там такого составить расписание. «Эксель» легко это сделает». С другой стороны, никто не составляет потому, что непонятно как это делать. Чувствуют, что не сумеют этого делать. «Математический клининг» разработал понятный и логичный алгоритм расчета количества персонала и программу, которая составляет расписание за несколько секунд. Применение метода дает сокращение персонала до 20%. При этом снимаются вопросы о качестве услуги.