Masters

У каждого мастера в клиентской базе есть контакты, которые записались пару раз и пропали. Списывать их со счетов не стоит, как минимум, по двум причинам. Первая — они уже знают вас и доверяют вам. Вторая — вернуть их дешевле, чем найти новых. Для этого необходимо грамотно автоматизировать рабочие процессы и настроить коммуникацию. Одна из самых частых причин — отсутствие коммуникации после процедуры. Да, услуга оказана, клиент доволен, но вы не предложили ему сразу же записаться на следующий визит...

На рынке красоты мастеров много, и работы красивые у всех. Тогда почему клиент выбирает одного и не замечает другого? Часто дело в том, что о втором просто ничего не знают. Контент в соцсетях — это витрина, по которой клиент решает, заходить или нет. Главная задача блога — не просто показывать ногти, а формировать доверие. Люди идут к людям, а не просто в студию. Им важно понимать, кто вы, как работаете и почему вам можно доверить свои руки. Первое, на что обращает внимание потенциальный клиент — визуал...

В сезон отпусков клиенты чаще всего приходят с тремя запросами: чтобы цвет не надоел, покрытие не отслоилось и дизайн выглядел эффектно на фото. Рассказываем, как за одну процедуру сделать качественный маникюр и учесть все пожелания. Однотонный гель-лак на две недели — это риск. К десятому дню даже самый красивый оттенок начинает раздражать. Поэтому необходимо предложить клиентам что-то необычное. Вот несколько беспроигрышных вариантов: Точечный рисунок. Хаотично расставленные точки контрастного цвета на нейтральной базе...

Для многих мастеров красоты контент становится проблемой. Хочется регулярно появляться в соцсетях, но времени нет, а идей еще меньше. В итоге страница хаотично пополняется редкими сторис и фотографиями работ в ленте. Такой подход не привлекает новых клиентов и не удерживает старых. На самом деле контент не должен быть сложным. Достаточно 5–10 рабочих форматов, которые можно чередовать и не тратить часы на съемку и монтаж. Главное — системность и понимание, что именно нужно вашей аудитории. 1. «До и после» с акцентом на проблему...