Мастер Поставки

Иногда кажется, что если магазин делает десятки миллионов оборота — там уже всё идеально. Реклама настроена. Продажи идут стабильно. Заказы приходят каждый день тысячами. Но именно на этом уровне появляются проблемы, которые не видны в обычной аналитике. Разберём реальный кейс крупного e-commerce магазина и посмотрим, где даже сильный бизнес может терять деньги. За месяц магазин показал: На первый взгляд — очень сильные показатели: Но при детальном разборе картина оказалась сложнее. Ассортимент магазина оказался очень неоднородным...

Иногда бизнес выглядит так, будто у него всё нормально. Продажи идут. Заказы есть. Деньги приходят каждый день. Но рост почему-то стоит на месте. Эта история как раз про такой случай — и про одну вещь, которую почти никто не замечает: где именно покупают товар. Интернет-магазин продавал специализированные товары для домашнего производства напитков. Ниша спокойная, без резких скачков спроса: На бумаге всё выглядело стабильно. Но владелец чувствовал странное: деньги есть, а ощущение роста — нет. Когда...

У селлеров Ozon выдалась очень насыщенная неделя. Маркетплейс одновременно расширяет логистику, меняет инструменты продвижения и готовит крупную распродажу. На первый взгляд новости выглядят как обычные обновления платформы. Но если посмотреть внимательнее — почти все изменения связаны с одной целью: ускорить доставку и заставить продавцов активнее работать с регионами. Разбираем, что произошло и почему это важно для продаж. Ozon открыл новый склад в кластере «Новосибирск». Для многих продавцов это гораздо важнее, чем кажется...

Самая дорогая ошибка на маркетплейсах выглядит удивительно скучно. Не реклама. Не карточка товара. Не дизайн. А обычная поставка не туда. Товар есть. Спрос есть. Люди готовы покупать. Но продажи всё равно идут хуже, чем могли бы. Потому что продукция лежит на складе, который находится слишком далеко от покупателей. И вот здесь продавец впервые сталкивается с тем, что Ozon — это уже не просто «загрузил товар и ждёшь заказы». Это полноценная логистика, где расстояние внезапно начинает стоить денег...

Почти каждый новичок на Ozon проходит через один и тот же момент. Открываешь личный кабинет, читаешь про модели работы — и через десять минут кажется, что маркетплейсы специально придумали отдельный язык, чтобы никто ничего не понял. FBO. FBS. Кластеры. Отгрузки. Локальность. И где-то между этим — попытка понять, как вообще начать продавать и не утонуть в коробках. На деле всё проще. Но есть нюанс: каждая схема выглядит лёгкой, пока не начинаешь работать с ней вживую. Тогда выясняется, что...

Ozon снова обновляет правила игры для продавцов на маркетплейсе. На этот раз изменения касаются сразу двух важных услуг — дополнительной упаковки и пломбирования в рамках Ozon Селект. Для многих селлеров это может выглядеть как «очередная корректировка тарифов», но на практике такие изменения напрямую влияют на себестоимость, юнит-экономику и итоговую прибыль. Разберёмся, что именно меняется и где бизнесу стоит пересчитать цифры заранее. До 18 мая 2026 года включительно действует льготный тариф:...

Планирование поставок на Ozon — это одна из ключевых задач любого селлера, который хочет стабильно расти. Ошибка в расчётах приводит либо к дефициту товара и потере позиций, либо к излишкам, которые «замораживают» деньги на складе. На практике большинство продавцов до сих пор планируют поставки вручную или «на глаз», и именно это становится причиной нестабильных продаж. Разберём, как правильно выстроить систему планирования поставок и избежать типичных ошибок. Маркетплейс работает по алгоритмам: наличие товара напрямую влияет на видимость карточки...

Дефицит товара на складе Ozon — одна из самых болезненных ситуаций для продавцов. Продажи есть, карточка в топе, реклама работает, но товар заканчивается — и алгоритмы маркетплейса начинают «охлаждать» выдачу. В результате падают позиции, теряется выручка, а восстановление занимает недели. Разберёмся, почему возникает дефицит, как его предсказывать заранее и какие инструменты помогают держать склад под контролем без постоянных ручных расчётов. На практике у большинства продавцов проблема не в поставках как таковых, а в планировании...

На прошлой неделе Ozon представил сразу несколько обновлений для продавцов — от логистики и аналитики до инструментов продаж и автоматизации. Собрали ключевые изменения в одном материале. Теперь продавцы, которые работают через собственные сайты или соцсети, могут подключить сразу два ключевых инструмента Ozon: Фактически это готовое решение “под ключ” для тех, кто хочет продавать не только на маркетплейсе, но и на своей площадке. Обновили алгоритм подбора складов для кросс-докинга. Теперь система: Это помогает быстрее планировать поставки и снижать лишние перемещения товара...

Если вы когда-нибудь пытались разобраться, почему один и тот же товар на Ozon доставляется за два дня в одном городе и за неделю в другом, то вы уже сталкивались с понятием кластеров доставки. Но большинство продавцов воспринимают это как что-то абстрактное, хотя на самом деле именно кластеры определяют, сколько вы будете зарабатывать, сколько заплатите за логистику и как быстро ваши товары попадут к покупателю. В 2026 году система стала ещё более структурированной: Ozon продолжает работать через...

Если честно, всё началось не с идеи бизнеса и даже не с желания «заработать на маркетплейсах». Всё началось с обычного наблюдения. Я в очередной раз стоял в пункте выдачи Ozon в своём городе, смотрел на очередь людей с коробками и пакетами и думал, что вся эта система устроена подозрительно просто. Товар приезжает, человек приходит, забирает — никакой магии. Но при этом точка не пустует ни утром, ни вечером. Тогда впервые у меня появился нормальный, не теоретический интерес: а сколько зарабатывает ПВЗ Ozon и почему их становится всё больше даже в небольших городах...

У селлеров почти всегда одна и та же дилемма: хочется, чтобы товар быстро доставлялся покупателю — и при этом не лежал мертвым грузом на складах. Но проблема в том, что эти две цели часто конфликтуют. Речь про два ключевых показателя: И чем больше ассортимент и складов, тем сложнее их подружить. Классический подход выглядит так: На Ozon это работает через кластеры, но логика та же. Такой подход помогает улучшать локализацию и ускорять доставку. Но дальше начинается интересное. Частая ситуация: Вы...