Найти в Дзене
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент
1 день назад

10 вопросов о гарантии на аппарат, которые нужно задать перед покупкой

Когда салон покупает новый косметологический аппарат, кажется, что ближайшие пару лет можно не переживать, ведь есть гарантия. Но как только оборудование перестает работать, выясняется, что гарантия — это не волшебная кнопка, а набор условий, которые далеко не все внимательно читают. За годы работы сервисного центра мы не раз сталкивались с ситуацией, когда владелец клиники был уверен, что ремонт будет бесплатным, а получал отказ. Или наоборот — соглашался ждать деталь несколько недель, хотя проблему можно было решить значительно быстрее...

6 дней назад

Клиентский день в салоне красоты: как провести мероприятие, после которого запись будет заполнена на недели вперед

Каждый владелец салона хотя бы раз задумывался о проведении клиентского дня. Кто-то устраивает его к открытию, кто-то — в честь дня рождения салона или запуска нового аппарата. Но результат бывает совершенно разным. В одном салоне после мероприятия появляется несколько десятков новых клиентов и продаются абонементы на месяцы вперед. В другом — красивые фотографии, шампанское, воздушные шары… и почти ноль продаж. В чем разница — поговорим в этой статье. Клиентский день — это не праздник ради праздника...

1 неделя назад

Гарантия на косметологический аппарат: что важно знать до покупки?

Покупка косметологического аппарата — это не только выбор модели и цены. Не менее важно заранее понять, как именно работает гарантия, кто будет заниматься ремонтом, сколько времени займет восстановление и на каких условиях вообще можно рассчитывать на бесплатное устранение неисправности. На практике именно гарантийные условия часто становятся тем самым моментом, о котором вспоминают уже после поломки. А зря: один и тот же аппарат, купленный напрямую у производителя в Китае или у дилера в России, может давать совершенно разный уровень сервиса, сроков и поддержки...

2 недели назад

Администратор за кассой без оформления: проверки салонов красоты 2026

Ваш администратор уже полгода сидит за кассой, но в штате он не состоит и ваш бухгалтер о нем не в курсе. Вы просто входите в программу под своим логином и надеетесь, что налоговая не заметит. Так вот: ФНС уже заметила. Такие схемы вычисляются за секунды. В статье собрали свежие случаи из практики о проверках салонов красоты в 2026 году. Рассказываем, как защитить себя, если запрос уже пришел, и как не допустить ошибок, о которых вы потом пожалеете. Спойлер: лайфхак с «подменой пользователя» не работает...

3 недели назад

7 неисправностей косметологических аппаратов, которые диагностируют неправильно

За годы работы в сервисном центре мы заметили интересную закономерность: многие владельцы косметологических аппаратов уверены, что оборудование сломалось, хотя на самом деле причина оказывается значительно проще. Нередко к нам обращаются с запросом на ремонт диодного лазера, ремонт IPL аппарата или ремонт неодимового лазера, а в ходе диагностики выясняется, что дорогостоящий ремонт вовсе не требуется. Разберем самые распространенные случаи, которые чаще всего диагностируют неправильно. Одна из самых частых причин обращения в сервисный центр — ошибка потока воды...