ГЭНДАЛЬФ. Сайты

Когда компания решает запустить сайт или обновить старый, кажется, что самое сложное — выбрать подрядчика и договориться о дизайне. Но все начинает работать только после появления технического задания. Вопрос в другом: кто вообще должен его писать и как строится эта работа на практике. Здесь многие допускают ошибку, думая, что ТЗ — это просто документ, который можно набросать за час. На самом деле именно от процесса подготовки зависит, насколько спокойно пройдет весь проект. Техническое задание — это не текст ради текста...

Представьте, что вы открываете розничный магазин. Вы вложили деньги в товар, наняли лучших продавцов, но... повесили на дверь крошечную вывеску, внутри – неудобные проходы, а касса находится в подвале. Посетители заходят и сразу разворачиваются. Абсурд? Именно так выглядит выбор шаблона сайта, основанный только на «нравится/не нравится», а не на задачах бизнеса. Выбор шаблона для интернет-магазина или сайта услуг – это не дизайнерский каприз. Это техническое задание для вашего цифрового менеджера по продажам...

У многих оптовиков есть такой скелет в шкафу – когда-то сделанный под розницу интернет-магазин, который сейчас просто существует, чем вызывает легкий стыд. Формально сайт есть, фактически он не продает. Именно с такой ситуацией столкнулся «Электрокомплект»: после слияния с партнером компания получила в наследство устаревший B2C-сайт на типовом решении, которое совершенно не подходило под реальные B2B-задачи. Перед руководством стоял классический выбор: – просто отказаться от сайта и продолжать жить...

Когда компания приходит к идее обновить сайт, кажется, что все понятно: дизайнер сделает современный интерфейс, разработчик соберет функционал, а владелец получит продажи. Но реальность обычно другая. Каждый участник проекта видит будущий сайт по-своему, и к моменту запуска выясняется, что ожидания расходятся с итогом. В таких историях почти всегда отсутствует одна вещь — нормальное техническое задание. Техническое задание — это не скучный документ, а инструмент, который объясняет всем участникам, что именно нужно создать...

Российский фудтех часто описывают как рынок, который поделили между собой гиганты с собственными IT-платформами. Но это не значит, что малому и среднему бизнесу вход заказан. По оценкам аналитиков, рынок доставки в России продолжает расширяться. Речь идет уже о сотнях миллиардов рублей в год – и эта цифра растет. На таком фоне даже нишевые игроки могут занять свое место, если умеют быстро и без сбоев обрабатывать заказы. Начало у всех одинаковое: удобный сайт или приложение, яркие акции и обещания «доставим за 15 минут»...