Мари | место силы и смысла

Сколько бы раз я ни слышала фразу “нам CRM не нужна, у нас всего пару клиентов” – я каждый раз улыбаюсь. Потому что именно с таких “пару клиентов” всё и начинается. А потом вдруг оказывается, что половина задач потерялась, клиент не оплатил, заказ не дошёл, а кто-то забыл перезвонить. CRM – это не страшная программа с графиками и таблицами. Это просто система, которая помогает держать всё под контролем: клиентов, заявки, счета, задачи и продажи. По сути, это ваш второй мозг, который не забывает и не теряет...

Мы все сталкивались с критикой. Иногда она мягкая и конструктивная, а иногда будто по лбу кирпичом. Особенно больно, когда стараешься, выкладываешься, а кто-то пишет: “ну так себе”, “я бы сделал лучше”. Потому что внутри нас всегда живёт маленький перфекционист. Мы хотим, чтобы нас приняли, поняли, похвалили. А любая критика будто ставит под сомнение – не только нашу работу, но и нас самих. Проблема не в самой критике, а в том, как мы её воспринимаем. Кто-то сразу закрывается и перестаёт что-то делать...

Когда в очередной раз ловлю себя на словах “да, конечно, помогу”, внутри всё сжимается. Хотя сил нет, времени нет, и по факту – не хочу. Но привычка соглашаться сидит настолько глубоко, что сказать “нет” кажется чем-то грубым, будто подведу человека. А потом удивляюсь, почему опять устала, раздражена и не успела ничего своего. Потому что нас с детства учили быть удобными. Не обижай, не груби, не отказывай, помогай, будь хорошей. И вот ты вырастаешь и продолжаешь раздавать время, внимание и энергию направо и налево, пока внутри не начинается внутренний протест...

Бывает, что нужно срочно: запустить рекламу, сверстать лендинг, сделать логотип или текст для сайта. А команда занята, сроки горят, а нужного человека нет. Знакомо? У большинства предпринимателей, экспертов и фрилансеров так бывает постоянно. Проблема не в том, что нет специалистов. Их полно. Проблема – где быстро найти нормального, который не сольётся, не затянет сроки и не возьмёт втридорога. Обычно всё выглядит так: — Пишешь в Telegram или чат знакомых: «Кто знает дизайнера / таргетолога / копирайтера?»...

Многие предприниматели заказывают сайт, ожидая, что после запуска сразу посыпятся заявки. Но проходит месяц, второй – и тишина. Причина часто не в плохих услугах или неудачном дизайне, а в ошибках, допущенных ещё на старте. Давайте разберём три самые частые ошибки, которые реально обходятся бизнесу дорого. Кажется, что если сайт стоит 20–30 тысяч, это выгодно. Но по факту вы получаете просто красивую страницу без стратегии. Такие сайты собирают на шаблонах, без анализа аудитории, без SEO, без смыслов...