Новости МарТех

На прошлой неделе Accenture объявила о покупке Whalar — одной из крупнейших компаний, работающих в creator economy. Новость быстро разошлась по профессиональным медиа, однако обсуждение довольно быстро свелось к привычным формулировкам про развитие инфлюенсер-маркетинга, усиление компетенций в социальных сетях и рост рынка создателей контента. Проблема подобных объяснений заключается в том, что они описывают поверхность явления, но почти ничего не говорят о его причинах. Потому что если на несколько...

В маркетинге существует старая мечта. Любой бренд хотел бы оказаться рядом с чем-то, что люди действительно любят. Не рядом с рекламой. Не рядом с скидками. Не рядом с акциями. Рядом с тем, что человек готов обсуждать с друзьями, пересматривать спустя годы и вспоминать без какого-либо внешнего напоминания. Именно поэтому новость о сотрудничестве L’Oréal Paris и нового сериала «Elle» оказалась намного интереснее, чем выглядит на первый взгляд. Формально речь идёт о партнёрстве косметического бренда и приквела «Блондинки в законе»...

В маркетинге существует популярное заблуждение, что главные угрозы для бренда связаны с конкуренцией, изменением потребительских предпочтений или неудачной рекламой. Именно поэтому компании тратят огромные бюджеты на исследования рынка, тестирование креативов и анализ эффективности кампаний...

Когда-то рынок смартфонов был одной из самых захватывающих категорий в мире маркетинга. Каждый год компании показывали устройства, которые действительно меняли привычки миллионов людей. Камеры становились лучше, экраны ярче, батареи дольше, приложения умнее. Даже человек, который не интересовался технологиями, мог заметить разницу между новым устройством и тем, что лежало у него в кармане всего несколько лет назад. Сегодня ситуация выглядит совершенно иначе. Если попросить обычного человека закрыть...

Если бы кто-то лет десять назад сказал, что модные бренды начнут открывать собственные пляжи, запускать брендированные яхты, превращать рестораны в рекламные площадки и буквально захватывать целые курортные города на несколько месяцев, это звучало бы как преувеличение. Сегодня это стало новой нормой. Этим летом по всему Средиземноморью разворачивается удивительная картина. В Капри появляются пространства Dior. В Каннах работают брендированные зоны Alo. В Сен-Тропе, Портофино, Венеции и на других...

На этой неделе британская сеть супермаркетов Waitrose объявила о запуске собственного YouTube-шоу. Формально всё выглядит довольно безобидно: пятнадцатиминутные выпуски, шеф-повара, рецепты, разговоры о еде, советы по сочетанию продуктов и попытка привлечь более молодую аудиторию. Для отраслевых СМИ это выглядит как очередной маркетинговый эксперимент крупного ритейлера. Для большинства читателей — как новость, которую можно забыть через пять минут. Но на самом деле подобные истории становятся всё интереснее именно потому, что они больше не являются исключением...

Скорее всего, за последний месяц почти каждый сталкивался с одной из этих ситуаций. Кто-то пытался отменить подписку и внезапно обнаруживал, что оформить её можно за тридцать секунд, а отказаться от неё — только после путешествия по пяти разделам приложения, письма в поддержку и разговора с ботом, который делает вид, что не понимает человеческую боль. Кто-то пытался вернуть деньги за товар или услугу и постепенно чувствовал, как из клиента превращается в просителя, которому нужно доказать очевидное...

Последние полтора года маркетинговая индустрия обсуждает искусственный интеллект примерно так же, как золотодобытчики обсуждали новую жилу золота. Компании говорят об автоматизации, агентства считают экономию часов, платформы обещают рост эффективности, а инвесторы внимательно следят за тем, кто окажется следующим победителем новой технологической гонки. На этом фоне почти незаметно проходит гораздо более фундаментальный вопрос. Что произойдёт с интернетом, если AI начнёт успешно выполнять свою...

Существуют новости, которые на первый взгляд касаются только конкретной индустрии, но при более внимательном рассмотрении оказываются отражением гораздо более масштабных процессов. История вокруг Microsoft и Xbox относится именно к таким случаям. Формально речь идёт о рынке видеоигр, однако на самом деле мы наблюдаем редкий момент, когда одна из крупнейших компаний мира публично сталкивается с фундаментальным вопросом брендинга: что важнее — рост бизнеса или сохранение идентичности бренда? На прошлой...

Спорт давно стал для брендов одной из самых привлекательных территорий, потому что в нём есть то, чего всё меньше остаётся в обычной рекламе: настоящая страсть, коллективная эмоция, личная привязанность и ощущение принадлежности к чему-то большему, чем просто потребление. Именно поэтому вокруг футбола, Формулы-1, баскетбола, тенниса и крупных турниров сегодня выстроилась огромная коммерческая экосистема, где каждый бренд хочет получить хотя бы часть фанатской энергии и перенести её на себя. Проблема в том, что спортивный маркетинг стал слишком переполненным...

В рекламной индустрии есть привычная логика: бренд выходит к аудитории и объясняет, почему его продукт лучше, быстрее, удобнее, надёжнее или технологичнее конкурентов. В случае с медиа это обычно превращается в разговор о скорости новостей, международной сети корреспондентов, доступе к данным, качестве аналитики или влиянии на профессиональную аудиторию. Поэтому кампания Reuters «Pure News, Straight from the Source» интересна именно тем, что она не продаёт новость как товар в привычном смысле. Она продаёт гораздо более редкую вещь — уверенность в происхождении информации...

Есть новости, которые выглядят как очередное технологическое обновление: Google добавил искусственный интеллект, YouTube получил новые торговые функции, маркетологи снова обсуждают «будущее покупок». На первый взгляд всё звучит привычно и немного скучно. Но если внимательно посмотреть на происходящее, становится понятно: речь не о новой кнопке «купить» под видео. Речь о том, что интернет тихо перестраивается из пространства поиска в пространство готовых решений. Раньше человек смотрел обзор, потом открывал новую вкладку, искал товар, сравнивал цены, читал отзывы и принимал решение...