Маркетинг в отеле

! Желаю ярких эмоций, внутреннего света, вдохновения и радости в каждом дне. Пусть жизнь раскрывается новыми возможностями, дарит силы для самореализации, помогает открывать в себе новые грани, таланты и желания...

Руководитель или замотивированный член команды — как выбрать и построить устойчивую систему коммуникации, которая будет работать на репутацию. Три рабочих сценария: ✅Личный бренд руководителя ✅Командный бренд ✅Главный + второй голос 🦪Первый сценарий подойдет, если стиль управления подается в качестве продукта и отель развивается через культуру, стандарты и управленческую философию руководителя. И гость должен чувствовать такой подход во всех точках контакта. Риски: вся коммуникация завязана на одном человеке, рост ограничивается его личным временем, энергией и ресурсом...

Ваша реклама уже работает? В начале марта приходит не только первое тепло, но и первые заявки на отели и туры. Путешественники уже открыли вкладки, сравнивают варианты и читают отзывы. И пока они выбирают, бронируют у тех, кто попался на глаза первым. По данным Авито Рекламы, весна — один из самых активных сезонов в туризме. А значит, самое время оказаться на виду. Что говорит аналитика — Посуточное жильё ищут в марте так же активно, как в июне. В апреле и мае — ещё чаще — Топ направлений: Калининград,...

Подписчики, которые приняли участие в опросе, в своем большинстве выбрали тему сезона в марте — личный бренд: 69% проголосовали за личный бренд руководителя, 31% — за AI: как выбрать и применять в работе. AI берем в апреле. Март посвящаем личному бренду — весь месяц посты будут идти последовательно, чтобы контент можно было применить, если зададитесь такой целью. Начинаем с главного: почему личный бренд влияет на загрузку, команду и цену. Если упростить, личный бренд — это ускоритель доверия. А доверие к средству размещения конвертируется в доход и устойчивость быстрее всего...

! В феврале мы уделили внимание базовым аспектам брендинга. Надеюсь, вы забрали для себя полезные инсайты. Все темы в одном посте, сохраняйте. 🦪Бренд-диагностика отеля за 60 минут 🦪Кому продается отель: актуализация ЦА и мотивов выбора 🦪Формула позиционирования 🦪УТП и ЭТП: обещаем рационально, подаем эмоционально 🦪Карта конкурентов в реальном поле выбора гостя 🦪Архитектура бренда 🦪Нейминг, логотип и айдентика — это актив бренда 🦪Бренд-голос (ToV), который работает на бронь: как...

Обмениваемся опытом, обсуждаем тренды рынка и экспертные статьи про гостиничный бизнес. ▪️Как философия персонализации делает гостя постоянным ▪️Как спасти себя и сотрудников от выгорания ▪️Гастрономия...

Тема, вокруг которой до сих пор много хаотичных решений и импульсивных интеграций. Пришло время выстроить систему. Хаос vs. стратегия Большинство отелей работают с инфлюенсерами реактивно — отвечают на запросы, договариваются «по ощущению», публикуют и забывают. Результат непредсказуем, как и ROI. При подходе «внешний подрядчик»🦪Получается контент. Красивые кадры без контекста, охваты без конверсии, вспышка без следа. При подходе «часть стратегии»🦪Получается результат. Инфлюенсер усиливает бренд, работает на загрузку и формирует репутацию системно...

Пять раз в году я выступаю или посещаю знаковые деловые события отрасли. Первое событие этого года — бизнес-конференция «Ориентир», которую проводит Островок. Уже завтра. Отельеры со всей страны собираются, чтобы получить новые знания, услышать свежие кейсы, обсудить тренды и стратегии. Чемпионы — получить заслуженные награды. Многие из них уже в поездах и самолетах, легкого пути, дорогие коллеги, совсем скоро увидимся! С кем пока знакомы только через канал — буду рада личному общению. Если у вас есть наша с Татьяной книга «303 ночи» — берите с собой...

Рынок насыщен: предложения становятся похожими, цены сравнимы, фотографии (с большИм преимуществом) красивы у многих. Именно в этот момент личный бренд становится инструментом, который способствует решению в вашу пользу. Личный бренд становится стратегическим инструментом, он может влиять на: 🦪Доверие, потенциальный гость видит человека с позицией и опытом. 🦪Скорость, решение о бронировании принимается быстрее. 🦪Лояльность, повторные визиты и искренние рекомендации. 🦪Продажи, интерес к спецпредложениям и событиям...

Брендбук нужен для одной практической задачи: чтобы бренд звучал, выглядел и ощущался одинаково точно во всех точках контакта — в маркетинге, продажах, сервисе, HR и в работе с партнерами/подрядчиками. Что необходимо проверить, чтобы влиять на рост доверия, узнаваемости и конверсии. Смысловой фундамент бренда: ◾️миссия ◾️видение ◾️ценности ◾️ЦА ◾️позиционирование ◾️обещание бренда (УТП-рациональное и ЭТП-эмоциональное) Задача — дать команде ясный ответ на вопрос: «Что именно создаем и для кого»...

! День, когда мы чествуем тех, кто стоит на страже мира и спокойствия своей страны и близких, тех, кто является символом уверенности, ответственности и настоящей мужской стойкости перед лицом любых испытаний. Дорогие Защитники, пусть энергия и сила духа помогают вам преодолевать любые трудности — в сложных проектах или при неожиданных вызовах, желаю сохранять баланс, концентрацию и уверенность в каждом деле...