Что делать с лидами с сайтов конкурентов, которые не купили сразу
Одна из самых частых проблем бизнеса, работающего с лидами с сайтов конкурентов: клиент проявил интерес, но не стал покупать сразу. Часто предприниматели делают ошибку: считают такой лид «потерянным» и уходят дальше. На самом деле правильная работа с отложенным спросом — ключ к максимальной окупаемости этого канала. Разберём, что делать с такими лидами и как превратить их в продажи. Первый шаг — не потерять лид. Если контакт остаётся в WhatsApp, Excel или «в голове», менеджер быстро забудет: CRM позволяет: Лид, который не купил сразу, не всегда «плохой». Часто причина — отложенное решение. Важно зафиксировать: Эта информация формирует стратегию последующих касаний...