Когда маркетинг работает «по ситуации», год обычно выглядит одинаково: просела загрузка — запускаем рекламу, приближаются праздники — придумываем акцию, конкурент снизил цену — отвечаем скидкой. Активности есть, но общей системы нет. Рабочий маркетинговый план отеля строится иначе. Он связывает спрос, продажи, тарифы, аудитории, продвижение и финансовые цели. Отелю важно понимать не только, когда запускать рекламу, но и сколько номеро-ночей нужно продать, по какой цене и через какие каналы продаж отеля...
Маркетинговое агентство "Девятка"
Собственники отелей часто спрашивают:
«А что не так с нашим сайтом? Почему он вас не устраивает?» И каждый раз мы говорим об одном и том же: сайт может быть современным, аккуратным и даже дорогим — но при этом совсем не продавать! Продающий сайт отеля — это не просто страницы с номерами, тарифами и кнопкой «Забронировать». Это эмоция, которая возникает у гостя в первые секунды ❤️ Гость должен увидеть первую фотографию и подумать: «Я хочу оказаться там». Почувствовать атмосферу отдыха, представить себя в номере, в спа, за завтраком с видом на горы или на прогулке по территории. Именно это и есть та самая «влюблённость с первого взгляда»...
Как за 30 дней навести порядок в продажах отеля: пошаговый план для владельца
Снижение выручки редко начинается с одной большой ошибки. Чаще деньги теряются понемногу: тарифы меняют без общей логики, на разных каналах действуют разные условия, звонки остаются без ответа, заявки не фиксируются, а собственник получает несколько несвязанных отчетов. Если вы не можете быстро сказать, сколько заявок пришло за неделю, какой канал дал больше оплаченных броней и почему изменилась загрузка, вопрос, как увеличить продажи отеля, лучше начинать не с рекламы, а с наведения порядка. За...

