Найти в Дзене
RevPAR-калькулятор: как повысить доходность номера без снижения загрузки
RevPAR калькулятор: расчет доходности и управление ценообразованием отеля В условиях растущей конкуренции на гостиничном рынке владельцы отелей сталкиваются с парадоксальной задачей: как увеличить прибыль, не теряя постояльцев из-за завышенных цен? Ответ кроется в грамотном управлении ценообразованием и использовании метрики RevPAR — ключевого показателя эффективности гостиничного бизнеса. Современная автоматизация гостиничного бизнеса позволяет принимать взвешенные решения на основе точных расчетов, а не интуиции...
1 месяц назад
Форум «Дикоросы», Новосибирск
Форум «Дикоросы» в Новосибирске в этом году стал заметно скромнее: меньше бюджета, феерии и крупных игроков. Отели не участвуют, в сегменте HoReCa — либо новички, либо самые крупные поставщики. Главные участники — те, кто готов работать с реальными задачами рынка. Выставка выглядит более прагматичной: креативные программы уступили место деловой повестке, акцентировалcя обмен практиками и технологий. Это отражение новых трендов: вместо массовых праздников — деловой обмен и поиск партнерств...
1 месяц назад
Продажи = Маркетинг: Что реально двигает продажи в отеле?
До сих пор слышу: «Маркетинг — это про визуал и тексты. Продажи — это про брони». На деле — это две стороны одной воронки. Работают только в связке. Что на деле двигает продажи? Не просто скидки. Не баннер “осталось 2 номера!”. Работает маркетинг, встроенный в продажи: - Фото не из стоков, а из жизни отеля — маркетинг готовит доверие ещё до касания с отделом бронирования. - Письма после брони — отдел продаж отправляет, маркетинг пишет и тестирует тексты. - Офферы и УТП — придумал маркетинг, но проверяет эффективность именно продажа...
2 месяца назад
РКН (Роскомнадзор): с 30 мая 2025 г. подача обязательна
Пошаговая инструкция 🤝 Все владельцы сайтов обязаны подать уведомление: 📌 Штрафы за неподачу: Физлица – 5–10 тр Должностные лица – 30–50 тр ИП и организации – 100–300 тр 🔹 Шаги, как зарегистрироваться быстро и удаленно!: 1. Перейти: pd.rkn.gov.ru/operators-registry/notification/form 2. Подключить токен с обновлённым КриптоПро ЭЦП Browser plug-in...
2 месяца назад
Упала выручка: почему? Разбираем кейс.
Одна компания обратилась с жалобой: «У нас всё просело! Ситуация в стране, люди не платят…» 🧠 Но при детальном анализе выяснилось — дело не в экономике. Факт: - за прошлые года потеряно 4717 клиентов. - средний чек — 3000 ₽. 🔻 Потери: 14 151 000 ₽ выручки! И среди ушедших были постоянные клиенты категории А (АВС-анализ) — самые лояльные и прибыльные. ❌ Их просто не удержали. ❌ Никто не отследил, что они перестали покупать. Что бы спасло ситуацию — CRM-система: ✨ Категории А - автосообщение, если клиент не активен 30 дней...
2 месяца назад
Сквозная аналитика для независимого отеля
В современном гостиничном бизнесе успех зависит от понимания каждого шага гостя — от первого контакта с рекламой до финальной оплаты проживания. Сквозная аналитика становится критически важным инструментом для независимых отелей, которые хотят конкурировать с крупными сетями и онлайн-агрегаторами. Большинство независимых отелей сталкиваются с разрозненностью данных: статистика бронирований в одной системе, данные сайта — в другой, а информация о рекламных кампаниях — в третьей. Без интеграции данных из разных источников невозможно увидеть полную картину эффективности маркетинга...
2 месяца назад
Отели. Адаптация к российским реалиям 2025 года
Российский рынок онлайн-бронирований сегодня представлен сильными отечественными игроками: Островок, Яндекс.Путешествия, 101Hotels, Туту.ру и Суточно.ру. Эти платформы полностью адаптированы под потребности российских отелей и путешественников. Каждая платформа предлагает свои преимущества и API для интеграции. Яндекс.Путешествия привлекает системой кешбэка до 20% баллами Плюса, Островок — широкой базой пользователей, 101Hotels — выгодными условиями для небольших отелей. Интеграция CRM и PMS должна...
2 месяца назад
Сквозная аналитика в отеле: визуализация и контроль затрат
Правильная визуализация маркетинговых показателей превращает данные в понятную картину. Структура дашборда: общие показатели (выручка, загрузка, RevPAR) → маркетинговые метрики (расходы, CAC, ROI) → операционные данные (конверсия, время обработки). Автоматизация бизнес-процессов в отчетности включает ежедневные сводки по бронированиям, еженедельные отчеты по эффективности, ежемесячный анализ динамики. Настройте расписание: директор — краткая сводка ежедневно, маркетолог — детальный отчет еженедельно...
2 месяца назад
Построение и оптимизация воронки продаж
✔Привлечение внимания — фиксируйте показы и клики. ✔Технический аудит сайта обеспечит корректность трекинга. ✔Изучение предложения — юзабилити аудит сайта поможет удержать посетителей. Отслеживайте глубину просмотра и время на сайте. ✔Принятие решения — работает ремаркетинг и управление прямыми продажами. Фиксируйте микроконверсии. ✔Бронирование — основная конверсия. Записывайте источник, сумму, даты для анализа спроса. ✔Проживание — собирайте данные о допуслугах для расчета LTV и оптимизации маркетинговой стратегии...
3 месяца назад
Сквозная аналитика в отеле: от рекламы до выручки на каждом номере
Представьте, что каждый рубль на рекламу можно проследить до конкретного заселенного номера. Сквозная аналитика превращает это в реальность, позволяя видеть полный путь гостя от первого клика до выезда из отеля. Когда маркетинговое агентство берет сотни тысяч рублей за туманные результаты, внедрение системы полного контроля становится необходимостью для выживания. Сквозная аналитика онлайн — это система отслеживания всех взаимодействий гостя с отелем от просмотра рекламы до оплаты и повторных бронирований...
3 месяца назад
SEO оптимизации для гостиниц и отелей.
Информации много, но не пугайтесь объема работы. Начните с малого и двигайтесь постепенно. Помните: даже маленькие улучшения дают результат. - Проверьте скорость загрузки (Google PageSpeed Insights). - Протестируйте мобильную версию на разных устройствах. - Установите SSL-сертификат (если еще нет). - Настройте редиректы с www на без www. - Создайте и отправьте XML-карту сайта в Яндекс.Вебмастер и Google Search Console. - Напишите уникальные описания для каждого типа номеров. - Добавьте раздел "Как добраться" с подробными инструкциями...
3 месяца назад
Частые вопросы владельцев отелей про SEO
Цена зависит от размера отеля, конкуренции и целей. Ориентиры на 2025 год: - Малый отель (до 20 номеров) — 30–50 тыс. ₽/мес. - Средний (20–50 номеров) — 50–100 тыс. ₽/мес. - Крупный или сеть — от 100 тыс. ₽/мес. Включает: аудит, стратегию, оптимизацию страниц, контент, работу с репутацией, отчётность. ⚠️ Предложения «за 10 тыс.» — почти всегда пустая трата бюджета. SEO для отеля работает в долгую, но первые изменения заметны быстро. - 1 месяц — исправление ошибок, рост скорости, меньше отказов. - 2–3 месяц — первые позиции и трафик...
3 месяца назад