Маркетинг в сети

Это возражение — одно из самых коварных в продажах. Не потому что сложное. А потому что звучит как закрытая дверь, хотя на самом деле — просто незапертая. Клиент не говорит «нет». Он говорит «у меня уже есть». А это совсем другое. За этой фразой почти всегда прячется что-то ещё: привычка, страх смены, нежелание разбираться в новом, или просто вежливый способ не тратить время на разговор. Ниже — 30 рабочих ответов. Не скрипты для зубрёжки, а живые реплики, которые можно адаптировать под свой продукт и свой стиль...

Почему большинство предпринимателей знают про нейросети, но не используют их Странная штука: почти все слышали, что нейросети — это полезно. Многие даже пробовали. Но в ежедневную работу это так и не вошло. Знаете, с чем это похоже? С фитнесом. Все знают, что спорт — это хорошо. Абонемент куплен. Кроссовки стоят у двери. Но между «знаю» и «делаю каждый день» — пропасть. С нейросетями то же самое. Пока это не стало привычкой — пользы ноль. Я предлагаю вам сегодня один простой эксперимент. Займёт 15 минут, а эффект может удивить...

Сохраните и передайте менеджерам 👇 🔍 Сначала разберитесь — дорого по сравнению с чем? 1️⃣ С чем вы сейчас сравниваете? 2️⃣ Дорого относительно ваших ожиданий или относительно рынка? 3️⃣ Что именно в нашем предложении кажется вам завышенным? 4️⃣ Какую сумму вы считали бы для себя комфортной? 5️⃣ Это единственный момент, который вас смущает, или есть ещё? 💡 Переводим фокус с цены на результат 6️⃣ Дорого — это когда результат не оправдывает вложений. Какой результат вам нужен? 7️⃣ Цена кажется высокой ровно до того момента, пока не посчитаешь, сколько теряешь без этого решения...

Агенты спецслужб умеют разговорить кого угодно. В разведке, как и в продажах, результат зависит от одного фактора: насколько быстро вы сможете стать «своим» для абсолютно чужого человека. Если клиент чувствует в вас угрозу или чужака — сделки не будет. Присоединение — база вербовки. Именно эта техника превращает холодный контакт в доверительный диалог. Присоединение — это создание ощущения «мы на одной волне». Когда собеседник чувствует, что вы его понимаете, он перестаёт защищаться. Это не манипуляция...

Один мой клиент — владелец агентства недвижимости — подсчитал: за месяц его менеджеры слышали её 40 раз. Перезванивали единицам. Остальные просто исчезали. Когда мы разобрали записи звонков, картина оказалась неожиданной: «Я подумаю» почти никогда не означает «мне нужно время».За этой фразой прячется одно из трёх: → Я не понял, чем вы лучше других → Мне неловко сказать «нет» прямо → У меня есть сомнение, которое я не озвучил Менеджер, который отвечает «хорошо, перезвоню завтра» — теряет сделку в ту же секунду...