Маркестра • Маркетинговое агентство

Фото: Freepik Снег за окном, запах мандаринов, огни гирлянд — и предвкушение подарков. Это чувство родом из детства. Но даже повзрослев и возглавив бизнес, мы в глубине души продолжаем ждать от Нового года чуда. А что, если заглянуть глубже и понять, почему эта традиция — дарить и получать подарки — так сильна в бизнес-среде? И как из ежегодной рутины превратить ее в мощный маркетинговый инструмент? Не просто коробка, а ритуал Новый год — это точка отсчета. Мы подводим итоги, строим планы и… дарим подарки...

Ноябрь. В воздухе пахнет мандаринами и… отчетами. Бизнес замирает в ритуале: подвести итоги года и на их основе построить план на следующий. Это кажется незыблемой логикой: чтобы двигаться вперед, нужно понять, откуда ты пришел. Но именно в этом и кроется главная ошибка. Планируя 2026 год по лекалам 2025-го, вы закладываете потолок для своего роста. Вы строите будущее, ориентируясь на вчерашние, а не на завтрашние потребности вашего клиента. Ваш клиент в 2026 году — уже другой человек. Он изменился за праздники, его ценности и боли прошли через фильтр января...

Фото: Freepik Вы заметили, как мы научились игнорировать рекламу? Баннеры стали частью пейзажа, а крики «СКИДКА 50%!» вызывают не доверие, а подозрение. Мозг просто ставит фильтр. Но есть другой путь. Маркетинг, который не кричит, а говорит шепотом. Который не продает, а помогает. И от этого хочется покупать именно у него. В наших материалах в других каналах мы уже касались этой философии. Мы говорили о сарафанном радио, которое запускается не просьбами, а искренним интересом, и о Evergreen-контенте — «вечном» помощнике бизнеса...

Вы стояли в душе, ожидая озарения? Рисовали на доске каракули в надежде, что из них родится гениальный слоган? Поздравляю, вы уповаете на магию в мире, где правят законы физики. Большинство владельцев малого бизнеса ждут от маркетинга вспышки. Яркой, красивой, случайной. Они смотрят на большие бренды и видят их креативные кампании, не замечая мощных систем, которые их породили. Пора развеять этот миф. Хороший маркетинг — это не случайность. Это система. Это физика. Представьте, что вам нужно сдвинуть с места тяжелый шкаф...

Вы сидите с командой и рисуете портрет целевой аудитории: «Женщина, 30-45 лет, доход выше среднего, живёт в городе-миллионнике...» Стоп. Вы только что создали красивый, детализированный манекен. Призрак. Пустышку. Вы описываете не живого человека, а его демографический слепок. Это всё равно что искать спутницу жизни по параметрам «рост, вес, группа крови». Сердцем не прикипишь. А ведь бизнес — это именно отношения. И как в любых отношениях, главное — не внешние данные, а внутренний мир. Забудьте про «кого»...