Марка Диджитал

38 заявок в месяц при CPA 1 285 ₽: кейс агентства недвижимости О клиенте Hayat Estate — агентство недвижимости, специализирующееся на подборе и продаже объектов в Алании (Турция). Работает с покупателями из России и СНГ: инвесторами, желающими получить ВНЖ через покупку недвижимости, и теми, кто рассматривает Турцию для переезда или сдачи жилья в аренду. Минимальный порог входа по направлению ВНЖ — от 200 000 $ (после ужесточения требований в октябре 2023 года). Задача Привлечь входящий поток заявок от потенциальных покупателей недвижимости в Алании по двум направлениям: новостройки и получение ВНЖ через покупку недвижимости. Рекламная площадка — Яндекс Директ: мастер кампаний, поиск, ретаргетинг. Гео — Россия (Москва, Санкт-Петербург и крупные города). Бюджет — 10 000 ₽/нед. на поиск и 2 000–3 000 ₽/нед. на ретаргетинг. Сложности Низкое качество лидов на старте: 1 из 10 заявок был целевым. Форма не содержала поля «имя», поступали заявки с нерабочими номерами и из нецелевых регионов. Изменение законодательства в ходе кампании. В октябре 2023 года Турция повысила минимальную стоимость жилья для получения ВНЖ с 75 000 $ до 200 000 $, что потребовало оперативной корректировки офферов и посадочных страниц. Технические проблемы с посадочной: адаптивность на ряде мобильных разрешений, некорректный идентификатор формы после правок, сложности с интеграцией с Битрикс24. Трёхнедельная пауза в октябре. Пока перерабатывались посадочная страница и механика получения каталога через WhatsApp, кампании стояли на паузе, что прервало обучение алгоритмов. Узкий трафик на поиске: после отключения РСЯ и перехода только на поиск аудитория сократилась, что ограничивало количество кликов и конверсий. Реализация Подготовка и запуск. Проведён анализ спроса, подготовлена и согласована семантика по двум направлениям: новостройки в Алании и ВНЖ через покупку недвижимости. Подключена Яндекс.Метрика, настроена цель на отправку формы, добавлены UTM-метки. 19 сентября 2023 запущены кампании: мастер кампаний по новостройкам (6 кампаний) и по ВНЖ (3 кампании). Посадочная страница — одноэкранник alanya.hayatestate.com/...rp. Параллельно настроен ретаргетинг на аудиторию посетителей основного сайта hayatestate.com. Настройка аналитики. Подключены Яндекс.Метрика и Google Analytics; настроены цели на отправку форм по идентификаторам Тильды. Еженедельная и ежемесячная отчётность в Google Spreadsheets с детализацией по кампаниям, CPA, CTR и CR. Подключён Вебвизор для анализа поведения пользователей и выявления нецелевых визитов и скликивания. Оптимизация. После первой недели сменён оффер на посадочной странице — добавлен акцент на получение ВНЖ при покупке новостройки. CR вырос с 0,59% до 2,04%, CPA снизился с 1 612 ₽ до 1 285 ₽. Гео скорректировано: оставлена только Россия. В форму добавлено поле «имя» и капча. Добавлена кнопка «Получить в WhatsApp» с автоответчиком. В октябре, после роста скликивания, РСЯ отключена, трафик переориентирован на поиск и ретаргетинг, проведена чистка семантики. После изменения законодательства обновлены офферы и посадочная страница: минимальная сумма для ВНЖ скорректирована до 200 000 $. Направление ВНЖ поставлено на паузу в ноябре 2023 ввиду низкой конверсии. Результат Период ведения: сентябрь — ноябрь 2023. Рекламный бюджет: ~10 000–12 000 ₽/нед. Получено: — 38 заявок в месяц при CPA 1 612,60 ₽ — после смены оффера CR лендинга вырос с 0,59% до 2,04% — CPA снизился до 1 285,07 ₽ на второй неделе октября — CTR на поиске вырос до 3,99% к ноябрю Дополнительно: — Оперативно скорректированы офферы и посадочная страница в связи с изменением законодательства Турции по ВНЖ — Выстроена инфраструктура: рекламные кампании, аналитика, интеграция с WhatsApp для автоматической отправки каталога

468 заявок за декабрь при CPA 3,30 $: кейс агентства недвижимости Агентство ЕвРос специализируется на подборе и продаже объектов в Дубае (ОАЭ). Работает с покупателями из стран СНГ и Европы: инвесторами, покупателями для личного проживания и теми, кто рассматривает получение ВНЖ ОАЭ через инвестиции в недвижимость. Минимальный порог входа — от 140 000 $. Задача Привлечь входящий поток квалифицированных заявок от потенциальных покупателей недвижимости в Дубае через Facebook и Instagram. Бюджет — ~1 200–1 300 $ в месяц. Целевая аудитория — русскоязычная (СНГ) и англоязычная (Европа). Сложности Ограничения Facebook для категории «Недвижимость». Для кампаний на Европу недоступен выбор возраста, пола и детальных интересов — только автоматический таргетинг. Это существенно ограничивало точность настройки. Низкое качество аудитории. Facebook автоматически подставляет данные пользователя в лид-форму, порог отправки минимален. При обзвоне большинство пользователей не помнили об оставленной заявке или отказывались от общения. Высокий процент недозвонов: по Европе — до 53%, по СНГ — 27% и выше. Скликивание. Вебвизор фиксировал визиты с нулевой активностью; по данным Метрики роботность составила 13%. Затянутые сроки разработки лендинга. Посадочная страница создавалась с ноября 2023 по конец февраля 2024, что сдерживало оптимизацию кампаний. Реализация Подготовка и запуск. Получен доступ к рекламному кабинету Facebook. Разработаны тексты объявлений на русском и английском языках с акцентом на эксклюзивный доступ к объектам, пассивный доход и ВНЖ ОАЭ. Подготовлены графические креативы в форматах ленты и сторис. 8 декабря 2023 запущены кампании в Facebook и Instagram по двум направлениям: СНГ (Азербайджан, Казахстан, Беларусь, Армения, Украина) и Европа (Великобритания, Германия, Франция, Австрия, Швейцария, Норвегия, Швеция). Настройка аналитики. Подключены Яндекс.Метрика и Google Analytics, созданы цели на все формы. Настроена интеграция лид-форм с AmoCRM через WebJack.ru: лиды передаются автоматически с созданием контакта и сделки. Настроена UTM-разметка для разграничения трафика по источнику. Запущена еженедельная и ежемесячная отчётность в Google Spreadsheets. Ведение и оптимизация. В лид-форму добавлено поле с бюджетом покупателя — для повышения осознанности при оставлении заявки. Для Европы скорректированы языковые настройки: оставлен только английский язык после анализа качества лидов. Регулярно отключались объявления с высокой стоимостью клика и низкой результативностью. В январе 2024 добавлены видеокреативы для сторис и рилс. В марте 2024 реклама переведена с лид-форм на полноценный лендинг с квизом и формами заявок. На лендинг добавлены кнопки WhatsApp и Telegram. Результат Период ведения: декабрь 2023 — апрель 2024. Рекламный бюджет: ~1 200–1 300 $ в месяц. Получено: — 468 лидов на скачивание каталога за декабрь 2023 при среднем CPA 4,16 $ — после оптимизации CPA снизился до 3,30 $ (2-я неделя декабря) — CTR вырос с 1% до 2,77% по мере тестирования и отключения неэффективных объявлений — цена клика снижена с 0,21 $ до 0,17 $ Дополнительно: — дозвон по СНГ составил 73%, по Европе — 47% — выстроена полноценная инфраструктура: рекламные кампании на двух языках, CRM-интеграция, аналитика, лендинг, видеокреативы

Кейс «ЯйцоОптом»: пополнение клиентской базы оптовых заказчиков Компания «ЯйцоОптом» — оптовый поставщик яиц, кондитерских изделий и прочих товаров. Конкурентное преимущество — цены ниже рыночных и скидки на крупные заказы. Совместно с дизайн-студией был разработан сайт, адаптированный под рекламный трафик и конверсию в заявки. Задача: увеличить количество входящих обращений по трём направлениям — яйцо оптом, кондитерские изделия оптом, прочие товары. Целевой CPA — не выше 500 ₽. Бюджет — 30 000 ₽ в месяц. Сложности — Высокая конкуренция в нише оптовых поставок продуктов — Неоднородный спрос по регионам и товарным позициям — Необходимость одновременно продвигать несколько категорий с разной маржинальностью — Ограниченный бюджет, требующий точной оптимизации Реализация Подготовка. Собраны целевые ключевые запросы под направление ОПТ: «купить яйцо оптом», «оптовые поставки яиц», «купить кондитерские изделия оптом», «купить доширак оптом» и другие. Проведён конкурентный анализ, разработаны УТП под каждую товарную категорию. Аналитика. Подключены Яндекс.Метрика и Google Analytics. Настроена еженедельная отчётность. Интегрирован коллтрекинг Callibri для учёта уникальных звонков с рекламы. Рекламные кампании. Площадки — Яндекс Директ и Google Ads. Подготовлены креативы для РСЯ и КМС, запущен ретаргетинг. В Google Ads создана отдельная кампания на аудиторию сайтов конкурентов. Еженедельно проводился анализ и оптимизация: перераспределение бюджета, корректировка ставок и ключевых фраз. В процессе добавлялись новые товарные позиции для расширения охвата. Результаты Результат за 3 месяца. Общий бюджет — 90 000 ₽: 254 обращения: 138 звонков + 116 заявок с сайта CPA = 360 ₽ при плановом показателе 500 ₽ Стоимость лида: 290–370 ₽ (в зависимости от категории товара: яйца оптом, кондитерские изделия и тд) Около 300 новых потенциальных партнёров, в их числе заявка на поставку 1 миллиона яиц.

СтомБест: привлечение целевых лидов в стоматологию через Яндекс Директ #медицина #КонтекстнаяРеклама Клиент — стоматология, с которой ведется работа более 5 лет. В рамках анализируемого периода стояла задача увеличить поток обращений и равномерно загрузить клинику. Основной упор был сделан на привлечение новых пациентов через акционные предложения на профессиональную чистку зубов с последующей монетизацией через дополнительные услуги клиники. Как выстраивалась стратегия Продвижение велось через Яндекс Директ по двум основным каналам: • поиск • РСЯ Поиск использовался для работы с горячим спросом и точечными запросами, связанными со стоматологией и профессиональной чисткой зубов. РСЯ позволяла охватывать более широкую аудиторию через визуальные объявления и акционные предложения. Основная логика продвижения: привлечение пациента на базовую услугу с последующим увеличением среднего чека через дополнительные процедуры. В рамках работы регулярно проводилась оптимизация рекламных кампаний: • корректировка ставок • отключение неэффективных площадок • перераспределение бюджета между кампаниями • анализ стоимости клика и стоимости заявки • контроль эффективности каждого канала Результат За первые 6 месяцев обеспечен стабильный поток обращений из Яндекс Директ. Поиск и РСЯ: • 3000-4000 целевых кликов в месяц • CPC ~140 ₽ • 120+ заявок и звонков • CPL в среднем 3400 ₽ (в зависимости от направления: чистка зубов, имплантация, ортодонтическое лечение) Реклама обеспечивала стабильный поток новых пациентов, где значительная часть приходила на акцию по чистке зубов и далее переходила в дополнительные услуги клиники. 3000-4000 кликов 120+ заявок и звонков 140 ₽ клик CPL 4000 ₽

Diamond Catering — кейс по контекстной рекламе для кейтеринга #HoReCa #КонтекстнаяРеклама Diamond Catering — компания выездного ресторанного обслуживания. Основная задача проекта заключалась в привлечении целевых обращений на услуги кейтеринга через Яндекс Директ и повышении эффективности рекламных кампаний за счет оптимизации структуры аккаунта и качества трафика. Проблемы и задачи На старте рекламные кампании были настроены неравномерно и требовали оптимизации. Использовался расширенный геотаргетинг, из-за чего часть рекламы показывалась пользователям за пределами целевого региона. Это приводило к нецелевому трафику и снижало эффективность расходования рекламного бюджета. Также требовалось: • выстроить корректную структуру рекламных кампаний • повысить релевантность объявлений • улучшить качество трафика • сосредоточить бюджет на наиболее эффективных направлениях Как выстраивался план работ В рамках проекта была проведена комплексная оптимизация рекламных кампаний в Яндекс Директ. Основной задачей стало повышение качества трафика и снижение доли нецелевых показов. Для этого был скорректирован геотаргетинг — расширенные показы за пределами целевого региона были отключены. Это позволило сосредоточить рекламу именно на аудитории, находящейся в зоне оказания услуг компании. Дополнительно была переработана структура рекламных кампаний: • оптимизированы ключевые запросы • обновлены рекламные объявления • повышена релевантность показов • улучшено распределение бюджета Параллельно анализировались данные по поведению пользователей и качеству входящего трафика. На основе статистики регулярно корректировались настройки рекламы и стратегия распределения бюджета между кампаниями. Результат После оптимизации рекламных кампаний реклама стала показываться более целевой аудитории. Основной фокус был направлен именно на привлечение клиентов на услуги кейтеринга. Ключевые результаты: • оптимизирован геотаргетинг рекламных кампаний • переработана структура рекламных кампаний • повышена релевантность объявлений • улучшено качество трафика • сокращена доля нецелевых показов • повышена эффективность расходования бюджета

Ветеринарная клиника «Клевер»: системный рост заявок при ограниченном бюджете #медицина Когда клиника пришла к нам, рекламой занимался главный врач. Кампании были настроены частично: семантика неполная, часть настроек мешала показам. Задача - увеличить количество обращений при CPA до 500 ₽ в бюджете 35–45 тыс. ₽. Это ориентир на старте. С клиентом работаем с 2020 года и продолжаем до сих пор - сейчас таких показателей CPA уже нет. План роста Начали с аудита и полной пересборки рекламы. Нужно было убрать все ограничения и выстроить управляемую систему. Что сделали: - пересобрали семантику с упором на срочные услуги - адаптировали запросы под новое местоположение - перезапустили MyTarget и подготовили масштабирование - разработали новые креативы - внедрили УТП (скидки, акции) - наладили работу с бюджетом Сейчас вместо MyTarget обсуждается запуск ВКонтакте. Продвижение Каналы: Яндекс Директ и MyTarget. Логика: - срочные услуги → поиск - плановые → РСЯ и соцсети Это позволило удерживать стоимость лида и увеличить поток обращений. Результат за 4 месяца (апрель–июль 2024) - 275 звонков - 135 конверсий - CPA - 459 ₽ Структура: - поиск - 60% - РСЯ - 20% - MyTarget - 20% Клиника получила около 400 новых потенциальных клиентов. Дополнительно была разработана посадочная страница под ветаптеку - это отдельный кейс.

Продвижение жилого комплекса «Дюна» в Котельниках велось на этапе начала строительства. Это один из самых сложных этапов для рекламы: объект ещё не построен, доверие аудитории ниже, а конкуренция в нише растёт. Основная аудитория - покупатели квартир и инвесторы, которые рассматривают конкретную локацию и сравнивают ЖК между собой. Перед нами стояли задачи: получать целевые обращения, контролировать стоимость лида и качество трафика, а также обеспечить стабильную работу рекламных кампаний. Дополнительно процесс усложнялся тем, что бюджет формировался еженедельно, часть обращений приходила через мессенджеры, а данные по лидам поступали с задержками. Продвижение велось через Яндекс Директ. Для отслеживания эффективности подключили коллтрекинг Callibri, настроили Яндекс Метрику и Вебвизор. Это позволило видеть не только заявки, но и поведение пользователей на сайте. Рекламные кампании регулярно оптимизировались. Мы корректировали ставки, объявления и ключевые слова. Основной акцент сделали на высокорелевантных запросах: по самому ЖК «Дюна», по геолокации и конкурентным объектам. Каждую неделю проводился анализ ключевых показателей: CTR, количество кликов и конверсий. Это позволяло оперативно вносить изменения и усиливать работающие связки. Для синхронизации с клиентом была проведена встреча, где обсуждались стратегия, качество лидов и бюджет. Отдельное внимание уделялось бесперебойной работе рекламы - контролировались автоплатежи и отсутствие остановок кампаний. Параллельно были выполнены технические доработки лендинга. Ускорили загрузку за счёт предзагрузки шрифтов, сжатия изображений и оптимизации контента. Это напрямую повлияло на поведение пользователей. Результат за первый месяц работы: CTR вырос с 3,2% до 6,43%, количество кликов увеличилось с 2069 до 3205. Было получено 32 лида, включая 4 звонка. Стоимость лида снижена до 4 426 ₽. Лендинг стал быстрее: время полной загрузки страницы составило 2,2 секунды. Это улучшило восприятие и взаимодействие пользователей с сайтом. По итогам рекламной кампании были заключены сделки по продаже нескольких квартир на значительную сумму. Работа с остальными лидами продолжается, ведётся сопровождение потенциальных клиентов. Как клиент оценил результат - смотрите в прикрепленном отзыве.

Количество заявок не равно эффективности. Важно, чтобы лиды доходили до сделки и приносили прибыль. Мы строим воронку целиком: от клика до оплаты, отслеживаем повторные обращения и качество каждого лида. Это позволяет контролировать стоимость привлечения, оптимизировать кампании и удерживать стабильный поток клиентов. Реклама становится инструментом управления бизнесом, а не источником хаоса.

Увеличение бюджета не гарантирует роста продаж. Если процессы внутри бизнеса не налажены, деньги уходят впустую. Мы начинаем с оптимизации: аудит запросов, посадочных страниц, объявлений, аналитики. Только после этого масштабируем кампании. Такой подход снижает риск перерасхода бюджета и даёт прогнозируемый поток заявок, повышая рентабельность рекламных вложений.

Маркетинг нельзя оценивать по ощущениям. Охваты, клики и просмотры создают иллюзию активности, но бизнесу важны заявки и продажи. Если рекламная кампания не влияет на финансовый результат, она неэффективна, даже если отчёт выглядит красиво. Мы строим работу от экономики проекта. Сначала определяем допустимую стоимость обращения и цели по объёму заявок, затем настраиваем аналитику и запускаем кампании. Каждое решение принимается на основе данных: какие запросы приводят клиентов, какие объявления дают конверсию, где теряется трафик. Регулярная оптимизация позволяет снижать стоимость привлечения без потери качества. Мы отключаем неэффективные сегменты, усиливаем результативные и контролируем распределение бюджета. Такой подход делает рекламу управляемым инструментом роста, а не статьёй расходов.

Когда маркетинг воспринимается как разовая услуга, он редко даёт долгосрочный эффект. Мы работаем иначе — как партнёр по росту бизнеса. Вникаем в процессы, считаем экономику, обсуждаем цели и ограничения. Нам важно не просто «вести рекламу», а понимать, зачем она запускается и к какому результату должна привести. Такой подход требует больше вовлечённости, но именно он даёт устойчивый рост и понятный результат, а не разовые удачные месяцы.

Во многих нишах кажется, что побеждает тот, кто платит больше. На деле выигрывает тот, кто точнее. Точнее понимает аудиторию, её мотивацию и сценарии выбора. Даже в перегретых тематиках можно получать заявки по адекватной цене, если работать с сегментацией, смыслами и воронкой. Мы регулярно видим, как проекты с меньшим бюджетом обгоняют крупных игроков за счёт правильной стратегии. Потому что внимание клиента покупается не деньгами, а релевантностью.