Маргарита Крючкова

». Начали разбирать. Оказалось — работает. Просто не так, как он хочет. Это разные вещи. Неэффективная команда — это почти всегда не про команду. Это про то, что руководитель либо не объяснил куда, либо объяснил, но сам не верит, либо верит, но людям не доверяет, либо доверяет, но контролирует каждый шаг. Круг замкнулся. Что реально помогает (без магии и курсов по тимбилдингу с верёвками): Честный разговор о том, чего все избегают. В каждой команде есть слон в комнате— тема, которую не поднимают. Именно там обычно и живёт неэффективность. Ясность ожиданий не в голове руководителя, а в голове каждого сотрудника...

Но именно через контакт с этим страхом открывается возможность жить шире и зарабатывать, и чувствовать, и строить близость. Разочарование сильнее, чем отсутствие изменений. Парадокс в том, что человек может годами жить в состоянии могло бы быть лучше и выдерживать это. Но не выдерживает одного, столкновения с мыслью, что я попробовал и не получилось. Разочарование бьёт не по результату. Оно бьёт по образу себя. Поэтому психика делает очень рациональный, почти элегантный ход, отложить, перенести, “ещё не время”, “надо лучше подготовиться”. Идеи не умирают. Они консервируются. Где-то на дальней полке между потенциалом и когда-нибудь...

Проект стабильно приносит 10–12 млн. Запрос на команду. Людей много, а ощущение, что всё держится на нём. Когда начали разбирать, кто чем занимается и зачем вообще существуют текущие роли, стало очевидно, что часть людей живет в системе по инерции. Кто-то с самого основания, лояльный, проверенный, но давно не дающий результата. Кто-то сильный управленец, но из другой реальности с большими бюджетами и масштабами, которые в текущем бизнесе просто некуда прикрутить. Кто-то энергичный, с потенциалом, но не встроенный в систему и потому неуправляемый. И отдельно — почти невидимые люди. Те, у кого есть лидерский потенциал, но его никто не проверял...