Карьера руководителя - секреты эффективного управления

Конфликты - это норма. Не норма - это конфликт перерастает в деструктивные военные действия внутри организации. А если смотреть на конфликт как на ситуацию столкновения интересов, то такие кейсы в жизни руководителя сплошь и рядом. Как наладить отношения между двумя сотрудниками и не потерять авторитет ни одного из них - в этой статье. Не надо бояться конфликтов, надо бояться их не разрешать. Не решенный конфликт рискует перерасти в затяжное противостояние, в котором каждая сторона конфликта обзаведется "группой поддержки" и вот уже весь отдел на ушах, и работать некому и некогда...

Некоторые разговоры с сотрудниками ну никак нельзя назвать приятными. Это может быть диалог с целью корректировки действий подчиненного, обратная связь, дисциплинарные диалоги, или даже увольнение. В преддверии такой беседы обычно повышается тревожность, а негативный эмоциональный фон тот еще помощник в сложных беседах. Как подготовиться к такой беседе, чтобы она перестала быть сложной - в этой статье! Подготовка к сложному диалогу решит примерно 95% проблем этого диалога и снизит ваш уровень тревожности так же значимо...

Сказать "Я не знаю" можно, когда ты стажер на своей первой работе, но довольно стремно, когда ты руководитель. Иногда руководители боятся, что про них подумают плохо из-за того, что они чего-то не знают. А зря. Почему зря? Читаем в этой статье! "Чем больше сила, тем больше ответственность" - сказал Дядя Бен, обращаясь к Питеру Паркеру, а руководители почему-то приняли на свой счет, еще и переврав смысл. Некоторые руководители стесняются того, что могут чего-то не знать. В этом нет ничего странного - 11 лет школы "не знать" было непозволительно, за это ставили двойки...

Самая большая ошибка, которую вы можете совершить — это пытаться «поставить на место» сотрудника, который опытнее вас. Потому что на самом деле он — ваш золотой актив, ваш личный карьерный лифт. Правда, чтобы им воспользоваться, нужно сначала сделать одну неприятную, но жизненно необходимую вещь. Какую? Читай в этой статье! Хороший руководитель - первый среди равных. Реально крутые руководители руководят командами, в которых каждый отдельный специалист обладает большей экспертностью и профессионализмом, чем сам руководитель...

Вот стоите вы в новом кабинете. В голове — каша. Команда смотрит с ожиданием, руководство ждет результатов, а вы не знаете, за что хвататься первым. Знакомо? Первые 90 дней — это не просто испытательный срок. Это окно возможностей, которое больше не откроется. Правильно прожитые 90 дней — закрепят ваш авторитет. Прожитые в хаосе — поставят крест на репутации ещё до её формирования. Интуиция вам не помощник, вам нужен системный план действий! Как за первые 3 месяца испытательного срока получить блестящие...

Самоуправляемые команды, бирюзовые компании, модные тренды "долой начальников, мы все на равных", и другие вариации шизофрении на тему организации работы. Что поделать, в такое время живем, где у каждого первого есть возможность высказать свое мнение в интернетах (особенно впечатляют некоторые самые буйные в X и прочих фейсбуках, но в этой статье не про них). Что произойдет в 99% случаев, если из команды убрать руководителя? Безусловно, в самоуправляемых командах без роли руководителя есть некоторые плюсы...

Когда-то давно, когда я был молодой и глупый, я получил свою первую управленческую должность, и... ничего хорошего из этого не вышло. В те времена я осознанно развивался в области корпоративных тренингов, и преподавал продажи для линейного персонала, соответственно, работал штатным бизнес-тренером. И так директорам нравились мои результаты (точнее результаты обученных мной сотрудников), что они предложили мне должность руководителя отдела продаж. А я возьми, и согласись. Тогда я совершенно ничего не знал об управлении коллективом, и никогда не слышал о регулярном менеджменте...

Это статья-провокация. Мне нравится следовать правилу "от противного". Иногда, чтобы разобраться, как делать правильно, нужно посмотреть на то, как делается категорически неправильно. Итак, вашему вниманию руководство по тому, как гарантированно разрушить доверие в вашем коллективе. Внимание: сарказм и ирония на каждом шагу! Какие же могут быть вредные советы без основоположника этого жанра, Григория Остера? Так что начнем мы с небольшого стиха в духе оригинальных вредных советов. Чтобы человек...

Представьте: дедлайн горит, убийца плачет, а сотрудники не справляются, или делают не так, как надо (так как вы хотите). Руки так и тянутся сделать всё самостоятельно, потому что это будет и быстрее, и качественнее. Однако такая стратегия - прямой путь в никуда. Хотя почему в никуда, во вполне конкретное место - в страну выгорания и депрессии. Я постоянно говорю, что руководитель отличается от нормального человека тем, что берет на себя ответственность за действия и результаты других людей. Если...

Как говорится, болтать не мешки ворочать. Из-за этого некоторые люди пытаются сделать карьеру в менеджменте, уйти с исполнительной должности и стать руководителем. Однако тут есть два неочевидных факта. Первый - не каждый хороший исполнитель будет хорошим руководителем. Профиль компетенций сильно отличается, так что при карьерном росте мы моментально попадаем в зону некомпетентности, и привет стресс, и снова надо впахиваться, чтобы освоить новую должность. Второй неочевидный факт - в профиле компетенций...