Малый бизнес

В те времена, когда я занимался активной производственно-дистрибьюторской деятельностью, то одним из основных правил работы с клиентами у моих менеджеров было следующее – знать текущую ситуацию у клиента назубок, помогать ему в работе с нашими брендами, общаться максимально часто и по-партнёрски, а не просто «Купи!» или «Когда оплата?». Более того, общаясь с собственниками сетей, которые были моими партнёрами, я всегда рекомендовал им как можно чаще спрашивать мнение их покупателей. Помню, насколько...

Сегодня пятая серия о моём сотрудничестве с одной из крупнейших компаний на рынке мужской косметики. Что сделано: В каждом проекте, который я создаю по запросу собственников компаний, бывают такие периоды, когда на первые роли выходят кадровые вопросы. Вот и у нас приключилась такая неделя, обо всём по порядку. 1. Когда компания бурно растёт, то автоматически возникает потребность перенастройки бизнес-процессов, которые ещё вчера работали, а сегодня перестали успевать за темпами роста. А кто создаёт...

Удивительно, но среди комментаторов моих постов, касающихся Честного Знака, преобладают пессимисты, транслирующие одни и те же лозунги: «Сплошная коррупция», «Ни в одной из отраслей, где ЧЗ уже внедрён, нет успехов», «Организаторы просто навешивают себе чужие заслуги». Сегодня проанализируем слова руководителя управления товаров народного потребления «Честный Знак». ЦИТАТА: 1. Маркировка в отрасли косметики и бытовой химии началась недавно, но уже можно говорить об «обелении» рынка. По данным Росстата,...

Как-то в последнее время ко всем тяготам российского предпринимательства добавилась проблема, суть которой мне как-то была не понятна. Называлась эта проблема «Товар, застрявший на границе с Казахстаном». Я уже было подумал про параллельный импорт и посочувствовал предпринимателям, взявшимся за столь сложную задачу, но по факту всё оказалось гораздо прозаичнее, спасибо Forbes за то, что разжевал в подробностях. ЦИТАТА: 1. Почти 7000 фур с 77 000 т груза из Китая, следовавших через Казахстан и Киргизию, стоят на границе с Россией уже месяц...

Обычно я не сильно доверяю различным исследованиям, но, во-первых, сегодняшний первоисточник ранее не был замечен в сильной дезинформации, а во-вторых, приводимая им информация в большинстве своём совпадает с моими наблюдениями, которым я доверяю беспрекословно. ЦИТАТА: 1. Отечественный косметический рынок демонстрирует уверенный рост и независимость от внешних факторов. В 2024 г. продажи косметики, парфюмерии и товаров для ухода за телом выросли на 16,8%, до 1,11 трлн руб. 2. Цифровизация рынка продолжает набирать обороты...

Очередной гвоздь в крышку гроба того бардака, который творится на маркетплейсах, и тех продавцов, которые привыкли ловить рыбку в этой мутной воде! ЦИТАТА: 1. Минэкономразвития разработало проект правил проверки продавцов и карточек товаров на цифровых платформах. Правила должны стать подзаконным актом к закону о платформенной экономике. Предполагается, что поставщики товаров и услуг на платформах будут заполнять специальные формы, указывая информацию о себе (для регистрации) и отдельно по товарам, которую цифровые платформы должны будут сверять с соответствующими реестрами...

Помнится, когда только-только маркетплейсы начинали завоёвывать розничный рынок, в беседе с одним предпринимателем я услышал такой аргумент «Я заказываю много одежды и обуви в доставку домой, курьер ждёт, я спокойно примеряюсь». Меня уже тогда удивил такой подход, что некто сидит и ждёт, пока ты в трусах бегаешь, но у каждого свои вкусы. Прошло время, маркетплейсы стали полноправными участниками рынка, время курьеров стало стоить безумных денег, поэтому сидеть и ждать они не готовы, пришло время изобретать что-то новое...

Бизнес надо вести так, чтобы клиентам хотелось вернуться. · У меня так и происходит. · А чего же вы такой грустный? · Так они возвращаются и требуют деньги назад... https://t.me/malyibizneskakponotam

Сегодня четвёртая серия о моём сотрудничестве с одной из крупнейших компаний на рынке мужской косметики. Что сделано: Сегодня более подробно остановлюсь на идее, которую я предложил внедрить, с чем собственник полностью согласился. Немного истории: 1. Как часто бывает, компания создавалась и долгое время развивалась на энергии одного человека, её владельца. И до тех пор, пока штат был небольшой и поддавался управлению и контролю одним человеком, всё шло в гору с такой скоростью, что диву даёшься...

Постоянно повышайте свою квалификацию Всё знать невозможно и это нормально. Но и быть человеком вчерашнего дня, когда доллар стоил 30 рублей, простенькая реклама у блогеров давала бомбические результаты, в сегодняшних условиях просто противопоказано. Либо ты находишься в потоке перемен, меняясь сам и меняя свой бизнес, либо твоё место плавно занимают другие...

На фоне отгрызания маркетплейсами долей рынка практически в любом направлении розничной торговли я пониманием отношусь к новостям о сокращении количества традиционных магазинов. Несколько постов по этой теме я уже писал. Тут ещё на днях побеседовал с представителями рынка профкосметики, и приведёнными ими цифры закрывшихся точек были ну очень значительными. В целом это прогнозировалось, учитывая тот факт, что по уму этими магазинами никто не управлял, а их просто открывали, чтобы на очередном слёте...

В своих проектах зачастую сталкиваюсь с тем, что собственники или просто плывут по течению, уже даже не реагируя на внешние факторы, или взваливают на себя работу за всех, потому что «лучше меня никто не сделает». Весь мой 30-ти летний бизнес-опыт подсказывает, что именно не так в этой постановке вопроса, а тут ещё подоспела статья про то, почему российские менеджеры разучились управлять. Наши точки зрения оказались практически идентичными, давайте посмотрим более пристально. ЦИТАТА: 1. Треть компаний в России сообщили об убытках...