Найти в Дзене
1 месяц назад

ТЗ на бота поддержки: ответы, эскалация и передача оператору

1 месяц назад

ТЗ на онлайн-оплату: состояния платежа, повторы и возвраты

1 месяц назад

ТЗ на внедрение CRM: процессы, данные, интеграции и приёмка

1 месяц назад

ТЗ на интернет-магазин: требования к каталогу, заказу и интеграциям

1 месяц назад

ТЗ на интернет-магазин: требования к каталогу, заказу и интеграциям

ТЗ на магазин должно объяснять, как покупатель получает товар, а команда обнаруживает и исправляет сбои между заказом, оплатой и складом. Интернет-магазин — не набор экранов каталога. Покупатель ожидает найти доступный вариант товара, увидеть окончательные условия, оформить заказ, оплатить его и понять, что произойдёт дальше. Команда должна получить заказ без дублей и расхождений со складом. Поэтому хорошее техническое задание описывает наблюдаемые сценарии, данные и ответственность систем, а не только желаемый вид главной страницы...

Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала
Покупайте СтеллыИ дарите их за контент