Как незаметно влиять на людей, чтобы не только слушали, но и слышали? Вчера разговаривал с участницей одного из потоков программы по манипуляциям. С её разрешения, делюсь с вами. Работает в крупной компании. Руководитель - классический представитель породы "я начальник, ты дурак". Постоянно унижает при коллегах, обесценивает результаты, давит "авторитетом". Месяц назад она бы просто терпела, уходила в туалет плакать и мечтала найти другую работу. А на прошлой неделе произошло то, что она назвала "маленькой победой" - когда на очередную попытку босса прилюдно раскатать и унизить её, вместо привычного ступора, она спокойно, без агрессии сказала: "О, вижу, вы расстроены. Наверное, вы таким образом хотите меня замотивировать, я очень рада, что вы о нас так заботитесь, не каждый руководитель будет так радеть за свой департамент!" Начальник растерялся, даже смутился, а она впервые почувствовала, что отстояла себя: "Антон, я не кричала, не хамила, не шла на конфликт. Просто знала, что сказать и как это сделать. Меня услышали впервые за годы работы, и я потом не страдала неделями". Это, кстати, самое болезненное в общении с манипуляторами и токсичными людьми - не сама атака, а то, что происходит потом (если нам не удается себя защитить): бесконечное прокручивание в голове этой ситуации с придумываем гениальных ответов, которые не пришли в голову в нужный момент. Это забирает наши силы, поглощает внимание и продавливает в чувство беспомощности. А потом мы начинаем либо избегать сложных разговоров (и превращаемся в удобных и несчастливых людей), либо агрессивно огрызаемся на всех подряд (и теряем близких). Что делать? Представьте, что у вас есть внутренний переводчик. Человек говорит что-то непонятное, неприятное, хамит или провоцирует, а этот переводчик сразу вам: - "О, это попытка переложить ответственность и манипуляция стыдом через связку фокусов языка № 5, 9 и 14". - "Она использует прием "Стратегия реальности", давя на чувство вины, чтобы получить то, что хочет". Когда мы видим механики и приемы воздействия, то перестаём эмоционально реагировать. Манипуляция из болезненного удара превращается в обычную коммуникацию, которую можно разложить по полочкам и не дать себя "сожрать". Как именно - это уже дело техники, или точнее техник ответного влияния, которые вы выбираете, в зависимости от своих целей: - сохранить отношения там, где это важно - поставить границы там, где это необходимо - добиться своего без конфликтов и чувства вины Эти техники мы разбираем на программе "Сфера влияния", которая стартует уже 4 августа. Будем тренироваться: - говорить уверенно даже в самых сложных ситуациях - убеждать людей без давления и принуждения - отстаивать свою позицию без конфликтов и чувства вины - видеть манипуляции и сразу понимать, как на них реагировать От того, как вы умеете разговаривать, зависит буквально всё: отношения, самооценка, деньги, качество жизни. Если вы устали от того, что вас не слышат, если хотите влиять вместо того, чтобы подстраиваться, если готовы вернуть себе голос и сделать его сильным, присоединяйтесь к "Сфере влияния"
119 читали · 1 месяц назад